Можно ли заблокировать кредитную карту?

Желание владельца заблокировать или закрыть кредитную карту может возникать в различных ситуациях. Наиболее часто подобные действия предпринимаются при потере банковского пластика или при длительном его неиспользовании. В некоторых случаях решение о закрытии кредитки принимается при появлении на финансовом рынке более выгодного банковского предложения.

можно ли заблокировать кредитную карту

Процедура закрытия кредитной карты

Грамотное закрытие кредитки предполагает ряд обязательных действий, которые должны быть предприняты владельцем для того, чтобы исключить возможность появления каких-либо дополнительных платежей или задолженностей перед банком. Для того, чтобы отказаться от кредитной карты, необходимо следовать такой пошаговой инструкции:

  1. Отключение любых платных услуг, предоставляемых банком владельцу карты. Это позволит избежать появления дополнительных долгов перед финансовой организацией в то время, пока продолжается процедура закрытия кредитки.
  2. Погашение имеющейся кредитной задолженности или снятие собственных средств, находящихся на счете, привязанном к карте. При этом следует возвратить банку не только сумму основного долга по займу в пределах кредитного лимита, но и полностью величину причитающихся на момент закрытия пластика процентов.
  3. Блокировка кредитной карты и передача ее сотруднику банка. Выполнение блокировки необходимо, чтобы избежать возможных злоупотреблений со стороны специалиста кредитной организации. Также рекомендуется попросить сотрудника разрезать переданный клиентом пластик прямо в его присутствии.

Важно! Кредитная карта выступает платежным инструментом, которым вполне может воспользоваться постороннее лицо. Поэтому никакие меры предосторожности, позволяющие избежать возможных проблем, не являются лишними или чрезмерными.

  1. Составление и подача заявления на закрытие счета, к которому привязана кредитка. Документ оформляется на бланке, который разрабатывается каждым банком индивидуально.
  2. Получение уведомления о том, что счет в финансовом учреждении закрыт. Документ в обязательном порядке заверяется печатью банка и подписью ответственного лица.
  3. Получение справки о том, что задолженность по кредитке отсутствует. Именно для получения этого документа требуется предварительно погасить долги перед банком, что является обязательным условием закрытия карты.

Наличие двух документов, указанных в последних пунктах инструкции, гарантирует владельца кредитки от возникновения каких-либо дополнительных проблем, связанных с этим банковским пластиком, в будущем. После их получения можно считать процедуру, позволяющую отказаться от кредитной карты, успешно завершенной.

Нужно ли закрывать неиспользуемые карту?

Большая часть кредиток предусматривает регулярное взимание с владельца платы за обслуживание. При этом совершенно не имеет значение, пользовался ли клиент банка пластиком, или нет. Более того, политика значительного количества финансовых учреждений строится таким образом, чтобы у владельца пластика формировалась и постоянно увеличивалась задолженность перед банком. Именно поэтому следует досрочно отказаться от кредитной карты в том случае, если владелец не пользовался ею какое-то время и не планирует применять в дальнейшем.

Совет. В современных условиях оформить новую кредитную карту на более выгодных условиях не составляет труда. Более того, многие банки предлагают возможность подать онлайн-заявку по интернету, еще более упрощая процедуру и делая ее доступной. Поэтому держать на руках неиспользуемые карты попросту не выгодно.

Самый простой вариант закрытия кредитки заключается в использовании описанной выше пошаговой инструкции. Следование указанным в ней шагам позволит быстро и грамотно отказаться от находящейся на руках, но при этом фактически неактивной банковской карты. Это позволит избежать появления задолженности перед финансовой организацией, эмитировавшей кредитку, и, как следствие, возможных проблем с финансовой организацией в будущем.

Закрытие кредитки с просроченным долгом

Востребованность кредитных карт в современных условиях связана, прежде всего, с тем, что их оформление является одним из самых удобных вариантов взять кредит в банке на достаточно выгодных условиях и использовать его в дальнейшем по усмотрению заемщика. Однако, далеко не каждому клиенту финансовых организаций удается успешно нести финансовое бремя, связанное с использованием кредитных ресурсов. Поэтому в подобной ситуации нередко образуются просрочки по текущим выплатам, которые в конечном итоге приводят к решению о закрытии кредитки.

Процедура отказа от карты с просроченным долгом практически не отличается от той, что была описана выше в пошаговой инструкции. Однако, для успешного ее завершения требуется особое внимание обратить на ряд важных моментов:

  • владельцу кредитки требуется погасить не только текущую задолженность и связанные с нею проценты по займу, но и штрафные санкции, начисленные в результате образования просрочек по текущим выплатам;
  • поэтому перед тем, как вносить средства, следует уточнить точную сумму долга, которая должна включать все перечисленные виды задолженностей;
  • по завершению процедуры требуется получить в банке справку об отсутствии задолженности и уведомление о закрытии счета.

Важно отметить, что процентная ставка по большинству кредитных карт выше, чем при оформлении обычного займа. Наличие просрочек по текущим выплатам, которое приводит к появлению штрафных санкций, делает пользование кредитными ресурсами банка крайне невыгодной финансовой операцией. Очевидная рекомендация в подобной ситуации заключается в том, что перед оформлением кредитки следует тщательно взвешивать имеющиеся финансовые возможности. Это позволит избежать попадания в долговую зависимость от банка.

можно ли заблокировать кредитную карту

Как заблокировать карту в случае утери

При утере или в случае кражи кредитки владельцу необходимо как можно быстрее заблокировать кредитную карту, в результате чего прекратится доступ к ее использованию. Это позволит сберечь средства клиента, так как в противном случае денежной суммой в пределах кредитного лимита смогут воспользоваться посторонние лица, незаконно завладевшие банковским пластиком или нашедшие его.

Совет. Блокировка карты – это первое обязательное действие, которое следует совершить владельцу пластика при его утере. В случае, если событие сопровождалось криминалом, необходимо также написать заявление в правоохранительные органы.

Сегодня практически все банки предоставляют владельцам выпущенных ими кредиток несколько вариантов блокировки, в частности:

  • Посещение отделения финансовой организации. Простой и эффективный способ, который, однако, занимает немало времени на дорогу в офис банка и заполнение соответствующего заявления;
  • Звонок на горячую линию в колл-центр кредитной организации. При этом варианте отключения доступа к карте в некоторых случаях даже не требуется долго ждать ответа оператора, так как многие банки ввели автоматизированную систему голосовых сообщений;
  • Функциональные возможности личного кабинета интернет-банкинга. Быстрый и удобный для клиента способ блокировки, осуществляемой в режиме онлайн;
  • Отправка СМС-сообщения на короткий сервисный номер или USSD-запроса в мобильном приложении банка. Не менее комфортный для владельца кредитки вариант ее отключения, позволяющий выполнить операцию буквально за несколько секунд.

Каждый из описанных способов блокировки позволяет без каких-либо проблем прекратить доступ к карте. Далее владельцу кредитки необходимо определиться, нужно ли перевыпускать пластик, привязанный к существующему лицевому счету, или целесообразно закрыть его, если дальнейшее использование данного банковского продукта не планируется.

Как отказаться от перевыпуска карты

Каждая кредитная карта имеет срок действия. При этом большая часть банков включает в заключаемый на обслуживание пластика договор об автоматическом перевыпуске кредитки после завершения текущего периода ее действия. От клиента в данной случае не требуется каких-либо дополнительных действий, за исключением получения карты.

Важно понимать, что в ситуации, когда владелец не получает вновь выпущенную карту, договор с банком продолжает действовать. Как следствие, формируется задолженность перед кредитной организацией за обслуживание карты, как в случае, если она активирована, так и при отсутствии активации. Поэтому для того, чтобы отказаться от перевыпуска карты требуется написать соответствующее заявление и вручить его ответственному сотруднику банка.

Сделать это необходимо за определенный срок до окончания срока действия существующей кредитки. Каждый банк устанавливается этот промежуток времени самостоятельно, например, в Сбербанке он равен 45 дням. После получения заявления и погашения всех текущих задолженностей банк закрывает лицевой счет клиента.

Существует несколько ситуаций, при которых нужно знать, как заблокировать кредитную карту.

Не всем нам знакомы различные финансовые тонкости и правила, поэтому знать азы должен каждый.

Блокировка – обязательная процедура, если:

  1. Неправильный ПИН-код

Если неправильная последовательность цифр была введена 3 раза, кредитка блокируется. Не стоит паниковать, так как она автоматически разблокируется в течение следующих двух рабочих дней. Разрешить подобную проблему быстрее поможет звонок на горячую линию финансового учреждения.

  1. Потеря или кража

Когда ваш магнитный носитель был потерян или украден, его нужно аннулировать, чтобы воры не смогли снять все ваши средства. Такая вероятность всегда достаточно высока. А убедиться в том, что сняли деньги не вы, практически нереально, поэтому и о возмещении средств можно забыть.

  1. Процедура осуществляется другими людьми

Вы можете забыть карту на кассе в супермаркете, например. Тогда администрация торговой точки аннулирует карту без вашего участия. Это единственный вариант избежать возможных претензий со стороны покупателя.

Как заблокировать карту: инструкция

Первое – вы должны позвонить в банк. Все контакты у вас на руках, ведь при получении пластика и подписании договора вам предоставляют всю контактную информацию.

Если же вы потеряли контакты или пакет документов, наберите любой номер банка и объясните сложившуюся ситуацию. Менеджер перенаправит вас к оператору, который непосредственно занимается такой операцией.

Второе – при общении с оператором не бойтесь указывать ФИО, регистрации по паспорту, другие паспортные данные, а также кодовое слово. Вы также дополнительно должны будете объяснить причины вашего желания и ответить на ряд вопросов.

После того, как ваше заявление будет принято, пластик прекращает действовать на период до 3 дней. Это тот период, который предоставляется клиенту для того, чтобы он еще раз подумал, а потом явился в офис и подтвердил свое намерение. Это также шанс предотвратить возможные ошибки:

  1. Вы передумали;
  2. карта нашлась;
  3. заявление – не больше, чем чья-то шутка;
  4. произошел сбой в системе.

Третье – если вы не располагаете временем, чтобы приходить в банк самостоятельно, вы можете осуществить задуманное через услугу мобильный- или Интернет-банкинг.

Многие финансовые учреждения приветствуют такой формат. Вам всего лишь необходимо зарегистрироваться в системе и найти пункт блокировки в меню.

После этого нужно просто следовать инструкциям. Это вам ответ на вопрос можно ли заблокировать кредитную карту самостоятельно.

Четвертое – непосредственно по завершению всей процедуры вы должны заполнить все необходимые документы на выдачу нового носителя.

На обслуживание клиентов в таких ситуациях существуют разные тарифы, в зависимости от учреждения. Есть те, кто перевыпускает пластик бесплатно, и те, кто списывает с него сумму, равную обслуживанию пластика за 6 месяцев.

Полезный материал: подборка лучших кредитных карт.

Причины прекращения действия карты банком

Иногда случается так, что само финансовое учреждение может заблокировать вашу карту. Вполне естественный вопрос – почему?

Банк всегда оставляет за собой правило заморозить такой счет, в случае нарушения условий пользования пластиком.

Сюда относят ситуации:

  • Поступления сведений о совершении несанкционированных операций;
  • появления ряда подозрений, что через карт-счет проходят различные операции по легализации доходов, что были получены незаконными и преступными путями, что противоречат законодательству РФ;
  • неправильного введения ПИН-кода (3 раза). Это варианта автоматического блокирования для защиты средств от противоправных действий третьих лиц;
  • досрочного прекращения действия носителя из-за подозрения, что его держателю был нанесен ущерб или вред;
  • непогашения задолженности по займу. Если вы обратитесь в финансовое учреждение и уплатите долг и пеню, действие пластика будет восстановлено.

Отдельно хотелось бы отметить, почему заблокировали кредитную карту Сбербанка. Кроме того, что досрочное прекращение действия может произойти по требованию держателя, есть также другие причины.

Например, окончание срока действия кредитки, отсутствие активирования в течение 24 часов после выдачи, отсутствие денег на счету при условиях исчерпанного кредита, а также ряд технических неполадок с самим носителем.

Более детально о причинах блокировки вы можете узнать, позвонив на горячую линию Сбербанка – 8-800-555-55-50. Оператор сообщит вам причину и расскажет, как активировать носитель. Связавшись по телефону, вы можете сообщить оператору секретное слово, но не свой ПИН-код.

В любой ситуации ожидание не приведет ни к чему. Вам нужно разобраться в причинах и начинать действовать немедленно, чтобы потом не оставаться в неведении и без средств к существованию.

можно ли заблокировать кредитную картуВы владелец кредитной карты. Вне зависимости от того, каким образом она попала к вам в руки (специально была заказана, предложена банком или выдавалась вместе с дебетовой), однажды настанет момент, когда вы решите прекратить её использовать. Как правильно закрыть карту? Многие знают, что нужно проверить наличие долгов и разрезать карту в том случае, если их нет. Это верный ход, но только отчасти. Будем разбираться.

Как заблокировать кредитную карту

Заблокировать карту и закрыть счёт – разные процедуры. В первом случае вы просто прекратите доступ к её использованию, например, если потеряли или она была украдена.

Для того чтобы заблокировать кредитку, достаточно позвонить в Службу Помощи Сбербанка. Вам даже не понадобится общаться с сотрудниками, возможна автоматическая блокировка при нажатии цифры 1 в тональном режиме после начала соединения. Также можно воспользоваться Мобильным банком – отправить слово «блокировка» на номер 900.

Разрезание карты без закрытия счёта приведёт к такому же эффекту: продукт будет уничтожен, а счет останется активным. И на этот действующий карточный счёт будет начисляться оплата за обслуживание, смс-информирование, страховку и т.п. Такое может продолжаться годами, значит и задолженность окажется внушительной. Для прекращения «жизнедеятельности» кредитки нужно правильно её закрыть.

Порядок закрытия счёта кредитной карты

Через сотрудника Сбербанка

  1. Для начала нужно проверить баланс кредитки. Все долги необходимо погасить, а лишние деньги снять или перевести на любой другой счёт, или просто потратить.
  2. Подать заявление в отделение, выдавшее вам карту, или любое ближайшее, если вы сменили место жительства (вам понадобится паспорт). В том случае, если срок действия вашей карты истекает, и вы решаете её заблокировать, то нужно успеть написать заявление за полтора месяца до этого.
  3. Отключить все услуги и уничтожить её (это в вашем присутствии сделает сотрудник-операционист).
  4. Дождаться смс-сообщения от банка о закрытии счёта (тут нужно набраться терпения, так как оно может поступить не раньше, чем через месяц-полтора).
  5. Взять в банке справку о закрытии карты. Это делается для вашей страховки на тот случай, если в банке произойдут какие-то сбои, и будут продолжать поступать комиссии на счет.

Через «горячую линию»

Система безопасности Сбербанка не предусматривает закрытие карточного счёта через сотрудников Службы Поддержки клиентов. Для совершения этой процедуры нужно предъявлять паспорт, что невозможно во время телефонного разговора. Но вы можете быстро заблокировать кредитку, позвонив в Контактный центр и, используя тональный набор, нажать в нём цифру 1 после соединения.

Через Сбербанк Онлайн

На данный момент, закрыть счёт через Интернет нельзя, для этого предстоит обращаться в банк. В Личном кабинете вы можете воспользоваться только услугой временной или полной блокировки в том случае, если возникнет необходимость. Для этого в Главном меню нужно нажать на необходимый продукт и выбрать в меню операций —  «заблокировать».

можно ли заблокировать кредитную карту

В открывшемся окне указываем личные данные и причину. Таким образом создается электронное обращение в банк. Учтите, что разблокировку можно будет произвести только в отделении Сбербанка и она может занять достаточно длительное время.

можно ли заблокировать кредитную карту

Кредитные карты очень удобны в использовании – они предоставляют широкие возможности для использования денежных средств (длительные льготные периоды и невысокие проценты при безналичном расчёте и т.п.). Но они же часто лишают рационального взгляда на планирование бюджета. Когда пользуешься картой, сложно оценить лимит средств – они есть почти постоянно. От этого начинается жизнь не по средствам и постоянное погашение долгов. Оцените реальную необходимость кредитки и используйте шанс заблокировать её, если она не нужна. Пользуйтесь кредитными картами с умом!

Вам также может быть интересна информация о том, как отключить услуги Сбербанка – автоплатеж, шаблоны, счета и вклады. Если вы не знаете, как совершить платеж за детский сад, пополнить транспортную карту или погасить кредит, то читайте наши публикации по данным тематикам.

Печатать

Комментарии (0)

Есть случаи, когда клиенту Сбербанка требуется произвести мгновенную блокировку кредитной карты. Знание верного алгоритма действий позволит избежать снятия наличных денежных средств посторонними лицами. В то же время блокировка может произойти по инициативе банка. В таком случае следует грамотно разобраться в ситуации.

При потере или краже

Потеря или кража кредитки – наиболее популярная причина, по которой карту следует заблокировать. Причем действовать нужно без промедлений, так как вероятность использования средств по карте третьими лицами очень высока.

Если карта потеряна, она может и не попасть в руки злоумышленников. В данном случае главное – чтобы держатель не хранил кредитную карту вместе с пин-кодом. Когда происходит кража кредитки, деньги обязательно попытаются снять или перечислить на другой счет.

Клиент может забыть карту в банкомате, тогда она фактически достанется тому, кто стоял в очереди следующим.

При этом есть вероятность того, что он заметил набор цифр, составляющих пин-код кредитки. Тогда снятие денег произойдет быстро, и сделать уже ничего не получится.

Независимо от причины пропажи кредитки, необходимо устранить риск потери денежных средств. Для этого следует сразу обратиться в банк-эмитент с заявлением о блокировке карты. Информация о том, как заблокировать кредитную карту Сбербанка в случае потери или утраты, должна быть донесена до каждого держателя в момент ее выдачи.

Если не сделать этого в тот же день, факт снятия наличных мошенниками доказать будет трудно, и деньги вернуть не удастся.

Дело в том, что вся ответственность за операции по карте с момента ее выдачи до заявления о блокировке лежит на ее владельце. Сотрудники банка могут предположить, что передача карты и контрольной информации по ней была произведена на добровольной основе.

По телефону через Мобильный банк

Для удобства клиентов Сбербанк предусматривает возможность блокировки кредитной карты посредством услуги «Мобильный банк». Совершить данную операцию очень легко, достаточно иметь при себе телефон, к которому подключена такая услуга по конкретной карте.

Процесс блокировки кредитной карты заключается в отправке на номер 900 смс следующего содержания: «Блокировка*****Х», где ***** — последние цифры номера карты, а Х – причина блокировки.

Сбербанк предлагает такую расшифровку кода блокировки:

  • 0 – потеря;
  • 1 – кража;
  • 2 – карта забыта в банкомате;
  • 3 – другая причина.

Заблокировать кредитную карту Сбербанка по телефону с услугой Мобильный банк проще всего. Эта операция осуществляется моментально, что существенно снижает риск потери денежных средств. Однако возникает сложность, связанная с указанием номера уже отсутствующей на руках карты.

Звонок в службу поддержки

Если клиент не располагает информацией о возможностях Мобильного банка, он может заблокировать кредитку Сбербанка через службу поддержки.

Для этого необходимо знать номер телефона единой справочной службы Сбербанка и кодовое слово, которое гарантирует, что звонок совершил именно держатель конкретной карты. Контрольная информация указывается самим заемщиком и содержится в договоре, подписываемом при выдаче карты.

Однако данный способ не всегда подходит по следующим причинам:

  • клиент может не располагать информацией о номере телефона службы поддержки Сбербанка;
  • кодовое слово может быть указано неправильно, тогда в блокировке карты будет отказано.

Ипотечные кредит — это не всегда покупка новой квартиры. Узнайте подробнее о

нецелевой ипотеке

.

Список банков, работающих с военной ипотекой, находится в этой статье.

Онлайн

Если под рукой есть интернет, блокировку карты произвести окажется совсем нетрудно.

Единственное условие – наличие подключенной услуги «Сбербанк Онлайн» и телефона, на который будет получено смс с кодом для входа в систему.

Блокировка кредитной карты в режиме онлайн происходит моментально, достаточно выбрать необходимую опцию в личном кабинете на сайте Сбербанка.

Как закрыть по собственному желанию

Закрытие кредитной карты отличается от ее блокировки. Это совершенно разные банковские операции, и результат также различен.

Блокировка карты – временная мера, которая чаще всего является вынужденной. После этой процедуры в любом случае должна произойти ее разблокировка.

Обращение в банк

Закрытие счета карты сопровождается расторжением банковского договора. В отличие от блокировки, закрыть карту Сбербанка моментально невозможно. Для этого необходимо выполнить такую последовательность действий:

  • погасить задолженность по карте в полном размере – вместе с процентами;
  • обратиться в отделение банка и заполнить заявление о блокировке карты на бланке, который предоставят сотрудники учреждения;
  • дождаться истечения 45 дней и убедиться в том, что счет карты был закрыт.

Заявление о закрытии банковского счета в Сбербанке.

Необходимость закрытия кредитной карты возникает, если заемщик перестает использовать денежные средства банка. В таком случае просто хранить ее нецелесообразно, поскольку обслуживание по карте является платным, и долг будет увеличиваться с каждым годом.

 Причины автоматической блокировки

В некоторых случаях банк осуществляет автоматическую блокировку кредитки, и клиент не может воспользоваться ее ресурсами. При этом информация о таком шаге кредитора часто доводится до заемщика в самый неподходящий момент, когда деньги особенно нужны.

Первое, что должен сделать заемщик – узнать, почему заблокирована кредитная карта сбербанка. Причины для этого могут быть разными:

  • ввод неверного пин-кода три раза подряд. Карта блокируется, но разблокировка происходит автоматически через сутки;
  • выявление сомнительных операций по карте. В данном случае сотрудник банка обязан связаться с клиентом и выяснить, проводил ли он данные операции. Если обнаружен факт мошенничества со стороны третьих лиц, карта сразу блокируется;
  • просроченная задолженность по карте. Если заемщик злостно нарушает взятые на себя обязательства, банк имеет право приостановить услуги по карте;
  • выявление недостоверной информации в анкете заемщика. В процессе мониторинга может быть обнаружен факт несоответствия действительности той информации, которую предоставил заемщик при подаче заявки. Такие действия по определению являются мошенническими, поэтому банк вправе прекратить оказание услуг недобросовестному клиенту.

Сотрудники банка обязаны предварительно уведомить клиента о намерении блокировать его кредитную карту. Однако чаще всего на первом месте оказывается необходимость минимизации риска хищения денежных средств кредитора. Поэтому заемщик может оказаться в неприятной ситуации, когда информация о блокировке появляется при попытке расплатиться картой за товары и услуги.

Узнав, что карта заблокирована, необходимо обратиться в отделение Сбербанка и предпринять все необходимые меры, чтобы разблокировать кредитку.

Оформляя заявку на получение кредитной карты, необходимо осознавать всю ответственность, которую влечет за собой этот шаг. Держатель карты должен не только полностью оплачивать услуги банка и своевременно возвращать заемные средства вместе с процентами, но и аккуратно ее использовать, выполняя все рекомендации сотрудников банка.

Ни в коем случае нельзя хранить пин-код вместе с картой или оставлять ее без присмотра. За свою невнимательность и забывчивость безответственный заемщик заплатит очень дорого, поскольку является легкой добычей для мошенников.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *