Сбербанк без согласия оформляет кредитные карты

Содержание

23 янв. 2016, 15:52

Для увеличения базы заемщиков многие банки выпускают кредитные карты для своих клиентов без их согласия. Так называемая агрессивная маркетинговая политика выгодна только кредитному учреждению. Избавляться от навязанной карты клиентам приходится, тратя время и нервы. О том, что делать, когда ненужная кредитная карта выпущена банком и ждет получателя, читайте в статье.

Если оформили кредитную карту без вашего ведома

Клиент узнает о выпуске на его имя кредитной карты разными способами. Некоторые банки высылают на домашний адрес будущего заемщика конверты с кредитками. Другие информируют граждан по телефону, отправляя СМС. В любом случае необходимо срочно разобраться с инцидентом.

Если карта нужна клиенту, и он желает использовать ее преимущества, то стоит обратиться в банк и заключить договор. После этого необходимо активировать кредитку. В том случае, если клиент не хочет обременять себя кредитными средствами, необходимо вернуть карту в банк и написать заявление на закрытие счета.

Если карта пришла по почте из банка, офис которого отсутствует в городе проживания клиента, то есть варианты:

  1. Написать заявление об отказе в использовании карты. Отправить его вместе с «пластиком» заказным письмом по адресу, указанному на конверте. При этом требуется составить опись почтового вложения и хранить ее с чеком оплаты.
  2. Оставить кредитку у себя, но не активировать ее. По окончании срока действия карты она станет нерабочей.

Без вашего ведома оформлена кредитная карта: кто несет ответственность

По мнению юристов оформление кредитки без заключения договора банковского счета с клиентом является противозаконным. Любая банковская сделка подразумевает согласие обеих сторон на определенные условия. Подтверждением этого служит собственноручная подпись клиента на документах.

При отсутствии согласия клиента на получение банковского продукта кредитная организация нарушает не только нормы финансовой этики, но и правовые нормы в части незаконного распространения персональных данных.

Банки оправдывают свое поведение тем, что выпуская именную кредитную карту, они не выдают кредитные средства фактически. Клиент по своему желанию вправе отказаться от использования карты или активировать ее. Нюанс в том, что при трате денег с кредитки без подписания договора клиент может не возвращать средства банку. Возможность законного изъятия их в пользу кредитора сводится к нулю.

На практике обращения клиентов в суд в связи с навязыванием им кредитных карт очень редки. Доказать моральный вред от такого «партнерства» с банком практически невозможно.

Сбербанк оформил кредитную карту без вашего ведома: что делать

Сбербанк выпускает кредитные карты без уведомления клиентов только для благонадежных заемщиков, участников зарплатных проектов или иных лиц, зарекомендовавших себя для банка с лучшей стороны. Выпуск именной карты ничего не значит для клиента. Без его согласия кредитку никто активировать не может. Если после получения СМС о выпуске карты клиент не обращается в кредитное учреждение, то его карта уничтожается по истечении срока действия. Плата за годовое обслуживание в этом случае не взимается.

Узнать о выпуске кредитной карты доступно и в «Сбербанк Онлайн», в пункте меню «Карты». При наличии нового банковского продукта пользователь интернет-банка может проигнорировать его или начать использование. В некоторых случаях в режиме онлайн доступно узнать о предварительно одобренной кредитной карте. Две круговые стрелки зеленого цвета в пункте меню «Карты» позволяют оформить кредитку, не выходя из дома.

Может, кто знает, что делать и куда обращаться, чтобы потом не было проблем.

Имею: карту СБ Виза Классик и ипотеку в этом же банке.

Сегодня с утра захожу в СберОнлайн и вижу, что в разделе карт появилось еще 2 карты, Виза голд. Одна кредитная и одна дебетовая. Обе в стадии оформления.

Но я их не заказывала и мне они не нужны вообще, кредитоваться в Сбербанке я больше не планирую, с ипотекой бы рассчитаться и распрощаться с ними.

В колл-центр, наверное, бесполезно звонить? Ничего толком не подскажут.

Что делать-то в этой ситуации? Отделения банка, где мне собираются их выдать, пока не вижу (на стадии изготовления карты). На каком основании вообще банк выпускает кредитную карту на мое имя без запроса? Пользоваться ими и платить за обслуживание этих карт я не хочу, они мне реально не нужны, плюс не хочу потом проблем с претензиями банка о невыплате кредита, процентов и т.д.

Знающие, подскажите, пожалуйста! Как-то нагрелась я с утра 🙁 Заранее благодарю!

Клиенты Сбербанка часто обращаются с вопросом о том, что делать, если кредитор выпустил карту, не спрашивая согласия клиента.

Если она нужна, и вы желаете ею пользоваться, то обратитесь в отделение, чтобы заключить договор, а после активируйте пластик (об этой процедуре здесь). Если же заемные средства вам не нужны, то верните карточку и напишите заявление, чтобы закрыть счет.

Для тех, в чьем городе отсутствует отделение, есть следующие варианты:

  • Написать заявление и отправить его вместе с картой заказным письмом по адресу, с которого был выслан пластик. Составьте опись того, что находится в конверте и сохраните вместе с чеком карточку.
  • Оставьте у себя, но не активируйте. По истечении срока действия она станет обычным нерабочим куском пластика.

Юристы считают, что выпуск кредитки без согласования с клиентом – это противозаконно. На всех документах должна присутствовать подпись заемщика.

Но по мнению банкиров, никаких нарушений нет, так как они просто предоставляют карточку, а не заемные средства. Получить ссуду можно только по своему желанию по соответствующему заявлению. То есть, клиент может активировать карту или отказаться от нее. Таким образом, обмана нет.

Клиенты, получившие пластик без согласия, редко обращаются в суд, так как доказать вину банка в таком случае невозможно.

Сбербанк выпускает карточки без ведома заемщиков, только если они относятся к благонадежным, являются зарплатными клиентами, имеют идеальную кредитную историю (о ее значении читайте по этой ссылке).

Несмотря на то, что карта именная, это ничего не значит. Если не было активации, то считается, что заемными средствами, то есть предложенным кредитом, вы не воспользовались. А без вашего согласия активировать никто не сможет, так как для такой процедуры производится идентификация личности. Плата за обслуживание не взимается.

Будьте внимательны! Если вы активировали кредитку, но так и не воспользовались ею, то все равно будете должны оплатить годовое использование (если это предусмотрено договором).

Узнать о выпуске можно через «Сбербанк Онлайн» в разделе «Карты». Там вы увидите, что появился новый карточный продукт, который вправе проигнорировать.

Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по

этой ссылке

. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту

статью

. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите

сюда

.

Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по

этой ссылке

. Другие записи на эту тему ищите

здесь

.

rdv81
Статус: Offline

Шутник

Регистрация: 27.05.14
Сообщений: 61

Хочу поделиться своим сегодняшним хождением по банкам. Оно вроде бы и не особо увлекательно, но кому-то сэкономит пару часов времени…

Мой работодатель недавно сменил банк для зарплатного проекта. И вот сегодня я отправился получать новую карту в соседнее отделение Сбербанка.

Начало было позитивным — к специалисту по картам очереди не было, занялись мной сразу.

Но занялись как то странно — оказалось, что мне «крайне повезло» и именно для меня случайным образом банк выпустил не только зарплатную, но и кредитную карты. Что и было тут же продемонстрировано — в одной упаковке-конверте. И получить одну без другой ну никак нельзя. На все аргументы, что карта мне ненужна — полный игнор.»В крайнем случае заблокируете в сбербанке-онлайн, а карту разрежете» — сообщила мне милая девушка.

Крайне удивленный таким поворотом, тем не менее подписал требуемые документы, получил конверт-упаковку и был передан другой сотруднице — «для активации карты».

Зачем активировать карту, когда пин-код уже в конверте никто не уточнил.

Карту девушка вставила в банкомат, заставила сменить пин. И после этого началось самое интересное.

Не уточняя что и зачем мне подключили полную версию мобильного банка (как позже выяснилось бесплатны только два первых месяца). После этого был распечатан — без моего согласия логин/пароль на сбер-онлайн и меня повели к компьютеру. Девушка входит в клиент-банк и подключает на новую карту автоплатёж на мой сотовый телефон. «Для активации карты». На замечание, что я за телефон с другой карты плачу реакции естественно ноль.

Собственно, на этом представление заканчивается.

Теперь примерно понимаю что чувствуют жертвы лохотронов — когда ты и слова не успеваешь вставить,все уже сделали, а ты потом сидишь и думаешь — «А что это вообще было?!»

Автоплатеж отменил по СМС, мобильный банк переключил в Эконом, а заявление на закрытие кредитной карты пойду завтра расторгать в другом отделении.

P.S. Как резюме — если вы пришли в Сбер за зарплатной картой — берите свою карту, конверт с пин-кодом и шлите всех мальчиков-девочек лесом. Что бы они не рассказывали и не утверждали.

Как в итоге выяснилось я не один такой наивный — практически всем нашим навязали что-то из этого по списку…

сбербанк без согласия оформляет кредитные карты

 
Yap

Продам слона

Регистрация: 10.12.04
Сообщений: 1488

 
veditor01
Статус: Offline

Хохмач

Регистрация: 12.04.14
Сообщений: 667

Мне тоже всучили кредитную карту. Так же сменил пин, пошел домой и заблокировал карту. Убрал подальше. Пусть валяется…

Проблем не вижу.

 
ddim
Статус: Offline

ебунец

Регистрация: 25.07.10
Сообщений: 998

зато никто не скажет, что сбер не меняется

жаловались на бабок-операционисток, которые долго все делают и все у них зависает

нате! вот вам новые кадры, впаривают почище цыган с бензопилами

народ у нас великолепный, люди.. говно (день выборов 2)

 
VaffanculoCoprone
Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 14.07.10
Сообщений: 2839

Сурово оно как-то у вас.

Никогда не доводилось с подобным сталкиваться, наши банки любой чих ловят от клиента, только б довольны были. Может обслуживание дороговато, но нервы точно никто не треплет.

Даж представить не могу, кто мог обидиться, но кто-то таки обиделся

Это сообщение отредактировал VaffanculoCoprone — 7.04.2016 — 21:15

 
papanja
Статус: Offline

сбербанк без согласия оформляет кредитные карты

Abe the Messiah

Регистрация: 23.02.14
Сообщений: 392

а кредитные карты красивее, 3дэ на календарики переливашки похожи.

Суки бля

Это сообщение отредактировал papanja — 7.04.2016 — 20:53

 
Penoplast
Статус: Offline

сбербанк без согласия оформляет кредитные карты

Юморист

Регистрация: 18.01.14
Сообщений: 487

У меня 4 года назад с втб24 такая же фигня была, до сих пор сотку торчу

 
rdv81
Статус: Offline

Шутник

Регистрация: 27.05.14
Сообщений: 61

Бесплатная, но для меня бессмысленная — оплата настроена с карты Альфа-банка.

А так получается деньги на счете закончились — спишется и с Альфы и со Сбера…

 
Bordo
Статус: Offline

Балагур

Регистрация: 16.10.15
Сообщений: 998

ну не знаю — мне позвонили из Сбера, предложили оформить золотую с кредитным лимитом. Вначале отказался, потом сделал (на всякий случай) — пару раз выручала хорошо (грейс-период 50 дней)

Но что бы так внагляк! о_О

Я бы просто послал.

 
Blackstar86
Статус: Offline

Приколист

Регистрация: 25.04.11
Сообщений: 297

Жена восстанавливала карту, так же стали втюхивать кредитку, отказалась подписывать и брать ее. Вообщем сотрудник сказал, что так уж и быть закроет эту ненужную карту.

Дома в сбербанконлайне увидели, что счет активен. Тоесть карта с пин кодами и всеми даннымм осталась у какого-то хрена из банка и он вообще что угодно может с ней делать, а а жена думает, что все ок. Срочно все заблокировали и закрыли через техподдержку. Увы, времени идти разнос устраивать лично не было

 
Panzersoldat
Статус: Offline

Бумбурек

Регистрация: 31.07.15
Сообщений: 135

да мне тут каждую неделю со сбера звонят, хотят золотую кредитную впарить, нахуй послал и делов, а допнагрузки хер подвесят, пиздопротивный я в силу возраста, образования и специфики работы

 
Torwind
Статус: Offline

Шутник

Регистрация: 16.12.14
Сообщений: 13

Сам получаю зарплату в сбере и вот месяц назад у меня в Сбербанк онлайн появилась кредитная карта которую я не заказывал. Ну приятного мне в этом было мало. Пришел в офис сбера, пообщался со специалистом, карточку закрывать мне отказались в силу того что она не выдана ее нельзя закрыть, ее нужно сначала получить, а потом можно блокировать. В итоге «специалисту» я сказал что карту не заказывал и брать ее не собираюсь, а уберете вы мне ее так как заказ на нее я не делал и выпущена она без моего согласия и подписи. Позвонил на горячую линию сбера, сказал ситуацию, получил блокировку карты, дальше подхожу к специалисту, которая в течении 10 минут списывает ее и по приходу домой карты у меня уже не было. Не нужно ее получать, а тем более активировать. Нафиг вам эти заморочи, отстаивайте свои интересы, а не мычите несвязное «может не надо?»

 
Klotik
Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 7.11.12
Сообщений: 3294

ТС ты лошара, тебя тупо развели. А подключение автоплатежа тебе сделали с кредитной карты наверное? Мне как то пытались сделать на карте овердрафт, кстате проверь зарплатная у тебя не такая ли, после некоторого сопротивления со стороны сотрудника сбербанка сделали овердрафт 0. дальнейшие действия по подключению онлайн банка провел самостоятельно.

Это сообщение отредактировал Klotik — 7.04.2016 — 20:57

 
denmor
Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 29.06.12
Сообщений: 1714

пф… Сам пошел в сбер, сам написал заяву на карту и получил, не?

Я про то, что без всяких «зарплатных проектов», пошел в банк, через неделю получил. Просто я так сделал, устроился — у них сберовские, пошел в банк, сам оформил карту. Девочка мне только смс-ки за 30р/мес подключила. Всё.

Это сообщение отредактировал denmor — 7.04.2016 — 20:59

 
Klotik
Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 7.11.12
Сообщений: 3294

Цитата (denmor @ 7.04.2016 — 20:57)
пф… Сам пошел в сбер, сам написал заяву на карту и получил, не?

Он же написал зарплатная карта. Работодатель все оформляет он только забрал ее.

 
stas1981
Статус: Offline

жидорептилойд

Регистрация: 27.08.12
Сообщений: 9958

у меня мамку пенсионерку так же развели,когда оформляла карту для пенсии

Сбер втюхал ей так же и кредитную карту…

хорошо что я договора всегда читаю

обслуживание карты 1500/год не важно берёшь ты кредит или нет

после ругани с руководством,кредитная была аннулирована

Это сообщение отредактировал stas1981 — 7.04.2016 — 20:58

 
Hisime
Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 25.11.13
Сообщений: 1287

В принципе, у меня было все также, проблемы не увидела. Пришла домой, с компа поменяла пароль, отключила все, что не нужно. А мобильный банк в полном объеме, на мой взгляд, вещь очень полезная.

 
rdv81
Статус: Offline

Шутник

Регистрация: 27.05.14
Сообщений: 61

Цитата (denmor @ 8.04.2016 — 00:57)
пф… Сам пошел в сбер, сам написал заяву на карту и получил, не?

Ну тут не мое решение — начальство в приказном порядке всех перевело….не сидеть же без зарплаты теперь =)

 
refuse
Статус: Offline

выдаю чужое за своё

Регистрация: 16.05.15
Сообщений: 394

Цитата (rdv81 @ 7.04.2016 — 20:47)
а заявление на закрытие кредитной карты пойду завтра расторгать в другом отделении

Так она тебе таки пришлась по душе, судя из выше изложенного?

 
PapaSal
Статус: Offline

Весельчак

Регистрация: 26.10.14
Сообщений: 104

Нам выдавали зарплатные МастерКарды и некоторым выдали кредитку. Как говорят расшаренные товарищи, подключаешь МБ на крелитку бесплатно, звонИшь в кол-центр и просишь к нему подключить МБ других карт.Типа бесплатно

Это сообщение отредактировал PapaSal — 7.04.2016 — 21:02

 
bf1648
Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 27.05.11
Сообщений: 1196

Х.з., тоже есть кредитка Сберовская с лимитом 100 тыс. Один раз выручила — нужно было срочно купить билеты на самолет, а на дебетовой карте не было средств. Когда получил зарплату , просто в личном кабинете перевел деньги с дебетовой на кредитную. Никаких процентов не списалось. В общем есть она и есть, иногда бывает нужна, за обслуживание ничего не снимают…

 
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 58303
0 Пользователей:

Активные темы

  • Хот-дог battle (241)
  • Отстойное кино — обзор плохих фильмов (751)
  • Чем заделать трещины в бревнах сруба (12)
  • Один из лучших изобретателей в ракетно-космической промышленност… (90)
  • Дневник сотрудника сотовой компании: «Не пытайтесь обмануть опер… (153)
  • Учим умножение (4)
  • Психически нездоровый «полковник» на Красной площади попытался в… (12)
  • Добро пожаловать на Пхукет! (6)
  • Когда 1500 квадрокоптеров управляются одним мощным компьютером (172)
  • 13 экранизаций книг, которые оказались лучше первоисточника (311)
  • Хоккей сезон 18-19 часть 3 (384)
  • Хизер Науэрт новый посол США в ООН (130)
  • В России начали массово обстреливать камеры фиксации нарушений П… (50)
  • Деревенская Америка — 4 (4920)
  • Плотность населения мира. (15)

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *