Можно ли заказать перевыпуск карты по телефону?

В 2018 году Сбербанк предлагает широкий

список кредитных и дебетовых

карт. Но к какому бы вида не относилась карта Сбербанка, она имеет определённый срок действия, по завершении которого, нужно пройти процедуру замены. Перевыпуск карты Сбербанка происходит по определённым правилам, с которыми стоит ознакомиться.

В каких ситуациях доступен перевыпуск карты в Сбербанке?

Так как пластиковые карты являются одним из основных продуктов, предлагаемых Сбербанком, они также обладают установленным сроком действия. Срок действия банковской карты составляет 3 года, вне зависимости от того является ли клиент держателем обычной карты

Сбербанк Momentum

или премиальной

Visa Gold

. По истечении этого периода пластиковая карта подлежит перевыпуску. Для замены карты не обязательно ждать конечного срока. Сбербанком также установлены правила, согласно которым клиент может заказать перевыпуск карт.

Заказать перевыпуск пластиковой карты можно в следующих случаях:

  • заканчивается срок действия карты;
  • карта повреждена;
  • непрезентабельный внешний вид;
  • карта застряла в банкомате и получить её назад невозможно;
  • владелец карты сменил фамилию или имя;
  • карта утеряна или похищена;
  • ПИН-код стал известен третьим лицам;
  • картой завладели мошенники.

В трёх последних вариантах нужно срочно принять меры для блокировки карты. Это можно сделать самостоятельно, через систему «Сбербанк Онлайн» или «Мобильный банк», отправив на номер 900 такое сообщение: БЛОКИРОВКА XXXX, где XXXX — 4 последние цифры банковской карты. Также сообщение должно содержать цифру, указывающую на причину блокировки: 0 — утеря карты, 1 — кража, 2 — карта застряла в банкомате (терминале), 3 — иные причины.

Например: БЛОКИРОВКА 5645 1к содержанию ↑

Составление заявления на перевыпуск карты

Для перевыпуска карты необходимо подать заявление в отделении Сбербанка, желательно в том, в котором производилась выдача. Это позволит ускорить процедуру. Иногда сотрудники банка могут отказать в выпуске карты в «чужом» отделении.

можно ли заказать перевыпуск карты по телефону

Стоит помнить, что подать заявление можно в любом отделении Сбербанка, а так же и в другом регионе. Новой карте Сбербанка будет присвоен другой номер, но она привязывается к прошлому номеру лицевого счета. Стоимость обслуживание не изменяется.

к содержанию ↑ Как выполняется процедура перевыпуска карты?

На каждой банковской карте указан срок её действия в формате месяц/год.

можно ли заказать перевыпуск карты по телефону

Перевыпуск карты в связи с окончанием её срока действия — простая процедура. Новая карта поступает в банковское отделение заранее. Клиенту достаточно обратиться в отделение, где производилась выдача старой карты и сотрудник выдаст новую карту, после чего можно будет произвести ее

активацию

.

Если перевыпуск карты Сбербанка не связан с окончание срока действия, то процедура оформления занимает 14 дней. После заполнения бланка на замену и передачи старой карты сотруднику банка, она уничтожается. Если клиентом была заказана новая карта с индивидуальным дизайном, то замена может занять больше времени. Сроки зависят от сложности работы, а также отделения, в котором производится замена.к содержанию ↑

Порядок перевыпуска неименных карт Сбербанка

При утере, краже и окончании срока действия неименной карты, её перевыпуск не производится. Вместо этого клиенту будет предложен один из трёх вариантов:

  1. Заказ новой неименной карты, при этом остаток денежных средств со старой карты переводится на новую.
  2. Оформление новой карты другого формата, имеющей больше опций, а также с переводом остатка денег на неё.
  3. Отказ от сотрудничества со Сбербанком, закрытие счёта и получение остатка в виде наличных денег.

Стоимость перевыпуска пластиковой карты Сбербанка зависит от формата и причины замены. Перевыпуск

премиум-карт

или карт типа Виза Классик осуществляется бесплатно. За карту с индивидуальным дизайном придётся заплатить 500 рублей. В случае утери или кражи за выпуск новой карты придется заплатить 150 рублей, независимо от типа и класса карты.

к содержанию ↑ Как перевыпустить карту в другом регионе?

В том случае, если подразумевается переезд в другой регион, следует знать доступный порядок действий:

  1. Ко времени окончания срока действия, необходимо позвонить в отделение Сбербанка, которое производит обслуживание клиента, и уточнить готовность новой карты. Если карта есть в наличии, ее можно получить в тот же момент.
  2. Можно досрочно заказать перевыпуск, используя систему «Сбербанк Онлайн» или при личном визите. Следует указать причину и дату досрочного перевыпуска (переезд в другой регион). Заявку рекомендуется подавать за 2 месяца, чтобы свести к минимуму риск отказа.
  3. Заранее подать заявку на изготовление банковской карты по новому месту жительства. Подавая заявку, необходимо указать причину, регион и номер отделения Сбербанка, где планируется получение карты. Заявку следует подавать в соответствии с установленным регламентом — за 60 дней до дня окончания срока действия старой карты.

Клиенту доступны следующие варианты получения новой карты Сбербанка:

  • в отделении Сбербанка, где была выпущена текущая карта: перевыпуск согласно договора, досрочный выпуск по заявлению;
  • в отделении Сбербанка по новому месту жительства: по заявлению, поданному за 60 дней до переезда, либо уже после него;
  • в любом отделении Сбербанка, в т.ч. за границей: по заранее поданному заявлению. При этом тарифы на перевыпуск и операции с картой будут отличаться. Особенно это касается карт, выпущенных за пределами России.

Заказать перевыпуск кредитной карты можно только в том отделении, где она была получена. Баланс и долговые обязательства сохраняются.

к содержанию ↑ Как оформить заявку на перевыпуск через «Сбербанк Онлайн»?

Удобным нововведением является возможность заказать перевыпуск пластиковой карты через систему

«Сбербанк Онлайн» в Личном кабинете

. Такой способ не требует личного визита в отделение банка. Необходимо просто войти в систему «Сбербанк Онлайн», используя идентификационные данные. Эти данные можно узнать через терминал (банкомат) или запросить по телефону у сотрудника

Контакт-Центра

.

к содержанию ↑ Последовательность подачи заявки на перевыпуск через «Сбербанк Онлайн»

Алгоритм подачи заявления в онлайн-режиме:

  1. Войти из основного меню в раздел «Перевыпуск карты».
  2. Выбрать из появившихся карт-счётов необходимый.
  3. В графе запроса выбрать и указать причину перевыпуска (срок, утеря, кража, иное).
  4. Выбрать из перечня ближайшее отделение, в котором удобно получить карту.
  5. Подтвердить действие, нажав «Перевыпуск».

После этого потребуется подтвердить заявку на перевыпуск. Убедитесь, что все данные были указаны верно. После этого для подтверждения команды нужно нажать на кнопку «Подтвердить по SMS». В появившемся окне нужно набрать одноразовый СМС-пароль и подтвердить заявку. Заявка поступит в общий список, и будет обладать статусом «На рассмотрении». После согласования отметка изменится. Перед походом в банк рекомендуется позвонить в отделение и уточнить, готова ли карта к получению.

Ниже можно посмотреть видео-обзор, в котором рассказывается о различных типах карт Сбербанка:

Существует ряд причин для замены карточки. Чаще всего этот процесс связан с истечением срока действия, утерей, физической порчей или кражей пластика. Случается, что с инициативы банка она может быть заблокирована. Но не стоит унывать: любую кредитку можно заменить. «Бесплатно? – спросите вы. Не совсем. Так что для этого нужно и сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка? Скажем сразу: внеплановая замена карточки стоит 150 руб., а по окончании срока –   бесплатно. Но обо всем по порядку.

Заменить продукт можно досрочно, или же по окончании срока действия. Хотя у нового пластика будет иной номер, но привязан он будет к вашему старому рассчетному счету. Обслуживание его также будет происходить на прежних условиях.

  • подать в банк заявление специальной формы;
  • предъявить паспорт гражданина Российской Федерации;
  • предоставить старый пластик (если таков имеется).

Для заполнения заявления, учреждением предоставляется специальная форма-бланк. Подать его нужно в ваше отделение, где был оформлен пластиковый продукт, хотя получить новый, можно и в другом отделении, предварительно подав там заявку. Хотя при переоформлении, есть свои исключения из правил: кредитки «Momentum» можно заменить только по месту ведению вашего счета.

Сколько делается перевыпуск карты Сбербанка

Обычно изготовление осуществляется в течение 12-14 дней. После написания заявления, старый пластик забирают и уничтожают. Если клиент желает, чтобы новый был именным с индивидуальным дизайном, то срок изготовления будет больше 2-ух недель.

Вам может быть интересно:

В конечном итоге все зависит от особенности работы конкретного банковского отделения, от степени загруженности работой.

можно ли заказать перевыпуск карты по телефону

Попадаются клиенты, которые хотят осуществить перевыпуск карты Сбербанка при утере пин-кода. Для них также есть выход: достаточно просто связаться со службой поддержки, сообщить о месте проживания, Ф.И.О., дату рождения, четыре последних цифры карты, номер телефона. Понятно, что тогда процедура изготовления продукта займет больше 2-ух недель.

Как узнать готов ли новый продукт

А как узнать готова ли карта Сбербанка переоформление которой вы заказали?

Готовность пластика зависит от:

  • официально задекларированной дате изготовления;
  • типа продукта;
  • времени доставки в банковское отделение, откуда пришел запрос на изготовление.

Кроме того, карточный продукт с индивидуальным дизайном изготавливается около 30-40 дней. Отчет времени начинается с момента согласования з заказчиком дизайна. Также больше времени для получения пластика на руки понадобится тем клиентам, которые живут в отдаленных населенных пунктах, поскольку продукт нужно не только изготовить, но и еще доставить в конкретное отделение.

можно ли заказать перевыпуск карты по телефонуЗаказав замену и предоставив все необходимы данные клиенту остается ждать установленное время

Обычно, срок переоформления выдерживается соответственно договоренности. При замене старого продукта новым, случаются непредвиденные обстоятельства, которые задерживают изготовление пластика.

Спросить о времени изготовления можно непосредственно в своем отделении, или же позвонив по номеру 8-800-55-55-550.

Переоформление через онлайн сервис

С развитием компьютерной техники, все больше клиентов пользуются услугами интернета. С его помощью не только можно осуществлять различного рода платежи, но и, например, заказать новый пластиковый продукт. Сейчас детально ознакомимся, как заказать перевыпуск карты через Сбербанк онлайн, поскольку такая процедура известна далеко не всем.

можно ли заказать перевыпуск карты по телефону

Для этого, сначала нужно посетить свой личный кабинет. Такой сервис очень удобный, поскольку значительно экономится время на посещение конкретного отделения финансового учреждения.

Потом, чтобы дистанционно управлять финансовыми операциями, нужно обзавестись идентификатором. Для этого, по телефону нужно подать запрос банковскому специалисту. Дальше ввести пароль, сохранить все регистрационные настройки. После этого начинается конкретная работа по заказу замены продукта:

  • в основном меню кликнуть «Перевыпуск»;
  • отметить необходимый счет;
  • в соответствующую графу вписать конкретную причину переоформления пластика: кража, вышел срок, потеря и т.д.;
  • из списка наименований отделений, выбрать то, где вы будете получать новый продукт;
  • кликнуть «Перевыпуск».

Важно! При готовности пластика, одновременно выдаются все реквизиты, включая логин и пароль. Отдельно выдается пин-код, используя который вы сможете осуществлять любые финансовые операции.

После замены, нужно знать, как активировать пластик. Для этого нужно провести операцию, требующую введения пин-кода.

Самым простым и надежным способом является активация через банкомат. Для этого следует:

  • поставить на обороте пластика точно такую же подпись, которую вы поставили на договоре;
  • вставить его в банкомат;
  • набрать пин-код;
  • провести любое действие с карточкой, например, узнать текущий баланс.

После этого, перевыпуск карты Сбербанка можно считать успешно завершенным.

Вам может быть интересно:

Замена пластика при окончании срока действия

Держатели продуктов данного кредитного учреждения чаще всего используют замену карточки при окончании срока его действия. В таких случаях требуется:

  • обратиться в свое отделение и сообщить банковскому работнику о сроке истечения действия пластика;
  • подождать некоторое время, пока сотрудник сможет проверить, нет ли уже готового продукта для вас, поскольку наибольший банк страны практикует замену карточки до истечения даты действия;
  • если он изготовлен, то нужно прибыть в отделение и забрать его. Когда же нового пластика еще нет, то следует заявить сотруднику о желании его замены, а он, в свою очередь, должен информировать вас о возможной дате готовности кредитки.

Как видим, оформить перевыпуск карты Сбербанка можно как через Сбербанк онлайн, так и прибыв лично в свое отделение. В любом случае, нужно предоставить свои паспортные данные, старую кредитку и заполнить, по специальной форме, заявление. Примерно через 2 недели вы уже будете с новым пластиком. Успехов!

Как перевыпустить карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн — перевыпуск карты Сбербанка при утере и окончании срока действия

Каждый владелец личного финансового продукта банка рано или поздно сталкивается с необходимостью провести такой процесс, как перевыпуск карты Сбербанка через сбербанк онлайн. Данная операция осуществляется согласно определенным установленным банком действиям, и их желательно изучить перед проведением основного процесса.

Перевыпуск карты Сбербанка при утере

Смена часто требуется по разным причинам – изменение личных данных, окончание установленного срока действия, а также кража и потеря. В крайних двух случаях пластик нужно моментально заблокировать и заказать у сотрудников финансового учреждения выпуск нового пластика по истечении срока. Провести блокировку в 2018 году можно разными методами:

  • Позвонить по горячей линии и обозначить суть проблемы;
  • Отправить СМС с соответствующим содержанием через активированный мобильный банк;
  • Провести блокировку с применением приложения, своего персонального кабинета;
  • Посетить офис учреждения.

После осуществления данного процесса человек, который украл или нашел пластик, не сможет провести с ним никаких противозаконных манипуляций. Сбережения снять невозможно, соответственно недоступен будет и сам перевод.

Если владелец действовал по одному из трех первых вариантов, нужно в течении двух-трех дней подойти в офис и написать заявление на обновление пластика, обозначив основание и причину для осуществления операции. Чтобы запустить процесс замены, с собой в банк нужно взять паспорт или в крайнем случае водительское удостоверение.

Срок перевыпуска при утере

можно ли заказать перевыпуск карты по телефону

После обращения к специалистам финансового учреждения, после написания соответствующего заявления и предоставления личных документов, автоматически запускается операция по обновлению кредитного или дебетового пластика.

Всех пользователей интересует вопрос, сколько дней перевыпуск карты Сбербанка занимает.

В среднем на полную смену банк тратит три-пять рабочих дня. По истечении данного срока на зарегистрированный мобильный приходит сообщение с приглашением подойти в офис для получения нового счета. В некоторых случаях данный процесс может затянуться на неделю и больше. Такие ситуации случаются относительно нечасто и возникают по разным причинам или недочетам в представленной информации.

Как заказать через Сбербанк онлайн с телефона?

Для осуществления заказа финансового счета подобным методом потребуется набрать номер телефона, связаться с сотрудниками учреждения и обозначить свою проблему. Это оптимальный вариант решения проблемы с телефона.

Еще одним вариантом проведения операции при помощи телефона является использование специального мобильного приложения. Для этой цели потребуется зайти на свою персональную страницу и заполнить специальную форму, с обозначением следующих данных:

  1. Категория заблокированной опции.
  2. Причина.
  3. Подходящее подразделение офиса.

В обязательном порядке производится полная блокировка предыдущего. Это необходимо для предотвращения риска проведения сомнительных действий по счету.

Как только служба поддержки получает соответствующее сообщение в виде заполненной формы, сотрудники перезванивают и решают все возникшие проблемы и вопросы. Блокировка зарплатной осуществляется моментально, а новый пластик можно будет получить через пару дней при отсутствии дополнительных проблем и недочетов.

Сколько стоит перевыпуск?

Отвечая на вопрос, сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка при утере, можно отметить, что стоимость описываемой операции может быть разной и прямо зависит от причины осуществляемой манипуляции. Например, если операция проводится по причине стандартного истечения временного срока, не придется платить вообще ничего. Также оплата услуги не предусмотрена в случае выпуска нового пластика. Это может быть моментальный пластик или кредитка особого премиум-класса.

Все остальные мероприятия требуют проведения определенной оплаты. Вот примерные расценки на осуществление замены, которые зависят от категории:

  • Социальная по окончании действия – 30 р;
  • Обычную кредитную восстанавливают за 60 р;
  • Продвинутая кредитка и стандартная дебетовая – 200 р;
  • Продукт собственного дизайна – 700 р.

Стоимость относительно невысокая. Можно без проблем и особых финансовых затрат получить новый финансовый продукт.

Меняется ли номер счета при перевыпуске?

можно ли заказать перевыпуск карты по телефону

Как уже было отмечено выше, процесс в большинстве ситуаций проводится в обычном стандартном режиме. Номер при этом полностью сохраняется, остается прежним. Одновременно с этим не стоит переживать по вопросу текущих настроек, направленных на проведение автоматической оплаты.

Номерной знак пластика после решения такого вопроса, как перевыпустить карту Сбербанка через Сбербанк онлайн, может быть изменен в особых случаях, но в этом случае владельцу придется провести специальную ручную перенастройку через интернет. Вводятся новые данные, меняется ПИН-код и основное кодовое слово.

Довольно часто решение относительно смены номера принимается при желании владельца получить более современный вариант. Банки достаточно активно внедряют такие продукты, которые имеют уникальную систему качественной 3D защиты. Также привлекает возможность получения индивидуального дизайна.

Останутся ли деньги на счету?

Ответ на данный вопрос – очевиден. Средства со счета при осуществлении смены никуда не уходят, не предусмотрено никаких временных перечислений и возвратов. Специалисты учреждения при осуществлении такой операции, как перевыпустить карту Сбербанка в другом регионе, меняют только материальную составляющую счета, не затрагивая основной и личной финансовой информации.

Сколько хранится перевыпущенная карта в Сбербанке?

Ограниченного срока и дней хранения замененного продукта в банке не установлено. Случаев, по которым клиент не забирает финансовый продукт, не отмечается. Если владелец по какой-то причине задерживается, с ним связываются сотрудники учреждения для уточнения временных сроков активации нового.

можно ли заказать перевыпуск карты по телефону

Задержки, как правило, происходят по особым форс-мажорным обстоятельствам — болезнь, срочный отъезд в другой регион. Обычно после решения проблем процесс решается моментально, так как жизнь современного человека без использования пластика сопровождается разными сложностями.

Подводя итоги

Описываемая операция, как заказать перевыпуск карты через Сбербанк онлайн и как выполнить данный процесс, оказывается просто незаменимой в самых разных случаях. Процесс необходим при таких проблемах и необходимых факторах, как смена личной информации, окончание актуальности, механическая порча материального носителя, хищение, потеря или задержание в устройстве банкомата с полной невозможностью возврата, а также проведение сомнительных действий по счету.

Во всех перечисленных выше ситуациях показана операция по замене visa. Вне зависимости от основной причины активировать счет при выполнении рекомендованного алгоритма действий можно с минимальными денежными тратами и небольшим количеством времени.

Related Items

Оглавление

Как перевыпустить карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн — перевыпуск карты Сбербанка при утере и окончании срока действия

Каждый владелец личного финансового продукта банка рано или поздно сталкивается с необходимостью провести такой процесс, как перевыпуск карты Сбербанка через сбербанк онлайн. Данная операция осуществляется согласно определенным установленным банком действиям, и их желательно изучить перед проведением основного процесса.

Смена часто требуется по разным причинам – изменение личных данных, окончание установленного срока действия, а также кража и потеря. В крайних двух случаях пластик нужно моментально заблокировать и заказать у сотрудников финансового учреждения выпуск нового пластика по истечении срока. Провести блокировку в 2018 году можно разными методами:

  • Позвонить по горячей линии и обозначить суть проблемы;
  • Отправить СМС с соответствующим содержанием через активированный мобильный банк;
  • Провести блокировку с применением приложения, своего персонального кабинета;
  • Посетить офис учреждения.

После осуществления данного процесса человек, который украл или нашел пластик, не сможет провести с ним никаких противозаконных манипуляций. Сбережения снять невозможно, соответственно недоступен будет и сам перевод.

Если владелец действовал по одному из трех первых вариантов, нужно в течении двух-трех дней подойти в офис и написать заявление на обновление пластика, обозначив основание и причину для осуществления операции. Чтобы запустить процесс замены, с собой в банк нужно взять паспорт или в крайнем случае водительское удостоверение.

можно ли заказать перевыпуск карты по телефону

После обращения к специалистам финансового учреждения, после написания соответствующего заявления и предоставления личных документов, автоматически запускается операция по обновлению кредитного или дебетового пластика.

Всех пользователей интересует вопрос, сколько дней перевыпуск карты Сбербанка занимает.

В среднем на полную смену банк тратит три-пять рабочих дня. По истечении данного срока на зарегистрированный мобильный приходит сообщение с приглашением подойти в офис для получения нового счета. В некоторых случаях данный процесс может затянуться на неделю и больше. Такие ситуации случаются относительно нечасто и возникают по разным причинам или недочетам в представленной информации.

Для осуществления заказа финансового счета подобным методом потребуется набрать номер телефона, связаться с сотрудниками учреждения и обозначить свою проблему. Это оптимальный вариант решения проблемы с телефона.

Еще одним вариантом проведения операции при помощи телефона является использование специального мобильного приложения. Для этой цели потребуется зайти на свою персональную страницу и заполнить специальную форму, с обозначением следующих данных:

  1. Категория заблокированной опции.
  2. Причина.
  3. Подходящее подразделение офиса.

В обязательном порядке производится полная блокировка предыдущего. Это необходимо для предотвращения риска проведения сомнительных действий по счету.

Как только служба поддержки получает соответствующее сообщение в виде заполненной формы, сотрудники перезванивают и решают все возникшие проблемы и вопросы. Блокировка зарплатной осуществляется моментально, а новый пластик можно будет получить через пару дней при отсутствии дополнительных проблем и недочетов.

Отвечая на вопрос, сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка при утере, можно отметить, что стоимость описываемой операции может быть разной и прямо зависит от причины осуществляемой манипуляции. Например, если операция проводится по причине стандартного истечения временного срока, не придется платить вообще ничего. Также оплата услуги не предусмотрена в случае выпуска нового пластика. Это может быть моментальный пластик или кредитка особого премиум-класса.

Все остальные мероприятия требуют проведения определенной оплаты. Вот примерные расценки на осуществление замены, которые зависят от категории:

  • Социальная по окончании действия – 30 р;
  • Обычную кредитную восстанавливают за 60 р;
  • Продвинутая кредитка и стандартная дебетовая – 200 р;
  • Продукт собственного дизайна – 700 р.

Стоимость относительно невысокая. Можно без проблем и особых финансовых затрат получить новый финансовый продукт.

можно ли заказать перевыпуск карты по телефону

Как уже было отмечено выше, процесс в большинстве ситуаций проводится в обычном стандартном режиме. Номер при этом полностью сохраняется, остается прежним. Одновременно с этим не стоит переживать по вопросу текущих настроек, направленных на проведение автоматической оплаты.

Номерной знак пластика после решения такого вопроса, как перевыпустить карту Сбербанка через Сбербанк онлайн, может быть изменен в особых случаях, но в этом случае владельцу придется провести специальную ручную перенастройку через интернет. Вводятся новые данные, меняется ПИН-код и основное кодовое слово.

Довольно часто решение относительно смены номера принимается при желании владельца получить более современный вариант. Банки достаточно активно внедряют такие продукты, которые имеют уникальную систему качественной 3D защиты. Также привлекает возможность получения индивидуального дизайна.

Ответ на данный вопрос – очевиден. Средства со счета при осуществлении смены никуда не уходят, не предусмотрено никаких временных перечислений и возвратов. Специалисты учреждения при осуществлении такой операции, как перевыпустить карту Сбербанка в другом регионе, меняют только материальную составляющую счета, не затрагивая основной и личной финансовой информации.

Ограниченного срока и дней хранения замененного продукта в банке не установлено. Случаев, по которым клиент не забирает финансовый продукт, не отмечается. Если владелец по какой-то причине задерживается, с ним связываются сотрудники учреждения для уточнения временных сроков активации нового.

Задержки, как правило, происходят по особым форс-мажорным обстоятельствам — болезнь, срочный отъезд в другой регион. Обычно после решения проблем процесс решается моментально, так как жизнь современного человека без использования пластика сопровождается разными сложностями.

Описываемая операция, как заказать перевыпуск карты через Сбербанк онлайн и как выполнить данный процесс, оказывается просто незаменимой в самых разных случаях. Процесс необходим при таких проблемах и необходимых факторах, как смена личной информации, окончание актуальности, механическая порча материального носителя, хищение, потеря или задержание в устройстве банкомата с полной невозможностью возврата, а также проведение сомнительных действий по счету.

Во всех перечисленных выше ситуациях показана операция по замене visa. Вне зависимости от основной причины активировать счет при выполнении рекомендованного алгоритма действий можно с минимальными денежными тратами и небольшим количеством времени.

Related Items

Существует ряд причин для замены карточки. Чаще всего этот процесс связан с истечением срока действия, утерей, физической порчей или кражей пластика. Случается, что с инициативы банка она может быть заблокирована. Но не стоит унывать: любую кредитку можно заменить. «Бесплатно? – спросите вы. Не совсем. Так что для этого нужно и сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка? Скажем сразу: внеплановая замена карточки стоит 150 руб., а по окончании срока –   бесплатно. Но обо всем по порядку.

Заменить продукт можно досрочно, или же по окончании срока действия. Хотя у нового пластика будет иной номер, но привязан он будет к вашему старому рассчетному счету. Обслуживание его также будет происходить на прежних условиях.

Для заполнения заявления, учреждением предоставляется специальная форма-бланк. Подать его нужно в ваше отделение, где был оформлен пластиковый продукт, хотя получить новый, можно и в другом отделении, предварительно подав там заявку. Хотя при переоформлении, есть свои исключения из правил: кредитки «Momentum» можно заменить только по месту ведению вашего счета.

Обычно изготовление осуществляется в течение 12-14 дней. После написания заявления, старый пластик забирают и уничтожают. Если клиент желает, чтобы новый был именным с индивидуальным дизайном, то срок изготовления будет больше 2-ух недель.

Вам может быть интересно:

В конечном итоге все зависит от особенности работы конкретного банковского отделения, от степени загруженности работой.

Попадаются клиенты, которые хотят осуществить перевыпуск карты Сбербанка при утере пин-кода. Для них также есть выход: достаточно просто связаться со службой поддержки, сообщить о месте проживания, Ф.И.О., дату рождения, четыре последних цифры карты, номер телефона. Понятно, что тогда процедура изготовления продукта займет больше 2-ух недель.

А как узнать готова ли карта Сбербанка переоформление которой вы заказали?

Готовность пластика зависит от:

  • официально задекларированной дате изготовления;
  • типа продукта;
  • времени доставки в банковское отделение, откуда пришел запрос на изготовление.

Кроме того, карточный продукт с индивидуальным дизайном изготавливается около 30-40 дней. Отчет времени начинается с момента согласования з заказчиком дизайна. Также больше времени для получения пластика на руки понадобится тем клиентам, которые живут в отдаленных населенных пунктах, поскольку продукт нужно не только изготовить, но и еще доставить в конкретное отделение.

Заказав замену и предоставив все необходимы данные клиенту остается ждать установленное время

Обычно, срок переоформления выдерживается соответственно договоренности. При замене старого продукта новым, случаются непредвиденные обстоятельства, которые задерживают изготовление пластика.

Спросить о времени изготовления можно непосредственно в своем отделении, или же позвонив по номеру 8-800-55-55-550.

С развитием компьютерной техники, все больше клиентов пользуются услугами интернета. С его помощью не только можно осуществлять различного рода платежи, но и, например, заказать новый пластиковый продукт. Сейчас детально ознакомимся, как заказать перевыпуск карты через Сбербанк онлайн, поскольку такая процедура известна далеко не всем.

Для этого, сначала нужно посетить свой личный кабинет. Такой сервис очень удобный, поскольку значительно экономится время на посещение конкретного отделения финансового учреждения.

Потом, чтобы дистанционно управлять финансовыми операциями, нужно обзавестись идентификатором. Для этого, по телефону нужно подать запрос банковскому специалисту. Дальше ввести пароль, сохранить все регистрационные настройки. После этого начинается конкретная работа по заказу замены продукта:

  • в основном меню кликнуть «Перевыпуск»;
  • отметить необходимый счет;
  • в соответствующую графу вписать конкретную причину переоформления пластика: кража, вышел срок, потеря и т.д.;
  • из списка наименований отделений, выбрать то, где вы будете получать новый продукт;
  • кликнуть «Перевыпуск».

Важно! При готовности пластика, одновременно выдаются все реквизиты, включая логин и пароль. Отдельно выдается пин-код, используя который вы сможете осуществлять любые финансовые операции.

После замены, нужно знать, как активировать пластик. Для этого нужно провести операцию, требующую введения пин-кода.

Самым простым и надежным способом является активация через банкомат. Для этого следует:

  • поставить на обороте пластика точно такую же подпись, которую вы поставили на договоре;
  • вставить его в банкомат;
  • набрать пин-код;
  • провести любое действие с карточкой, например, узнать текущий баланс.

После этого, перевыпуск карты Сбербанка можно считать успешно завершенным.

Вам может быть интересно:

Замена пластика при окончании срока действия

Держатели продуктов данного кредитного учреждения чаще всего используют замену карточки при окончании срока его действия. В таких случаях требуется:

  • обратиться в свое отделение и сообщить банковскому работнику о сроке истечения действия пластика;
  • подождать некоторое время, пока сотрудник сможет проверить, нет ли уже готового продукта для вас, поскольку наибольший банк страны практикует замену карточки до истечения даты действия;
  • если он изготовлен, то нужно прибыть в отделение и забрать его. Когда же нового пластика еще нет, то следует заявить сотруднику о желании его замены, а он, в свою очередь, должен информировать вас о возможной дате готовности кредитки.

Актуальность замены карты может быть обусловлена целым рядом причин и факторов. Наиболее частыми из них является окончание периода действия карты, её утеря, физическое повреждениие или даже кража. В некоторых ситуациях происходит и блокировка по инициативе банка.

Но повода для особого отчаяния все же нет. Карту можно заменить. И если при окончании срока функционирования процесс замены будет для владельца совершенно бесплатным, то внеплановая замена потребует определенных расходов, которые составят 150 рублей. Рассмотрим все аспекты замены более подробно и обстоятельно.

Что нужно для перевыпуска карты Сбербанка

Предусмотрена не только преждевременная замена пластиковой карты, но и получение новой карты по факту истечения периода ее функционирования. Новая карта будет иметь совершенно иной номер, но привязка к имеющемуся ранее счету при этом останется. Не изменятся и тарифы на обслуживание новой пластиковой карты.

Замена карты предусматривает проведение ее владельцем такой процедуры:

  • Подача в Сбербанк подготовленного по соответствующей форме заявления;
  • Предъявление документа, удостоверяющего личность заявителя;
  • Предоставление старой карточки (при условии её наличия).

Банком предлагается специально подготовленная форма для подачи заявления. А подать документ следует исключительно в том отделении, которое ранее предоставляло пластиковую карту. Получение новой карты возможно в любом ином отделении, но исключительно на основании предварительно поданной заявки. Но имеются и некоторые исключения. Кредитки формата «Momentum» подлежат замене исключительно в месте ведения личного счета.к содержанию ↑

Итоговый срок во многом определяется качеством и скоростью работы конкретного отделения, а также уровнем загруженности его сотрудников.

Нередки и ситуации замены карты в случае утери кода на карточку. Выход имеется и для такой ситуации.

Следует связаться со службой техподдержки банка, указать все требуемые при этом личные данные, контактный номер телефона и последние 4 цифры номера карты. В подобной ситуации срок ожидания выпуска новой карты также составит более 2-х недельного периода.

к содержанию ↑

На изготовление карты с индивидуальным дизайном потребуется не менее 30-40 дней. Период этот начинает свой отсчет с момента полного согласования требуемого клиенту дизайна. Запастись терпением придется и тем пользователям, которые проживают в удалении от крупных населенных пунктов. Много времени уходит на доставку изготовленной карты в отдаленное банковское отделение.

Зачастую срок перевыпуска придерживается в соответствии с договоренностью. Но возможны и форс-мажорные ситуации, которые способны значительно продлить этот период. Узнать время изготовления новой карты можно по телефону

8-800-55-55-550

или обратившись прямо в отделение Сбербанка.

к содержанию ↑

Перевыпуск карты онлайн становится сегодня все более актуальным и востребованным. Но далеко не все клиенты знакомы с этой процедурой. Рассмотрим особенности этого процесса в более детальном формате.

Изначально следует перейти в

Личный кабинет

. Проведение процедуры онлайн позволяет в значительной мере сэкономить личное время и избавиться от утомительных ожиданий и простаивания в очередях.

Для управления финансами в дистанционном формате требуется наличие идентификатора. Получить его можно по запросу у специалиста банка. Затем следует указать пароль и принять к сохранению все регистрационные параметры. Далее наступает очередь непосредственно самой смены имеющейся карты:

  • В главном меню следует активировать опцию по перевыпуску карты;
  • Выбрать требуемый счет;
  • Указать причину перевыпуска;
  • Выбрать более всего удобное отделение для получения новой карты;
  • Выбрать команду «Перевыпуск».

Вместе с новой картой выдаются и все сопутствующие реквизиты. Пин-код идет отдельно и именно благодаря ему становится возможным проведение по карте всех требуемых операций.

Для активации карты необходимо:

  • Указать на обороте подпись, которая аналогична прописанной в договоре;
  • Вставить карту в банкомат;
  • Ввести код;
  • Выполнить произвольное действие по карте.
  • На этом процедуру перевыпуска можно считать завершенной.

к содержанию ↑ Заключение

Предусмотрено несколько вариантов оформления перевыпуска пластиковых карт Сбербанка. Сделать это можно не только при личном обращении в ближайшее отделение Сбербанка, но и посредством онлайн ресурса. В любом случае потребуются данные паспорта, старая карта и подготовленное по соответствующей форме заявление. Сам перевыпуск в штатном формате займет порядка 14 дней.

Пластиковые карты Сбербанка надежно укоренились в финансовой жизни жителей Российской Федерации. Банковский продукт занимает мало места, с его помощью легко осуществлять покупки и безналичные операции в интернете. Однако со временем карта требует замены на новый пластик. В каких случаях может потребоваться ее перевыпуск? Что для этого нужно?

Срок действия пластикового продукта Сбербанка бывает трех видов: 1 год, 3 года или 5 лет.

Малый период активности применим к картам моментального выпуска – Momentum. Остальные можно использовать на протяжении 3-х лет.

5-летний срок годности относится к универсальным электронным носителям. Время действия отображается в договоре и на внешней стороне пластика. При этом может быть множество причин для проведения замены карты. В определенных случаях операция перевыпуска выполняется бесплатно, в других – потребуется заплатить некоторую сумму денег. Далее более подробно рассмотрим эти вопросы.

Перевыпуск может быть плановый и досрочный. Это может быть окончание срока действия, а также ряд непрогнозируемых причин:

  • Повреждение электронного носителя;
  • Утеря или кража. При этом следует оперативно заблокировать счет;
  • Изымание аппаратом самообслуживания другой финансовой организации;
  • Изменение личной информации владельца, например, фамилии;
  • Передача третьим лицам конфиденциальной информации – пин-кода.

Использование карты во всех перечисленных ситуациях невозможно. Для возобновления работоспособности пластикового продукта клиенту необходимо обратиться в отделение Сбербанка. Плановая замена производится банком автоматически. Финансовая организация выпускает новый электронный носитель к моменту окончания действия прежнего.

Подать заявление на перевыпуск карты можно в любом отделении Сбербанка. Этот способ отличается возможностью быстро выяснить все интересующие вопросы относительно блокировки старого пластика, в случае кражи, снятия денег со счета, при необходимости, а также сроков получения нового носителя. При этом с собой требуется иметь паспорт. Кроме того клиент может заблокировать и заявить о желании получить новую карту по телефону горячей линии Сбербанка или с помощью личного интернет-кабинета.

Чтобы подать заявку через личный кабинет, клиент должен зайти на страницу «Перевыпуск карты». Осуществить это действие можно одним из возможных вариантов. Например, в разделе «Карты» требуется выбрать нужный продукт, указать команду «Операции» и нажать «Перевыпуск».

Кроме того клиент может перейти по ссылке с названием «Перевыпуск». Она расположена вверху страницы пользователя. В результате таких манипуляций откроется форма подачи заявки. Необходимо правильно ее заполнить.

Для начала пользователь должен выбрать продукт, которому требуется замена. После этого программа автоматически заполнит поля с информацией о владельце, а также об электронном носителе – срок годности, дату выпуска, а также его статус. На следующем этапе клиент должен указать причину перевыпуска и место получения нового пластика. Правильно выбрать номер отделения Сбербанка позволит расположенный на странице справочник.

Если нужный офис не был найден, следует указать наиболее подходящий из предложенных.

Затем следует нажать команду «Перевыпустить».

В заключение система запросит повторное подтверждение процедуры с помощью одноразового СМС-пароля. Предварительно следует перепроверить точность всех введенных сведений. Если клиент передумал производить замену карты, он может нажать кнопку «Отменить». При этом для облегчения контроля этапов проведения операции, в верхней части экрана Сбербанк расположил индикатор.

Если процедура замены осуществляется планово, тогда расчетный счет, за которым закреплен электронный носители и секретный ПИН-код для него останется без изменений. При этом все перечисления, поступающие на прежнюю карту, будут приходить на новую без внесения каких-либо дополнительных корректировок. Для получения нового пластика клиент должен иметь при себе паспорт и прежний носитель информации. При этом время ожидания обмена сводится к минимуму.

Досрочная замена обладает рядом особенностей. Могут потребоваться дополнительные подтверждающие сведения, в зависимости от причины проведения операции. К примеру, если перевыпуск осуществляется из-за смены фамилии, необходимо принести оригинал документа, свидетельствующий об изменениях в персональных данных. После подачи заявки, клиент уведомляется примерных о сроках доставки карточки на отделение.

Если электронный носитель был украден, клиент должен оперативно заблокировать ее. При этом способ каждый выбирает самостоятельно: по телефону, в банке или через интернет. Главное оперативность.

Владельцу карты Сбербанка, изменившему место жительства на другой регион, важно знать порядок действий при необходимости ее замены. Можно позвонить в отделение, где происходило первоначальное оформление карты, и уточнить степень ее готовности. При положительном результате следует приехать для получения нового пластика. Однако не всем удобно осуществлять поездки. В таком случае владелец вправе заблаговременно подать заявление на получение пластика на территории своего региона.

Заказать услугу можно в отделении, ближайшем к новому месту жительства или с помощью личного кабинета Сбербанк Онлайн. При этом следует указать желаемое отделение для обслуживания, а также причину раннего обращения – переезд.

Заявление важно подавать не поздней 60 дней до окончания срока карточного продукта.

Узнать готовность перевыпущенной карты можно одним из нескольких способов:

  • Позвонив по номеру контакт-центра;
  • Заполнив форму обратной связи на официальном сайте Сбербанка;
  • Через Онлайн-кабинет. Пластик готов, если в строке счета появится надпись «Карта ожидает вас».

Для проверки состояния нового пластика в отделении Сбербанка, при себе необходимо иметь паспорт или другой документ с фотографией.

Примерную дату изготовления новой карты для замены прежней, сообщают сотрудники филиала Сбербанка. При этом во многих случаях сложно точно определить, сколько времени займет процедура. Известно, что новый пластик можно получить уже по истечении 3-5 рабочих дней. Максимальный срок достигает 14 дней. Карты с индивидуальным дизайном перевыпускаются дольше.

Плановая замена карточного продукта осуществляется в Сбербанке бесплатно. Это также относится к картам моментального выпуска и кредиткам премиального класса. Досрочное производство нового пластика облагается комиссионным сбором.

Стоимость преждевременного перевыпуска карты с индивидуальным оформлением составляет 700 рублей, дебетовой или кредитной карты – 200, заемной карты начального уровня – 60 и социальной – 30 рублей

Иногда операция получения нового пластика становится не доступной для клиента. К примеру, перевыпущенная карта, которая не была забрана владельцем на протяжении 1 месяца, утилизируется сотрудниками банка. Клиенту, желающему восстановить доступ к счету, будет предложено подать заявку для выпуска нового электронного носителя. Однако в некоторых случаях эта процедура становится технически невозможной из-за отказа банка. Единственным выходом является получение нового карточного продукта и другого счета. Кроме того, если новая карта не использовалась на протяжении всего срока ее действия, перевыпустить ее не получится. При желании клиента использовать банковский продукт потребуется подавать заявку на оформление нового.

Не забирать выпущенный пластиковый носитель вправе каждый желающий. При этом пользователь может отказаться от счета полностью или только от карты. Первый вариант действий подразумевает прерывание сотрудничества с банковской организацией. Его можно реализовать только в отделении Сбербанка при наличии всей необходимой документации.

Отказ от карты не влияет на активность счета, к которому она была привязана.

По этой причине для кредитного счета важно погасить задолженность, а для дебетового обналичить все личные средства. Важно также помнить, что за обслуживание некоторых счетов банк взимает дополнительную комиссию. Плата снимается ежемесячно или раз в год. Чтобы у клиента не накапливался долг за обслуживание ненужного счета, следует закрыть его полностью. Для этого клиенту необходимо посетить отделение Сбербанка, имея при себе паспорт, карту и, написать заявление. Все дальнейшие действия скорректирует сотрудник финансовой организации.

Карточки являются востребованными платежными инструментами, которые имеются практически у каждого современного человека. Они могут быть дебетовыми или кредитными. При этом нередко возникает необходимость осуществить перевыпуск карты. Процесс может быть обусловлен разными причинами, но при этом важно разобраться в правилах его реализации.

Данный процесс может понадобиться по разным основаниям. К ним относится:

  • истекает срок действия пластика;
  • карта была повреждена в результате разных воздействий, поэтому обладает непрезентабельным внешним видом или не принимается терминалами и банкоматами;
  • карта была удержана банкоматом, поэтому невозможно получить ее обратно;
  • держатель платежного инструмента меняет имя или фамилию;
  • информация о действующем пин-коде стала известным другим гражданам, поэтому существует вероятность, что средствами воспользуются злоумышленники;
  • карта была украдена или потеряна;
  • мошенники получили доступ к пластику.

Зачем нужно перевыпускать карту?

Если стало известно о том, что злоумышленники получили конфиденциальные сведения или вовсе украли изделие, то владелец должен первоначально заблокировать пластик, для чего надо позвонить по горячей линии банка.

Перевыпуск карты назначается банками на основании заявления, формируемого держателем.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов с долгами, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам +7 (499) 703-51-68, 8 (800) 333-45-16 доб. 291 . Это быстро и бесплатно!

Передавать документ надо в то отделение учреждения, в котором изначально был получен пластик, так как при таких условиях будет ускорен процесс формирования банковского продукта. Нередко вовсе сотрудники банка отказывают в перевыпуске, если обращаться с заявлением в другое отделение.

Можно ли оформить процедуру через интернет

Практически все современные банки предоставляют возможность оформления перевыпуска карточки через интернет. Для этого не требуется посещать лично отделение учреждения.

Процесс реализуется через онлайн банкинг, а также нередко достаточно заполнить нужную форму непосредственно на сайте организации.

Перевыпуск платежного инструмента считается простым процессом. Для этого выполняются действия:

  • составляется заявление на перевыпуск;
  • старая карточка разрезается работником отделения;
  • в течение недели в учреждение поступит новый пластик, обладающий конкретным сроком действия;
  • для получения изделия надо посетить выбранное отделение.

В большинстве банков не требуется уплачивать за этот процесс какие-либо средства.

Сама процедура обладает многими нюансами. Если имеется неименная карточка, то не назначается ее перевыпуск, так как для этого целесообразно оформить новое изделие. Выбирает сам держатель конкретный вариант при таких условиях:

  • получение нового неименного платежного инструмента, а вот остаток средств с прошлого пластика переносится на новое изделие;
  • оформление карточки в новом формате, поэтому она может быть именной и обладающей многочисленными уникальными функциями;
  • отказ от дальнейшего сотрудничества с конкретным банком, поэтому закрывается открытый счет, а оставшиеся средства можно получить в кассе.

Что такое пластиковые карты, расскажет это видео:

Стоимость процесса зависит от того, по какой причине производится замена, а также какой выбирается формат изделия. Если требуется процедура для премиум пластика, то не требуется платить за это какие-либо средства. Если же нужна карточка, обладающая уникальным дизайном, то за ее перевыпуск уплачивается от 500 руб.

Можно ли сделать в другом регионе

Нередко люди планируют длительное посещение другого города или переезд. При таких условиях учитываются разные нюансы:

  • если истекает срок действия пластика, то надо позвонить по горячей линии банка, чтобы уточнить, когда будет готова карточка, после чего надо получить изделие, для чего придется приезжать в другой регион;
  • допускается досрочно заказать перевыпуск, чтобы пластик пришел в то отделение, где изначально выдавалась первая карта, но при этом в заявлении надо указать причину, по которой требуется досрочное получение, а также желательно заявку подавать за два месяца до переезда;
  • многие банки разрешают получение пластика уже в новом регионе проживания гражданина, для чего надо подать заявку и указать причину, по которой изделие должно быть получено в другом городе, но при этом в регионе должно иметься отделение выбранного учреждения.

Сами держатели платежных инструментов решают, в каком именно отделении будет получена новая карточка, но при этом должны быть веские причины для оформления в другом регионе, а также не всегда банки предоставляют такую возможность.

Обязательно при перевыпуске сохраняется баланс счета, а также все имеющиеся обязательства.

Процедура выпуска нового платежного инструмента обычно не занимает больше недели, но при разных обстоятельствах время может быть увеличено.

Если же изначально заканчивается срок действия пластика, то работники банка заблаговременно подготовят новое изделие, поэтому сразу после обращения держателя он сможет получить карту на руки.

Стоимость перевыпуска зависит от разных причин. К ним относится:

  • если пластик был украден или потерян, то независимо от формата придется уплачивать примерно 150 руб. за процесс;
  • если требуется замена стандартных карт за счет истечения срока действия, то обычно не взимается какая-либо комиссии;
  • если нужно перевыпустить изделие, обладающее уникальным дизайном, то стоимость обычно равна 500 руб. или больше, так как на это влияют тарифы, установленные в банке.

Как перевыпустить карту?

Также на стоимость процесса зависит от того, является ли карта валютной или рублевой.

Многие люди желают получить карту как можно быстрей. Чтобы проверить, на какой стадии находится процесс создания изделия, можно пользоваться разными способами. К ним относится:

  • Звонок по горячей линии. Он является бесплатным, поэтому можно без траты средств поинтересоваться у работника организации, когда именно будет готова карточка.
  • Посещение отделения банка.

    У работника учреждения надо спросить, когда можно прийти за готовым пластиком. Нередко требуется для получения ответа предъявлять паспорт. Если во время посещения учреждения уже имеется готовое изделие, то оно выдается заявителю.

    Таким образом, не составит труда получить сведения о том, на какой стадии находится процесс создания новой карты.

    Если производится перевыпуск пластика, то обязательно меняется номер карты. Остальные реквизиты часто остаются неизменным. Но даже реквизиты могут измениться, если конфиденциальные сведения стали доступны злоумышленникам или просто посторонним лицам.

    При перевыпуске карты дополнительно граждане должны учитывать некоторые другие существенные особенности. К ним относится:

    • Если у человека меняется фамилия, то невозможно в системе просто поменять данную информацию, поэтому придется заменять все имеющиеся карточки и другие документы, полученные в банке.

      Для этого составляется специальное заявление, в котором указывается причина перевыпуска, представленная изменением фамилии. К заявлению рекомендуется приложить доказательства того, что действительно были изменены данные сведения.

      Какую карту лучше выбрать Визу или Мастеркард, смотрите в видео:

      Таким образом, перевыпуск карты – это простой и стандартный процесс, который может понадобиться по разным причинам. Он выполняется в правильной последовательности действий, а при этом в некоторых ситуациях требуется уплачивать комиссию.

      Процесс может производиться даже в другом регионе, если человек не может приехать в родной город для получения платежного инструмента. Для этого надо заранее уведомить работников банка о планируемых изменениях.

      Оценка статьи:

      По разным причинам человеку может потребоваться услуга Сбербанка «перевыпуск карты». Онлайн – наиболее удобный вариант подачи заявки и самый быстрый способ заказать замену, его используют чаще всего.

      При необходимости перевыпустить карточку можно непосредственно в стационарном офисе. Каждый вправе выбрать наиболее удобный и доступный для него вариант.

      Когда говорят о заказе онлайн, имеется в виду, что его оформить можно исключительно через Личный кабинет Интернет-банка. На официальном сайте Сбербанка электронное заявление оставить можно только на вновь оформляемую, например на карту Сбербанка с большими бонусами.

      Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн или непосредственно в отделении необходим в случае если:

      • срок ее действия подходит к концу;
      • была утрачена (утеряна, украдена или заблокирована в банкомате/терминале);
      • банк или клиент заблокировал пластик (например, были проведены несанкционированные операции);
      • внешний вид пластика неудовлетворительный или поврежден;
      • информация, указанная на ней потеряла актуальность (например, смена фамилии владельца).

      Вот, как отвечает Сбербанк:

      Вне зависимости от причины последовательность действий, чтобы заказать перевыпуск онлайн будет одинаковой. По установленным правилам процедура происходит:

      • планово, в связи с окончанием срока действия — тогда владельцу не нужно самому обращаться в банк, все будет сделано без его участия, а карту останется только забрать после перевыпуска;
      • внепланово (по любой другой причине) — тот случай, когда без заявления Банк не узнает о необходимости замены.

      Как заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн рассмотрим позже. Пару слов о стандартном варианте смены кредитки: в отделении потребуется просто написать заявление в установленной форме с обязательным указанием причины обращения.

      Пример заявления на перевыпуск карты. Однако заполнять его до похода в банк нет необходимости. Бланк выдадут в отделении, где и примут его в обработку.

      Лучше обращаться в то отделение, где заключался договор, но при необходимости можно подать заявление в любое отделение на территории РФ или за рубежом.

      В случае утраты или повреждения карты неименной — вариант перевыпуска не предусмотрен. Потребуется оформить новый договор или заказать кредитку более высокого уровня. Срок действия моментальных неименных карточек составляет 1 год, именных – 3 года (дата окончания действия указывается на лицевой стороне).

      Стоимость планового и внепланового повторного выпуска зависит от категории пластика и указана в договоре, в том числе: стоимость экстренного и за рубежом. Перед тем, как оформить заявление на перевыпуск в Сбербанк Онлайн или лично в отделении, уточняйте данный вопрос.

      Если в Сбербанк Онлайн кредитка отражается, как заблокированная, то заказать ее замену на новую в онлайн режиме без личной беседы с Банком едва ли удастся. Все зависит от причины, по которой кредитная карта оказалась заблокированной.

      Когда речь идет о намеренной блокировке Банком кредитного счета недобросовестного плательщика, который допускает систематически просрочки, то заявка на перевыпуск не возможна.

      Сбербанк принимает решение самостоятельно, продлевать карту клиенту или нет. При наличии нарушений оплаты со стороны последнего — вероятнее всего, что будет принято отрицательное решение.

      Подавать заявление на перевыпуск заблокированной кредитной карты бессмысленно, когда Банк совершил это действие из-за просроченных платежей

      Можно ли заказать перевыпуск карты Сбербанка онлайн? Такой вариант предусмотрен, он является удобным и доступен всем владельцам пластика, которые активировали сервис дистанционного управления Сбербанк Онлайн. Оформить заявку можно за несколько минут, для этого достаточно авторизироваться в личном кабинете, после чего точно следовать подсказкам.

      Важно помнить, что перевыпуск карточек с помощью сервиса дистанционного управления Сбербанк Онлайн может быть недоступен клиентам из-за отсутствия технической возможности. Тогда единственным способом будет личное обращение с соответствующим заявлением.

      На практике заказ на перевыпуск кредитки Сбербанка онлайн или дебетовой карточки будет происходить следующим образом:

      Выбирайте вкладку «Карты», правее от нужной — «Опции» — «Перевыпуск карты»

      Ваши личные данные будут заполнены автоматически, останется только выбрать из списка причину переоформления:

      В открывшейся форме заявки задайте параметры замены операции

      Так выглядят все причины, исходя из которых клиент может заказать другую карту взамен действующей:

      Кредитная карта может быть заменена по заявлению при таких обстоятельствах

      После повторного выпуска карту нужно будет забрать в Банке.

      После того, как поля будут заполнены, укажите место получения карты после ее перевыпуска

      Ввести вручную номер офиса невозможно. Это связано с тем, что в вашем отделении услуга повторного выпуска может не предоставляться в связи с отсутствием технической возможности.

      После заполнения всех полей формы заявки в Онлайн Кабинете (напомним, что заявление для заблокированной карты Сбербанком может быть не одобрен) потребуется выбрать кнопку «Перевыпуск».

      Система предложит проверить правильность заполнения заявки (при необходимости ее можно отредактировать) и подтвердить ее. Заявление будет отправлено на обработку и переоформление будет произведено в установленные сроки.

      Если клиент хочет закрыть карту по окончанию срока ее действия, необходимо заранее сообщить об этом в банк. Рекомендуется оформлять заявление на отказ от плановой замены за 45 дней до момента окончания срока действия договора.

      В случае, если вы планируете получать пластик в другом отделении или городе, необходимо указать в заявке нужный  филиал и оформить онлайн-заявку за 60 дней до окончания срока. Внеплановое получение может быть экстренным (новый пластик выпускается в кратчайшие сроки.).

      Если речь идет о плановой замене, то в банке обычно заранее готовят новую карточку. Оформив заявку в момент окончания срока действия договора, можно сразу же получить новый пластик на руки. Он храниться в том отделении, где был заключен первый договор на обслуживание.

      При внеплановой замене сроки получения можно уточнить у персонального консультанта в режиме онлайн, позвонить непосредственно в отделение или на Горячую линию, чтобы узнать статус заявки. После изготовления новой карточки банк обычно сообщает клиенту об этом.

      Узнать, выполнена ли заявка на перевыпуск карты можно в Мобильном Сбербанк Онлайн или в полной версии Интернет-банка

      В Сбербанк Онлайн после замены изменится номер самой карточки. Счет при этом останется прежним. Также будут изменены реквизиты, если замена происходила в связи со сменой фамилии владельца.

      В Сбербанке перевыпуск карты онлайн в Интернет-банке или в отделении может быть плановым и внеплановым. Стоимость такой услуги зависит от причины замены. При внеочередной замене сроки получения определяются клиентом (можно заказать экстренный выпуск).

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *