Сбербанк кредитная карта как узнать задолженность

Каждый человек, ставший держателем сбербанковской кредитной карты должен в обязательном порядке знать ответ на вопрос: «Как узнать задолженность по карте Сбербанка?». Пусть это будет пока только один вариант ответа, но без этой информации пользоваться кредиткой будет проблематично. Почему? Да потому что вы не только должны периодически проверять, сколько у вас неистраченного кредитного лимита на карточном счету, но вам важно знать, какую сумму обязательного минимального платежа необходимо внести до даты платежа (т.е. до окончания платёжного периода по кредитке). Раскроем немного эту тему и дадим развёрнутый ответ на основной вопрос статьи.

Зачем проверять задолженность по кредитке?

Казалось бы, исчерпали вы предоставленный вам банком лимит по кредитке, да и ладно, но здесь не так всё просто. Во-первых, не зная реального остатка свободных кредитных средств на счету карты, вы можете попасть в неловкое положение, когда вы стоите на кассе с товаром, а банк вам вдруг даёт отказ в транзакции. Да и просто, вещь (продукт) срочно понадобилась, вы понадеялись на карту, но немного не рассчитали.

Во-вторых, банк может вам и позволит выйти за границы установленного им лимита, но за это он вас оштрафует. Сбербанк за превышение сверхлимитной задолженности будет брать 40% годовых, что значительно больше средней ставки. А Тинькофф, например, возьмёт 390 рублей за использование денежных средств сверх лимита задолженности.

Ну а самое важное в кредитке – не проморгать дату внесения минимального обязательного платежа (более подробно про него). Нарушение этого условия банка ведёт также к штрафам, уже более существенным. Сбербанк, например, начисляет неустойку 36% годовых за несвоевременное внесение платежа. Тот же Тинькофф штрафует за первый его пропуск суммой 590 рублей, за второй пропуск подряд уже штраф 1% от задолженности + 590 руб., а за третий раз подряд и далее 2% от задолженности + 590 руб. И при этом банк начисляет вам неустойку 19% (к уже существующей процентной ставке) фактически на 1 месяц – до даты формирования очередного счёта-выписки (при условии, что держатель в новом платежном периоде не задерживал минимальный платёж).

Как видите, банки карают строго.

Но и это не всё. Если вы хотя бы на 1 день выбились из графика платежей, то соответствующая запись появляется в вашей кредитной истории (банки обязаны по закону отправлять подобные сведения в бюро кредитных историй), а это уже может негативно повлиять на вашу дальнейшую «кредитную жизнь» и может подпортить отношения с банками. Именно поэтому в обязательном порядке стоит проверять свой долг по кредитной карте.

Как узнать задолженность по кредитной карте Сбербанка?

Есть множество способов проверить, какая задолженность по вашей кредитке. Есть среди них более медленные, основательные, а есть и оперативные, когда в любой момент времени с, так сказать, минимальными телодвижениями, вы сможете посмотреть нужную вам информации.

Быстрые способы проверить долг по сбербанковской кредитке

Самый быстрый способ сделать это, был заявлен Сбербанком буквально за несколько дней до даты публикации этого обзора. Он, собственно, и вдохновил автора на написание сего текста.

Отправляете СМС на номер 900 с текстом: ДОЛГ. В ответном сообщении на ваш телефон придёт следующая информация:

ECMC XXXX (последние 4 цифры номера карты)

Обязательный платёж: ХХХХ.ХХ рублей (или будет фраза «погашен»)

Общая задолженность на сегодня: ХХХХ.ХХ рублей (или будет фраза «погашена»)

Любопытно, что эту команду можно выполнить в формате ДОЛГ ХХХХ, т.е. с последними четырьмя цифрами карты, но в этом нет необходимости, так как каждый клиент сбера может быть держателем только одной сбербанковской кредитки. Если же вы укажете последние 4 цифры дебетовой карты, то банк «ругнётся» в ответной смс-ке, что:

«Операция не выполнена. Карта такая-то не является кредитной. Вы можете запросить задолженность только по кредитной карте. Укажите её номер в виде: ДОЛГ КККК»

Напомним, что подобными сообщениями вы сможете обмениваться с банком только при подключенной услуге «Мобильный банк» – это можно сделать и бесплатно (тариф эконом), но лучше не экономить 30 или 60 рублей в месяц (в зависимости от карты) и включить тариф полный (подробнее о тарифах МБ и их стоимости тут). Это нужно для подключения услуги смс-информирования, которая нам сильно пригодится. Во-первых, после каждого платежа вам будет тут же приходить смс-сообщение с суммой платежа и балансом. А во-вторых, банк вам будет слать напоминания накануне каждой даты платежа, откуда можно почерпнуть всю необходимую нам информацию: долг, сумму и дату внесения мин.платежа. Правда, рассчитывать на это напоминание не стоит, так как смс-сообщения могут приходить не вовремя, буквально накануне дня оплаты (как пишут всё чаще в отзывах), или вообще могут не прийти (что делать, если смс-информирование не работает).

Есть ещё способы узнать сумму долга с помощью команд смс-банкинга, но они не укажут сумму минимального платежа. Это команды, отправляемые на номер 900 (это официальный короткий номер сбера): узнать баланс по карточке в виде БАЛАНС XXXX (подробнее здесь) и посмотреть выписку по вашим последним 5-ти операциям: ИСТОРИЯ ХХХХ (подробнее здесь).

Недостаток у этих оперативных способов посмотреть нужную вам информацию о текущем долге следующий: в них не сообщается дата минимального платежа, хотя это должен знать каждый. Поэтому приведём другие, более медленные способы это сделать.

Узнаём медленно, но верно

Звонок на горячую линию в службу поддержки поможет узнать все нужные вам данные, но большое неудобство в том, что необходимо пройти нудную процедуру идентификации. Подготовьте паспорт и вспомните своё кодовое слово.

Вы можете запросить выписку в интернет-банке Сбербанк Онлайн (выписка придёт по вашему адресу электронной почты) и там же, кликнув на вашу кредитку, можно посмотреть и задолженность, и сумму минимального платежа, и дату платежа. То же можно сделать и в мобильном приложении.

Можно также посетить отделение с паспортом и картой, что совсем уж неудобно и долго.

Как видите, способов посмотреть задолженность по кредитке Сбербанка много. Берите на вооружение и пользуйтесь на здоровье!

.

Кредитная карта – довольно удобный финансовый инструмент. Но пользование ею часто доставляет немало хлопот, в основном связанных с контролем задолженности. Особенно сложно, если у вас несколько кредиток, оформленных в разных банках, с разным беспроцентным периодом. В таком случае необходимо строго контролировать сроки и суммы вносов, чтобы не навлечь на себя лишние долги. Поэтому, перед тем как погасить долг по кредитной карте «Сбербанка» или любого другого кредитора, стоит уточнить имеющуюся сумму долга. Разберем, какие возможности для получения этой информации предоставляет Сбербанк.

Обращение напрямую к кредитору

Самый логичный способ выяснения размера текущей задолженности – обращение напрямую в «Сбербанк». Это можно сделать двумя путями:

  • позвонив в службу клиентской поддержки по бесплатному номеру 900;
  • посетив любое отделение банка.

В обоих случаях стоит иметь при себе саму кредитную карточку паспорт. В банке обязательно попросят их предъявить, а телефонный оператор попросит назвать их номера. Это необходимо для того, чтобы убедиться, что вы являетесь заемщиком по кредитке, которой интересуетесь.

Важно! Состояние кредитного счета является конфиденциальной информацией и не может быть сообщено никому, кроме его владельца.

Запрос по СМС

Не у каждого заемщика есть возможность дозваниваться в банк или ехать в его отделение. Специально для экономии вашего времени «Сбербанк» создал удобный сервис – «Мобильный банк». Он по умолчанию подключается всем, кто оформляет кредитки в данной организации, и позволяет управлять своими финансами через СМС-запросы.

Как узнать задолженность по кредитной карте «Сбербанка» при помощи данного сервиса? Достаточно отправить СМС с текстом «Долг» на сервисный номер 900. Через пару минут на ваш телефон придет сообщение от банка, в котором будут указаны необходимые вам данные по кредитке.

сбербанк кредитная карта как узнать задолженность

Важно! Если у вас оформлено несколько кредитных карт «Сбера», в СМС-запросе после слова «Долг» следует указать четыре последние цифры номера той из них, данные по которой вас интересуют.

Банкоматы и терминалы

Имея при себе карту, узнать размер долга по ней можно через любой банкомат «Сбера». Для этого необходимо:

  • вставить карту в приемник;
  • набрать пин-код;
  • в появившемся меню выбрать пункт «Проверить баланс».

По данному запросу устройство выдаст на экран размер кредитного лимита по данной карточке и сумму задолженности на текущий месяц. При необходимости, данную информацию можно на чеке.

сбербанк кредитная карта как узнать задолженность

Уточнить долг также можно в терминалах «Сбера». Данные устройства предназначены в основном для оплаты услуг. Однако, их можно использовать и как информационные киоски.

Важно! Для проверки информации через терминал не обязательно иметь под рукой карту. Достаточно записки с номером кредитного договора.

На клавиатуре терминала наберите номер оговора и нажмите зеленую кнопку подтверждения. Устройство выдаст вам следующие данные:

  • остаток задолженности;
  • лимит карточного счета;
  • рекомендуемую сумму минимального взноса.

Эту информацию также можно , нажав соответствующую кнопку на экране терминала. Весьма удобная функция.

Интернет-сервисы

Как узнать долг по кредитной карте «Сбербанка» не выходя из дома? Для этого можно воспользоваться одним из дистанционных сервисов данного банка – системой «Сбербанк Онл@йн» или мобильным приложением, дублирующим его функции. Естественно, для этого необходимо иметь либо личный кабинет в системе, либо скачанное и установленное на свой гаджет приложение.

Важно! Для регистрации в личном кабинете «Сбера», равно как и для установки его приложения, необходимо быть подключенным к услуге «Мобильный банк».

Чтобы уточнить размер долга по кредитке через ЛК «Сбербанк Онл@йн», необходимо выполнить следующие действия:

  • зайти в личный кабинет (ссылка на него расположена в правом верхнем углу на каждой странице сайта банка);
  • перейти в раздел «Карты» главного меню;
  • выбрать из списка нужную кредитную карту и кликнуть по ее номеру.

сбербанк кредитная карта как узнать задолженность

Перед вами откроется информационное окно, в котором будут указаны общий лимит счета, размер долга и рекомендуемый минимальный платеж. При наличии средств на дебетовых картах, привязанных к личному кабинету, можно сразу же сделать перевод на счет кредитки с целью погашения задолженности.

Подобным образом можно уточнить размер долга через мобильные приложения для Android и iOS. Интерфейс в них дублируется с интерфейсом основного личного кабинета. Вам также нужно будет найти раздел «Карты» и выбрать нужную из списка.

Важный вопрос про кредитки

Как и у любой пластиковой карты, у кредитки имеется свой срок действия. Обычно он составляет три года. За этим сроком также необходимо следить, чтобы не упустить момент его окончания.

Важно! После окончания срока действия карточки, пользоваться ею станет невозможно.

Многих пользователей волнует вопрос – что делать, если истек срок действия кредитной карты, а долг не погашен? Здесь важно понимать, что карта – это всего лишь инструмент, дающий вам доступ к кредитному счету. Окончание срока ее годности не означает автоматического окончания срока кредитования, равно как и необходимости срочно погасить всю имеющуюся задолженность.

Карту просто необходимо перевыпустить, чтобы вновь получить доступ к заемным средствам. Для этого можно:

  • обратиться в офис банка и оставить там соответствующее заявление;
  • позвонить на горячую линию «Сбера» и заказать перевыпуск пластика.

Лучше всего заняться этим примерно за месяц до окончания срока годности действующего пластика. На обработку заявки и выпуск карты банк обычно тратит около двух недель. Добавьте к этому сроку время на доставку пластика до удобного вам офиса и время до момента его получения вами наберется без малого месяц. Если старая карта уже закончилась, это означает, что в течение этого месяца вы не сможете пользоваться кредитным счетом. Но при этом банк будет начислять вам проценты за его ведение и просрочку долга. Чтобы избежать этого, займитесь перевыпуском заранее.

Важно! Если вы просрочили переоформление кредитки и какое-то время не пользовались ее счетом, прежде чем вносить очередной платеж, получив новую карту, узнайте точно сумму долга. Как это сделать – описано выше.

Люди в цивилизованном мире, в том числе и России, оценили удобство пользования кредитными картами. Этот финансовый инструмент выручает в ситуациях острой нехватки собственных средств и облегчает ежедневные расчеты для граждан.

Однако здесь необходим взвешенный подход и периодический контроль баланса, иначе платежное устройство становится фактором, втягивающим владельца в экономическую кабалу. Выясним, как узнать задолженность по кредитной карте Сбербанка, поскольку эта финансовая структура сегодня лидирует на рынке страны.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону +7 (499) 500-96-41. Это быстро и бесплатно!

Пути возникновения недостачи и санкции

Начнем обсуждение с рассмотрения вопросов, как появляется долг по кредитной карте Сбербанка, что делать в таких ситуациях и разберемся со способами возмещения ущерба кредитору с минимальными потерями для должника. Как правило, единственным «источником бед» в подобных случаях становится невнимательное отношение к деньгам и неумение рассчитывать нужные суммы.

сбербанк кредитная карта как узнать задолженность

Кредитки давно и прочно вошли в ежедневный обиход россиян, но пользование картой предполагает ответственный подход заемщика

По этой причине клиент сталкивается с неожиданно исчерпанным лимитом в наиболее неподходящий момент. Отметим, «уход в ноль» и последующая просрочка чреваты выплатой банку штрафа. В таких ситуациях задержка с перечислением обязательного взноса обойдется гражданину в неустойку размером в 36% за год.

Учитывайте, даже суточная задержка платежа здесь грозит ухудшением кредитной истории. Соответственно, теряется наработанная годами репутация безупречного клиента.

Одним словом, забывчивость или беспечное отношение к столь удобному инструменту – причина появления задолженности. А подобная недостача влечет и суровые меры к недобросовестному плательщику. Выход один – контроль и своевременная оплата начисленной финансовой организацией суммы. Сначала разберемся, как узнать остаток долга по кредитной карте Сбербанка.

Действуем правильно

Если ситуация с появлением недоимки уже возникла, здесь уместно действовать грамотно и быстро. Первым шагом граждан, столкнувшихся с подобной проблемой, становится выяснение точной суммы долга. Затем людям предстоит перечисление средств банку, чтобы не попасть в категорию злостных неплательщиков. Обратите внимание, чтобы погасить задолженность по кредитной карте Сбербанка, потребуется учесть и начисленную пеню со штрафом.

сбербанк кредитная карта как узнать задолженность

Если клиент Сбербанка допускает вероятную просрочку, уместно уточнить информацию по счету карты

Отметим, промедление с оплатой в 2 суток вряд ли отрицательно повлияет на кредитную репутацию заемщика. А вот задержка свыше недели – повод для банка применить к неплательщику суровые меры. Хотя выплатить неустойку придется в любом случае. Учитывайте, неуплата на протяжении месяца становится поводом для финансовой структуры составить должнику претензию о моментальном погашении займа полностью.

Временные материальные трудности у клиента – повод обратиться к кредитору с просьбой реструктуризировать выплаты.

Помните, даже частичное погашение начисленной суммы свидетельствует о желании гражданина выплатить задолженность. Однако в таких ситуациях целесообразно известить сотрудников банка о финансовых затруднениях и посоветоваться о вероятных путях избавления от задолженности. Скрываться от кредитора неуместно – ведь подобные действия становятся поводом для возбуждения уголовного дела по ст. 177 УК РФ.

Уточняем размеры недоимки

Теперь перейдем к вероятным вариантам выяснения точной суммы задолженности. Отметим, на вопрос, как узнать долг по кредитной карте Сбербанка, известно несколько ответов. Одни способы уточнения сведений позволяют получить информацию на протяжении минуты, другие потребуют большего времени. Однако в таких ситуациях клиентам уместно использовать официальные сервисы банка.

сбербанк кредитная карта как узнать задолженность

Сегодня для россиян доступны 5 вариантов уточнения информации по состоянию счета

Среди методик, как проверить задолженность по кредитной карте Сбербанка, перечислим такие варианты:

  • посещение ближайшего отделения;
  • подача sms-запроса;
  • звонок на горячую линию;
  • использование интернет-банкинг;
  • уточнение в платежных устройствах банка.

Как видите, практически все перечисленные способы предполагают дистанционное получение сведений, и выяснение размеров задолженности тут не займет много времени. Рассмотрим представленные методы подробнее.

Посещаем отделение Сбербанка

Начнем с наименее удобного, но привычного для россиян способа – визита в ближайший филиал финансовой структуры. Среди недостатков выбранного способа отметим потери времени на ожидание в очереди к сотруднику банка и дорогу. Кроме того, неудобством удастся назвать и необходимость предоставления работнику пакета бумаг: паспорта, договора и карты задолжавшего гражданина.

сбербанк кредитная карта как узнать задолженность

Привычный и надежный, но требующий времени вариант — визит в ближайшее отделение

Однако такой вариант позволяет получить подробную информацию и уточнить вероятные неточности. К тому же тут удастся и договориться о рассрочках платежей, подписав дополнительное соглашение. Хотя ограниченное время работы отделений исключает получение таких сведений круглосуточно.

Запрос в сообщении

Этот способ – недавно внедренный сервис Сбербанка. Чтобы уточнить необходимые детали о состоянии счета, клиент подает запрос «Долг» на короткий номер «900». В ответ поступит смс, содержащее информацию о размере текущего платежа и общей сумме недоимки. Ошибочную посылку сообщения исключает и содержащийся в sms номер карты плательщика – компания укажет последние четыре символа.

сбербанк кредитная карта как узнать задолженность

Недавно предложенный сервис — смс-информирование — позволяет уточнить все нюансы за минуту

Отметим, вторым способом дистанционного запроса становится команда формата: «Долг последние 4 цифры кредитки». Обратите внимание, чтобы воспользоваться подобной услугой, заемщику потребуется подключить пакет мобильного банкинга. Причем в этой ситуации удастся воспользоваться и бесплатным предложением структуры «Эконом».

Платные пакеты включают информирование клиентов об окончании сроков для перечисления средств.

Отметим, в ситуациях, когда должника интересует лишь общая цифра недоимки, существует и альтернативный метод выяснения этой информации. Тут потребуется отправить сообщение в виде: «Баланс последние 4 символа карты» на указанный выше номер. А для просмотра выписки по крайним пяти операциям команду «баланс» заменяем словом «история».

Общаемся с call-center

Удобным способом уточнения сведений о невыплаченном взносе становится звонок на линию финансового учреждения «8 800 555 5550». Здесь потребуется пройти авторизацию, поэтому предпочтительным решением становится звонок с зарегистрированного в договоре телефона и подготовка паспорта заемщика.

сбербанк кредитная карта как узнать задолженность

Звонки на горячую линию банка доступны круглосуточно

После подтверждения личности клиент вправе получить нужные сведения, пользуясь голосовыми подсказками, или же поговорить с оператором напрямую. Отметим, дополнительным преимуществом подобного выбора становятся круглосуточные услуги связи с банком.

Онлайн-сервис

Сетевое информирование доступно всем клиентам. Здесь потребуется лишь пройти регистрацию и завести личную страницу пользователя. Отметим, такое решение – выход для граждан, которых интересует, как оплатить задолженность по кредитной карте Сбербанка, не покидая квартиры. Ресурс предлагает россиянам комплексный сервис по управлению картами этого финансового учреждения.

сбербанк кредитная карта как узнать задолженность

Интернет-банкинг — удачный выбор для современных людей

Обратите внимание, компания предлагает и соответствующие мобильные приложения. По этой причине контролировать счета удастся в удобное клиенту время на протяжении суток и с любого устройства. Если же рассматривать процедуру проверки, тут пользователь авторизуется на сайте, заходит в ЛК и открывает меню «Карты». В этой вкладке описана детальная информация по происходящим операциям.

Выяснение размеров задолженности в такой ситуации занимает до 5 минут, а заемщик получает исчерпывающую и достоверную информацию.

Отметим, сегодня россияне отдают предпочтение именно такому способу проверки. Ведь в подобном случае заметны неоспоримые достоинства – удобство, скорость получения сведений и разнообразие вариантов выбора подходящего устройства для выхода в интернет. Однако тут уместно учитывать, что такой вариант погашения долга предполагает лишь безналичный расчет.

Платежные устройства банка

Уточнить сумму задолженности по кредитке удастся в сетевых банкоматах и терминалах. Причем в первом случае клиенту достаточно взять карту банка, а во втором потребуется ввести номер кредитного соглашения. Эти же способы дают и ответ на вопрос, как погасить долг по кредитной карте Сбербанка – перечислить требуемую сумму тут удастся сразу после выяснения размера недоимки.

Фирменные банкоматы и терминалы — путь к уточнению и погашению начисленной просрочки

Начнем с рассмотрения алгоритма получения сведений посредством банкомата. Здесь действия должника приобретают следующий вид:

  • вставляем карту;
  • вводим секретный код;
  • выбираем вкладку «проверка баланса».

Результат проделанной работы – появление на дисплее точной суммы, которую задолжал неплательщик и допустимый кредитный лимит. Устройство предоставляет гражданам шанс чек с полученными сведениями.

Обратите внимание, если карты при себе нет, но должник помнит номер договора, удастся использовать альтернативный способ выяснения нужной суммы.

Учитывайте, вовремя перечисленные средства становятся гарантией спокойствия заемщика

В этом случае потребуется нажать клавишу «оплата кредита» и ввести исходный номер соглашения. По сходному алгоритму клиенты банка используют и терминалы компании. Однако тут уместно учитывать, что небольшое количество этих устройств в городах России, в сравнении с банкоматами, вряд ли говорит в пользу подобного выбора.

Заключение

Как видите, крупнейший банк России создал оптимальные условия, чтобы клиенты самостоятельно контролировали текущий баланс кредиток и вовремя возвращали заемные средства. Добавим, что накопление задолженности чревато постепенным падением в долговую яму, выбраться из которой сложно. Поэтому постоянный контроль баланса и погашение ссуды по графику – гарантия отсутствия проблем с коллекторами и кредитором в будущем.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
 +7 (499) 500-96-41Это быстро и бесплатно!

Каждый обладатель кредитной карты знает, что вместе с решением некоторых проблем она приносит дополнительную постоянную заботу.

Всегда надо следить, чтобы был положительный баланс, кроме того, ежемесячно нужно вносить минимальный платеж, чтобы можно было беспрепятственно пользоваться картой, без штрафов и повышенных процентов.

Для этого нужно знать не только день, когда нужно вносить пополнение на карту, но и допустимый минимум для внесения.

Кроме этого, нужно иметь представление о сумме доступных средств, которая есть на карте, то есть о балансе. Это позволит не оказаться у кассы магазина с покупками, которые невозможно оплатить.

Как выяснить задолженность по мобильному телефону

Самый быстрый способ выяснить, есть ли деньги на карте и сколько их – с помощью собственного мобильника.

Для этого отправляется сообщение на номер «900», со словом «долг» и четырьмя последними цифрами номера карты.

Если информация не приходит, можно проверить, правильно ли было написано сообщение. Для этого на номер тот же номер «900» отправляется слово «Справка». В ответе будут указаны наиболее часто употребляемые запросы, среди них есть запрос и о балансе кредитки.

Придет ответ, где будет следующая информация:

  • номер карты – четыре последние цифры;
  • если очередной платеж еще не вносился, то он будет указан;
  • сумма всей задолженности.

Уточнять, по какой именно карте нужно узнать, сколько нужно платить в текущем месяце, не нужно — так как у клиента Сбербанка может быть только одна кредитная карта.

Быстрое получение такой краткой информации возможно, если подключено смс-оповещение «Мобильный банк».

Эта услуга подразумевает также сообщения о совершенной покупке, что очень удобно, при этом сразу присылается и сумма оставшихся доступных средств.

Каждый месяц, незадолго до последнего дня оплаты по графику платежей будет приходить сообщение с напоминанием о необходимости внести деньги и указываться платеж и остаток задолженности.

Можно пообщаться с операторами банка

Чтобы узнать все, что нужно, по телефону сервиса клиентской поддержки, нужно вспомнить свое кодовое слово и, на всякий случай, приготовить паспорт. После авторизации пользователя все нужные данные будут предоставлены.

Связавшись с банком нужно следовать указаниям голосового меню, при желании можно получить ответ в автоматическом режиме, или дождаться ответа оператора, который подробно и вежливо ответит на все вопросы и поможет проверить:

  • лимит карты;
  • сумма задолженности;
  • актуальная сумма остатка долга.

Организация телефонного сервиса позволяет клиенту не ждать долго, какой бы способ получения ответов он не выбрал. У оператора можно также выяснить, как узнать баланс другими способами, выяснить расположение филиалов банка и многое другое.

Телефон «горячей линии» — 8 800 555 55 50, звонить можно в любое время суток.

Звонить лучше с того телефона, который зафиксирован в договоре как основной.

С помощью «Сбербанк Онлайн»

Очень удобно видеть баланс всех своих карт, включая кредитную, а также счетов и вкладов на страницах интернет-сервиса «Сбербанк Онлайн».

Для того чтобы в любое время иметь возможность пользоваться этим источником своей финансовой информации, нужно открыть свой личный кабинет на сайте.

Личный кабинет «Сбербанк Онлайн» — это личное пространство на сайте сбербанка, где собрано все необходимое для комфортного наблюдения за своим финансовым положением, состоянием счетов и вкладов, балансом кредитов, лимитом и платежами кредитки.

Пользуясь личным кабинетом, можно не выходя из дома проверить наличие денег на кредитке, узнать текущую задолженность, перевести деньги со счета на счет и с карты на карту.

Если переводы проводятся между счетами и карточками Сбербанка, все операции выполняются за считанные минуты, при этом бесплатно.

Можно оплачивать счета, пополнять не только вклады, но производить платежи по кредитке, правда, только по безналичному расчету.

Чтобы увидеть, в каком состоянии находится счет кредитной карты, достаточно нажать вкладку «Карты».

На этой странице личного кабинета представлено все, что имеет отношение к картам, указан общий лимит , остаток средств, размеры платежа на текущий месяц.

Пользователь «Личного кабинета» может проверить свой баланс не только с домашнего компьютера, но и с планшета и со смартфона.

Если рядом есть банкомат

Если поблизости имеется банкомат, можно баланс кредитки проверить с его помощью. Это довольно удобно – это можно сделать по дороге на работу или с работы, возвращаясь из магазина.

Если при себе есть нужная сумма, можно сразу внести платеж. Только карта должна быть при себе, без нее информация будет недоступна.

Для этого нужно совершить несколько действий:

  • вставить свою карту;
  • ввести цифры пин-кода;
  • выбрать «Проверить баланс»;
  • увидеть на экране кредитный лимит средств и сумму к погашению в этом месяце.

Если нужно информацию, следует нажать соответствующую кнопку – « чек», если достаточно просто посмотреть на появившиеся цифры, нужно нажать «Без печати чека».

Для получения данных о балансе кредитной карты лучше пользоваться банкоматами Сбербанка, услуга бесплатная. Кредитка и пин-код должны быть при себе.

В некоторых банкоматах можно обойтись без кредитки, воспользоваться нужно пунктом меню «Оплатить кредит», и на экране появятся все данные о лимите и текущей задолженности. В этом случае нужно иметь при себе или помнить номер договора.

Банкоматы Сбербанка стоят почти повсеместно, во многих магазинах, переходах метро, вынесены на улице рядом с отделениями. Найти этот источник информации труда не составит.

Также можно для этого воспользоваться банкоматом любого другого банка, но в этом случае за возможность проверить состояние счета кредитки придется заплатить.

Если рядом есть терминал

Терминал предназначен для приема денег, кроме этого, у него есть опция предоставления информации клиенту, с его помощью тоже можно проверить баланс.

Для получения нужных данных посредством терминала не обязательно иметь при себе кредитку, достаточно помнить номер кредитного договора.

Номер нужно набрать на клавиатуре терминала, после чего на экране появится основная информация по договору, включая интересующие суммы: остаток долга, сумму минимального очередного платежа, а также лимит карты.

Недостаток этого способа в том, что терминалов не так уж много, однако можно узнать о наличии его в часто посещаемых местах и пользоваться им.

Можно посетить офис банка

Есть много филиалов, которые работают допоздна, и подобрать максимально удобно расположенное, достаточно просто.

В любом отделении Сбербанка, можно получить все данные у сотрудника, который даст самую подробную консультацию по платежам, по лимиту карты и по договору.

При себе лучше иметь паспорт и карточку, также можно взять договор. Если нужна справка о состоянии счета кредитки, ее можно получить сразу, во время консультации.

Назвать этот способ удобным нельзя – не всегда можно будет попасть к сотруднику сразу. В отделениях нередко бывают очереди, и приходится занимать очередь и ждать.

Заключение

Выяснить размер обязательного платежа по кредитке, остаток долга и прочие данные несложно, Сбербанк предоставляет для этого все возможности.

(

оценок, среднее:

из 5)

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *