Можно ли временно заблокировать карту сбербанк?

11 апр. 2016, 09:23

Причин для блокировки банковской карты несколько. Сама же процедура не имеет ничего общего с закрытием «пластика». Это временная мера, предпринимаемая держателем или эмитентом карты. В зависимости от срочности «пластик» блокируют мгновенно или при посещении клиентом офиса банка. О том, можно ли заблокировать карту Сбербанка и как это сделать – читайте в статье.

Можно ли заблокировать кредитную карту Сбербанка

Блокировка кредитной карты Сбербанка возможна при следующих обстоятельствах:

  1. В случае кражи кредитки или ее утраты. При этом возникает риск потери денежных средств клиентом. Если мошенники, похитившие карту, осведомлены о ее ПИН-коде, для них не составит никакого труда снять деньги в ближайшем банкомате или рассчитаться за покупку в торговой точке. При таких обстоятельствах самым верным решением является срочная блокировка карты.
  2. Кредитная карта автоматически блокируется при неправильном наборе ПИН-кода три раза подряд. Эта мера безопасности предусмотрена правилами использования банковских карт. Заблокировать таким образом «пластик» может сам владелец или иные лица, в чьих руках по каким-либо причинам оказалась карточка.
  3. Кредитная карта блокируется третьими лицами. Это случается, когда клиент забывает ее в торговых точках, на заправках, в кафе, ресторанах и т.п. При этом сотрудники учреждений обязательно должны позвонить по номеру телефона, указанному на обратной стороне «пластика», и сообщить о данном факте сотруднику банка.

Можно ли заблокировать карту через «Сбербанк Онлайн»

Для пользователей интернет-системы Сбербанка блокировка любой карты значительно упрощена. Для этого достаточно войти в «Сбербанк Онлайн» при помощи логина и пароля. В пункте меню «Карты» выбрать тот номер «пластика», по которому требуется данная операция. Далее нажать «Заблокировать». Подтверждение операции производится по СМС. Клиент вводит в специальное поле пароль, полученный в сообщении.

Можно ли временно заблокировать карту Сбербанка

Временная блокировка карты доступна в любое время:

  1. Самый быстрый способ – воспользоваться услугой «Мобильный банк». СМС с текстом «Блокировка» или кодом 03 отправляется на номер 900. В случае, когда карта не является у вас единственной, стоит через пробел указать окончание ее номера, например 4567. Ответное сообщение проинформирует держателя карты о том, что она заблокирована.
  2. Не менее удобный способ – звонок на «горячую линию» по номеру 8 800 55 55 55 0. Клиент называет оператору конфиденциальную информацию по карте, указанную в договоре. Карта блокируется временно. Если необходим длительный срок блокировки, требуется посетить офис банка и подать письменное заявление. Если этого не сделать, через определенное время операции по карте станут доступными.
  3. Непреднамеренная временная блокировка наступает при неправильном наборе ПИН-кода три раза подряд. Если блокировка случилась по невнимательности держателя карты, то отчаиваться не стоит. Она автоматически разблокируется спустя сутки.

Стоит помнить, что при получении СМС о том, что карта заблокирована и ее разблокировка возможно по указанному телефону, отличному от номера 900, нельзя отправлять ответные сообщения. Это действия мошенников.

Можно ли пополнить заблокированную карту Сбербанка

Пополнение заблокированной карты Сбербанка в банкоматах или терминалах не доступно. Но это не значит, что клиент лишается возможности пополнять «привязанный» к карте лицевой счет. Если карта является дебетовой, то при утере «пластика» деньги продолжают поступать на счет и храниться на нем. Как только карта будет разблокирована, денежные средства переводятся на «пластик». Именно он является ключом к счету. После разблокировки карты все опции, подключенные к ней, сохраняются.

Кроме безналичных зачислений пополнить лицевой счет карты при ее блокировке можно через операционного сотрудника Сбербанка. Достаточно предъявить паспорт и договор, где прописан номер счета. Деньги будут приняты по приходному кассовому ордеру.

Пластиковые карточки постепенно становятся важной и неотъемлемой частью жизни современного обывателя. Граждане все активнее переходят на систему безналичных проплат. Это удобно и выгодно – ведь проводя такие транзакции, держатели пластика получают определенные льготы в качестве бонусных баллов, которые затем можно расходовать, как часть оплаты за товар или услуги.

Но жизнь человека полна сюрпризов и порой неожиданных. Может произойти потеря или кража пластика и соответственно, появляется очень высокий риск лишиться всех денежных сбережений. А можно ли временно заблокировать карту Сбербанка в такой ситуации и как сделать это грамотно, чтобы при необходимости убрать блокировки и вернуть пластик в рабочее состояние?

можно ли временно заблокировать карту сбербанкВременно заблокировать карту можно различными путями

Ситуации, при которых Сбербанк блокирует карты

В работе по обслуживанию своих клиентов достаточно часто происходит такая операция, как блокирование карт. Банковская организация останавливает активность пластика по следующим причинам:

  1. Потеря/кража карточки. Если потерявшийся пластик попадет в руки злоумышленников, им не составит особого труда обналичить карту и оставить счет клиента пустым. Во избежание таких неприятностей Сбербанк и блокирует карту (по просьбе клиента).
  2. Неправильный ввод ПИН-кода (три раза подряд). Такая процедура расценивается банковскими службами, как подозрительная и потенциально опасная. Карточка блокируется автоматически, но блокировка снимается самостоятельно спустя сутки.
  3. По решению судебных инстанций. Карточку банк может заблокировать и по причине постановления приставов (за неуплаченные штрафы, налоги). В данном случае клиенту придется полностью погасить задолженность, а лишь затем возвращать контроль над сберкартой.
  4. Блокируются и кредитки – при наличии просроченных платежей.

Можно ли заблокировать пластик временно

Временная блокировка карты Сбербанка предназначена для замораживания активности пластика. После такого мероприятия, сберкартой пользоваться станет невозможно (банкомат при вводе ПИН-кода сразу ее «выплюнет», неактивной она станет и в приложении Мобильного банка и Сбербанк-Онлайн). Но временно заблокированный пластик не утратит своей работоспособности, и после снятия ограничений карточкой вновь можно будет пользоваться.

Временная блокировка карты (в отличие от закрытия счета) подразумевает наложение ограничений на все возможные способы использования пластикового денежного носителя. При закрытии счета карта аннулируется полностью без возможности ее восстановления.

Независимо от того, к какому типу носителя относится сберкарта (дебетовый, кредитный), процедура блокирования идентична. Сбербанком предусмотрено четыре способа, с помощью которых и производится заморозка карт. Всем клиентам стоит знать эти методы и не пытаться использовать предлагаемые посторонними людьми, иначе есть шанс столкнуться с мошенниками и потерять еще больше.

можно ли временно заблокировать карту сбербанкОдним из удобных способов блокировки карт является подача заявки через Сбербанк-Онлайн

В последнее время участились случаи отправки ложного СМС о блокировании счета, доверчивые граждане в ответ отправляют все требуемые пароли и ПИН. А в результате лишаются денег со счетов. Поэтому следует использовать только те методы, которые предлагает сам банк. А в случае блокировки напрямую обращаться в офис банка или звонить в службу техподдержки, не отсылая никому сообщений с требуемой информацией.

Как заморозить сберкарту

Зная способы, как временно заблокировать карту Сбербанка, ими стоит пользоваться в зависимости от ситуации. Порой требуется моментальная блокировка (если карта потеряна, украдена или забыта в терминале). А иногда спешка и не нужна, когда карточка находится под рукой, но ее необходимо временно заблокировать на снятие денег.

Посещение офиса банка

Этот метод блокирования карточки подойдет тем клиентам, которым не нужно торопиться. Ведь нужно потратить время на поход в банк, взятие талона и высиживания в электронной очереди (на руках должен быть паспорт). Затем с помощью банковского служащего оформить заявление на блокирование пластикового продукта, и выслушать от вежливых работников все имеющиеся иные способы заморозки карточек.

С помощью специалистов можно решить, что делать дальше с заблокированной картой, куда перевести деньги с нее. Стоит ли полностью закрывать счет и перевыпускать пластик. Но любая информация, сказанная работниками Сбера,  оказывается очень ценной, поэтому посещение офиса приносит и дополнительную пользу клиенту.

По звонку в техподдержку

По мнению пользователей, такой метод блокировки является одним из наиболее быстрых и удобных. Все, что следует делать – это совершить звонок в колл-центр Сбера (8-800-555-55-50) и дождаться ответа операциониста.

При обращении в службу техподдержки клиенту необходимо сказать свои личные и паспортные данные, а также назвать код-слово (этот пароль держатель карт получает в момент их оформления).

Карточка будет заморожена немедленно. Но блокировка, как и в случае с троекратным неправильным вводом ПИНа будет недолговременной и спустя некоторое время пластик вновь придет в активное состояние. Для более длительной заморозки нужно использовать иные способы.

можно ли временно заблокировать карту сбербанкПриложение Мобильный банк предлагает пользователям расширенный ряд услуг, в том числе и блокирование карт

Через Мобильный банк

Также довольно быстрый и эффективный способ. Мобильный банк – это онлайн-приложение, которое устанавливается на сотовый телефон владельца карты и позволяет оперативно производить все нужные денежные операции по пластику. В банкинге доступна и функция блокировки карты. Для этого необходимо на 900 отправить SMS-ку с сообщением: «БЛОКИРОВКА» или «03» (если необходимо заблокировать определенную карту, после текстовки требуется указать последние четыре ее номера). В ответ придет уведомление о блокировке.

С помощью Сбербанк-Онлайн

Активным пользователям Интернет-банкинга станет проще провести заморозку пластику с помощью ЛЧ (личный кабинет) Сбербанк-Онлайн. Банковская организация сделала такую процедуру предельно простой и быстрой. Для этого следует действовать по инструкции:

  1. Авторизоваться в системе.
  2. Находясь на главном меню, перейти в подраздел «Карты».
  3. Затем выбрать и отметить номер сберкарточки, который требуется заморозить.
  4. Кликнуть на опцию «заблокировать».
  5. Дождаться СМС (сообщение придет спустя несколько мгновений) и подтвердить операцию путем ввода одноразового капчи-пароля, присланного в уведомлении.

Выводы

У держателя пластика в любой момент может возникнуть ситуация, когда необходимо блокировка карты. После проведенной процедуры блокировки снять или пополнить (в банкомате/терминале) счет пластика станет невозможным. Но это не означает, что владелец карточки лишится возможности получать на нее перечисления. Если заблокированная сберкарта относится к дебетовым, то средства могут поступать и храниться на ней.

А как только возникнет необходимость в разблокировании пластика, и карта вновь станет рабочей, с ее помощью можно легко производить все денежные транзакции. Снимать, перечислять деньги. Восстановятся и все имеющиеся опции. Также пополнить счет заблокированного пластика можно и при помощи сотрудника банка. Для этого достаточно лишь предъявить паспорт и договор на обслуживание карты.

можно ли временно заблокировать карту сбербанкПри потере или краже банковской карты главное, что стоит сделать – заблокировать её. И чем быстрее вы это сделаете, тем спокойнее вы можете быть за свои сбережения. Сбербанк России предусмотрел и другие несложные действия при потере или кражи карты. Клиенту останется только выбрать более подходящий.

Итак, ниже приводиться описание четырёх методов, как заблокировать карту Сбербанка:

Все вышеперечисленные способы подойдут для всех типов карт.

Обратиться за помощью в службу поддержки.

Выбирая самый простой способ, нужно созвониться с сотрудниками Сбербанка. Для этого надо позвонить по бесплатному (для России) номеру: 8 (800) 555-55-50. Специалисты службы оказывают круглосуточно помощь.

Номера дополнительных телефонов: 8 (495) 544-45-45, 8 (495) 500-00-05.

При этом необходимо заранее узнать кодовое слово, которое у вас спросит оператор.

Блокировать карту через Личный кабинет.

При использовании сервиса «Сбербанк Онлайн» вы без труда сможете заблокировать свою карту в Личном кабинете. Для этого на главной странице напротив вашей карты необходимо навести курсор мыши на надпись «Операции», после чего выбрать последнюю строку «Заблокировать».

можно ли временно заблокировать карту сбербанк

Блокируем карту за счет Мобильного банка.

Если вы активно пользуетесь сервисом Мобильного банка, то заблокировать карту посредством этого приложения для вас не составит труда. Для этого нужно на номер 900 отправить оператору SMS-сообщение, в котором необходимо указать: «Блокировка (четыре последних цифры вашей карты) (цифра соответствующей причины блокировки)».

0 — утеря карты;
1 — означает кражу;
2 — в том случае, если карта застряла в банкомате;
3 — другая причина блокировки.

В конечном результате ваше сообщение будет выглядеть таким образом, например: «Блокировка 3510 1».

После этого в обратном смс-сообщении Сбербанк отправит вам шестизначный код для подтверждения операции, который будет действителен в течении 5 минут. Его следует также отправить на номер 900, чтобы подтвердить блокировку карты.

Заблокировать карту в одном из отделений Сбербанка.

Если вы нуждаетесь в дополнительной помощи или не смогли самостоятельно справиться с вышеперечисленными пунктами, то тогда вам лучше обратиться в любой ближайший филиал Сбербанка.

Специалисты банка помогут вам и ответят на вопрос: как заблокировать карту Сбербанка? Для блокировки карты в банке необходимо иметь при себе документ удостоверяющий личность собственника карты — паспорт.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *