Как закрыть золотую кредитную карту сбербанка?

Содержание

Как правильно закрыть кредитную карту сбербанка

как закрыть золотую кредитную карту сбербанка

9 янв. 2016, 14:33

Приняв решение прекратить пользоваться кредиткой Сбербанка, клиент должен правильно закрыть карту. Многие откладывают или выбрасывают ее. Однако банк продолжает обслуживание даже неактивной кредитки. Не имея намерений в дальнейшем использовать «пластик», владелец карты обязан ответственно подойти к вопросу ее закрытия.

Пластиковая карточка – это ключ доступа к ее счету. Он остается активным вне зависимости от срока действия продукта. Отказываясь от последующего использования «пластика», его владельцу необходимо расторгнуть договор обслуживания и закрыть карточный счет.

Алгоритм действий заемщика при закрытии кредитки:

  1. Полное погашение существующей задолженности.
  2. Обращение к кредитору с заявлением о закрытии карточного счета и сдача/уничтожение «пластика».
  3. Получение документального подтверждения – справка о закрытии счета и отсутствии обязательств перед кредитором.

Заявление на отказ от продукта подается заявителем только при личном посещении офиса кредитора. Осуществить процедуру закрытия кредитки в режиме онлайн не возможно. С помощью сервиса «Сбербанк онл@йн» владельцу карточки доступна только функция ее блокировки.

Держателю кредитки, в том числе и категории «Momentum», для закрытия карты следует обращаться в тот офис, где продукт оформлялся. Если это невозможно, клиент вправе подать заявление в любое ближайшее отделение. При этом сама процедура закрытия слегка меняется. 

Потребитель подает заявление на закрытие действующего счета и одновременно оформляет заявление на перевод средств с него. Для этого уже в новом отделении ему откроют другой счет, который впоследствии тоже необходимо закрыть.

Внимание!

Единственное отличие для продуктов категории «Momentum» – отсутствие требования кредитора об обязательной сдаче «пластика» для его уничтожения.

Сам факт смерти владельца кредитки не влечет за собой ее закрытие. Кредитор продолжает обслуживание счета в полном объеме. Все обязательства умершего перейдут к наследнику только после его вступления в права.

До этого момента любые операции со счетом карточки являются незаконными, в том числе и процедура ее закрытия.

В данном случае единственное, что вправе сделать супруг покойного, – это сдать «пластик» кредитору и уведомить его о смерти заемщика, предоставив свидетельство.

Уже после вступления преемника в наследство банк вправе требовать от него оплату как основного долга, так и процентов. При этом кредитор не имеет права начислять санкции за просрочки платежей до момента получения вторым супругом прав на имущество покойного. Получив соответствующее свидетельство о наследовании, вдова/вдовец имеет возможность закрыть кредитку.

Срок действия карточки – 3 года. Ее владелец вправе отказаться от использования продукта досрочно. Перед подачей заявки потребитель обязан погасить всю имеющуюся по карточке задолженность. Узнать ее точный размер владельцу доступно:

  • в телефонном режиме на «горячей линии» кредитора;
  • онлайн, в личном кабинете;
  • у сотрудника банка в любом отделении.

Осуществив полный расчет по всем платежам, владелец карты подает заявление на ее закрытие и прекращение обслуживания счета. На этом этапе держатель «пластика» сдает его кредитору для уничтожения.

Сотрудник учреждения должен провести эту процедуру в присутствии клиента. При этом следует обратить внимание, чтобы сотрудник банка разрезал магнитную полоску кредитки, желательно в нескольких местах.

Это исключит возможность дальнейшего неправомерного использования карты.

Погасив существующую задолженность по карточке, владелец продукта подает заявление на ее закрытие. Заемщику необходимо иметь с собой паспорт и саму карточку. Кроме этого, держателю продукта целесообразно побеспокоиться об отключении всех услуг, сопровождающих «пластик»: мобильный банк / страховка / SMS-информирование и т.п. Для этого также следует подать соответствующее заявление.

В течение 30 дней с момента сдачи и уничтожения действующей карты кредитор завершит все мероприятия по урегулированию спорных транзакций по счету и закроет его.

Пройдя первые два этапа процедуры, клиент подходит к третьему – получение справки. Ее оформление необходимо при закрытии продуктов любой категории. Документ подтвердит не только факт аннулирования карточного счета, но и отсутствие каких-либо обязательств заемщика перед учреждением.

Источник: https://cbkg.ru/articles/kak_pravilno_zakryt_kreditnuju_kartu_sberbanka.html

Сбербанк: как закрыть кредитную карту досрочно? :

Сбербанк является крупнейшим коммерческим финансовым учреждением России, который более чем на половину контролируется Центральным банком РФ.

Бренд этого гиганта занимает достойные позиции в мировых рейтингах, например, 34-е место в перечне 1000 крупнейших банков мира по капиталу, составленном специализированным изданием The Banker.

Финансовое учреждение, кстати, переместилось выше, с 49-го места, которое занимало в прошлом году.

Важно!

Сбербанк обеспечивает своих клиентов широким спектром услуг. Часто обрабатываемой операцией является выдача потребительских кредитов. Лишних денег, как известно, никогда не бывает, поэтому риск соблазна достаточно велик.

Тем более что очень часто вместе с оформлением зарплатной или дебетовой карты банковские служащие предлагают получить кредитку. Это быстро, просто и удобно, что и подчеркивают работники финансового учреждения.

Но вскоре большая часть клиентов начинает задумываться о том, как вернуть долги в Сбербанк, как закрыть кредитную карту.

Откуда у людей появляются кредитки?

Большинство клиентов банков становятся владельцами кредиток не потому, что такой продукт действительно им нужен. При оформлении все думают, что в будущем карточка может пригодиться, а до того времени можно оформить кредитку «на всякий случай».

При этом даже если средства на кредитке никоим образом не используются, то это всё равно может повлечь за собой определенный долг. Изворотливые банкиры ловят своих клиентов на абсолютно нецелесообразном СМС-информировании или на штрафе за нерастраченные деньги. А неуспешное закрытие карты может вполне вылиться в кругленькую сумму.

Поэтому каждый должен выполнить свои обязательства: клиент перед банком, и наоборот.

Почему закрыть кредитку не так просто?

Многие клиенты ошибочно полагают, что пластиковая карта, оформленная на личные данные человека, ему и принадлежит, следовательно, клиент может просто отправить «пластик» на помойку, как только осознает бесполезность данного финансового продукта.

Но этот самый «пластик» является собственностью банка. Как закрыть кредитную карту, следует уточнять непосредственно в финансовом учреждении, ведь неправильное пользование кредиткой влечет за собой последствия, которые, естественно, бьют по кошельку. И тут вопрос о том, как закрыть долг по кредитной карте Сбербанка, становится уже проблемой.

С чего начать?

Для начала необходимо убедиться, что банковский счет, прикрепленный к кредитной карте, имеет нулевой баланс. Любые долги должны быть возвращены, а кредиты погашены. В противном случае Сбербанк (как закрыть кредитную карту корректно, подскажут в отделении) откажется закрывать кредитку. Положительный баланс также нежелателен. Это может привести к дополнительным комиссионным сборам.

Как узнать баланс по карте?

Если вы не знаете, как закрыть кредит по кредитной карте Сбербанка, мы рекомендуем в первую очередь определить, сколько составляет на данный момент сумма задолженности. В этом моменте необходимо быть предельно внимательным. Данную информацию лучше подтвердить различными способами:

  • сохранить чек из банкомата с указанием суммы остатка по счёту;
  • позвонить на горячую линию, которая указана на обороте карты;
  • лично посетить отделение финансового учреждения.

При этом желательно посетить именно то отделение Сбербанка, которое выдало кредитку. При себе необходимо иметь собственно карту, паспорт и договор, который выдал Сбербанк. Как закрыть кредитную карту, подскажет любой менеджер отделения.

Как происходит сам процесс закрытия?

Кредитку необходимо сдать служащему банка непосредственно в отделении. Пластик при личном присутствии владельца разрезают специальными ножницами. Затем менеджер составляет акт о закрытии долгового обязательства.

Копию этого документа можно свободно попросить у работника. Желательно сохранить документ. Данная процедура не происходит мгновенно. Особенно эта информация касается тех, кто хотел бы досрочно закрыть кредитную карту Сбербанка.

В данном финансовом учреждении этот процесс длится на протяжении одного месяца.

Если на кредитке есть личные средства

Если на счету были собственные деньги, то они никуда не денутся при закрытии карты. Через определенный срок, который будет указан менеджером, средства можно будет получить двумя способами:

  1. Наличными через кассу непосредственно в отделении.
  2. В электронном виде.

По истечению установленного времени лучше сделать запрос на получение документа, который подтверждает отсутствие задолженностей по счету и его закрытие. Во многих организациях эта услуга является платной, но лучше все-таки перестраховаться. Также не стоит забывать об отключении функции интернет- и СМС-банкинга, которые могут стать причиной начисления дополнительного долга.

Если срок кредитной карты заканчивается?

У некоторых должников проблемой является счет, который продлил сам Сбербанк. Как закрыть кредитную карту по истечении времени её действия? У каждой пластиковой карты есть свой срок, который имеет обыкновение заканчиваться.

Если отсутствует необходимость в повторном получении кредитки, то необходимо уведомить о данном факте финансовое учреждение. Если уже выдали кредитную карту Сбербанка, как закрыть ее, следует подумать заранее.

Отказ от перевыпуска оформляется в письменном виде и подается в данную организацию за пять дней до окончания срока действия карты.

На этой ловушке попадаются многие владельцы кредиток. Клиент может быть полностью уверен, что ничего не обязан банку, но в большинстве финансовых учреждений перевыпуск происходит автоматически. Новая карта отправляется почтой или её можно забрать в отделении банка.

Клиент при этом часто даже и не догадывается, что карточка может быть открыта (перевыпущена) автоматически, вследствие чего легко образуется задолженность, которой чаще всего является накопившийся комиссионный сбор за обслуживание.

В данном случае лучше быть твердо уверенным в отсутствии долговых обязательств.

Есть ли альтернативные способы закрытия?

На вопрос о том, где закрыть кредитную карту Сбербанка, конечно, первое, что приходит в голову, – это отделение данной организации. Но не у всех клиентов есть возможность, время, да и просто желание осуществлять эту процедуру таким образом. В век информационных технологий хотелось бы максимального упрощения:

  1. Вариант первый предполагает закрытие карты в телефонном режиме. В некоторых банках подобное возможно, но Сбербанк не предоставляет услугу данного рода по той причине, что иногда вопрос, как закрыть кредитную карту, интересует не только владельца, но и совершенно посторонних личностей. В целях безопасности банки очень четко отслеживают процедуру закрытия, именно поэтому она проводится только при личном присутствии и наличии паспорта. Сбербанк может просто временно заблокировать кредитку, но ни в коем случае не заморозить счёт.
  2. Вариант второй – онлайн-банкинг. В целях предотвращения мошенничества данная процедура недоступна через интернет, но так же, как и по телефону, кредитку можно заблокировать. Однако все равно придётся идти в отделение банка, писать заявление и проходить вышеописанную процедуру в полном объеме.

Стоит доверять такому надёжному учреждению, как Сбербанк. Как закрыть кредитную карту, теперь понятно из вышеперечисленных пунктов. А чтобы не сталкиваться впредь с такой проблемой, стоит вчитываться во все подписываемые бумаги и своевременно уточнять все интересующие моменты у менеджеров.

Источник: https://www.syl.ru/article/287695/new_sberbank-kak-zakryit-kreditnuyu-kartu-dosrochno

Как закрыть карту Сбербанка?

Сегодня банковские карты имеются у большинства российских граждан. И если о порядке получения пластикового продукта осведомлены практически все, то о процедуре его закрытия знают немногие. О тонкостях прекращения пользования картами зарплатного, дебетового и кредитного типа, выпущенными Сбербанком России поговорим подробнее в данной статье.

Если клиент принял решение о закрытии своей пластиковой карты, следует знать данная процедура подразумевает также аннулирование банковского счета и прекращение финансовых отношений с кредитором.

Досрочно закрыть кредитную карту Сбербанка можно только, если соблюдены такие условия:

  • полностью погашен долг клиента по займу перед организацией;
  • пользователь лично подал заявление о расторжении сотрудничества в одно из отделений компании.

Следовательно, для аннулирования пластикового счета клиенту необходимо выполнить три основных действия:

  • Погасить имеющуюся задолженность по кредитке – это можно сделать двумя способами: внести деньги через банкомат либо через кассу офиса Сбербанка.
  • Нанести визит в филиал компании, имея с собой паспорт и сам пластик, написать заявление на закрытие счета.

Если у вас нет долгов, сотрудник организации примет заявление на рассмотрение.

При этом, если погашение кредита происходит досрочно, банк производит перерасчет процентов по займу, следовательно, клиент заплатит меньшую сумму переплаты.

Через интернет

Можно ли закрыть кредитную карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн в дистанционном режиме?

Ответ отрицательный. Причина в том, что кредитка была выдана клиенту после подписания соответствующего договора при личном его присутствии в отделении банка, следовательно, и расторжение соглашения должно происходить в офисе организации.

Единственное, что доступно держателям карт VISA, VISA GOLD, Mastercard в виртуальном режиме — это подача через личный кабинет Сбербанк Онлайн заявки на закрытие дебетового либо кредитного счета. Далее клиент обязательно должен нанести визит в офис компании с паспортом и расторгнуть соглашение, подписав соответствующий докмуент.

В офисе банка

Итак, мы выяснили, что главным условием закрытия пластикового счета является личное присутствие клиента в банке. Подробная инструкция данной процедуры выглядит так:

  • Подготовьте необходимые документы: паспорт гражданина РФ, пластиковую карту.
  • Перед подачей заявления на расторжение договора, погасите всю имеющуюся задолженность, если речь идет о кредитном продукте. Если вы закрываете дебетовый пластик, то переведите имеющуюся на балансе сумму на другие свои счета либо обналичте в банкомате.
  • В офисе Сбербанка напишите заявление на расторжение соглашения обслуживания и дождитесь его рассмотрения (подать заявление можно через личный кабинет, получив при этом резервацию визита в банк. Это позволит сэкономить время.).

После того, как ваше обращение будет принято и одобрено банком, карточку и все привязанные к ней инструменты (Сбербанк Онлайн, Мобильный банкинг) будут заблокированы.

Данное условие актуально для клиентов, у которых есть один единственный продукт Сбербанка, от которого они, соответственно, и отказываются.

Если у вас остаются активные карты, то доступ к личному кабинету и Мобильном банку останется, главное — пластик по номеру должен быть к ним привязан.

По телефону

Закрыть кредитную карточку Сбербанка по телефону невозможно, но доступно ее заблокировать в случае кражи либо утери.

Первое, что необходимо предпринять потребителю в ситуации утери или кражи карточки – срочно позвонить по номеру «горячей линии»: 8-800-55-55-550.

Далее необходимо ответить на вопросы оператора, который попросит клиента указать реквизиты карты и данные паспорта. После этого пластик будет заблокирован.

Снова его активировать возможно только при личном посещении финансового учреждения и подачи соответствующей заявки.

Как закрыть банковскую карту Сбербанка?

Если вам необходимо в срочном порядке закрыть счет, вы можете воспользоваться одним из следующих способов блокировки:

  • через интернет (Сбербанк Онлайн);
  • в офисе Сбербанка.

Так же можно воспользоваться телефоном горячей линии для блокировки карты при утере или краже.

 Блокировка дебетовой карты при помощи телефона происходит по аналогии с процедурой закрытия кредитного пластика, описанной в предыдущем разделе.

Также это можно выполнить при помощи смс команды на номер 900 с таким текстом: «БЛОКИРОВКА 1234 Х», где вместо цифр 1234 используете последние четыре цифры карточки, а вместо Х вставляете цифры на выбор от 0 до 3:

  • «0» — при потере;
  • «1» — если карта украдена;
  • «2» — пластик остался в банкомате;
  • «3» — блокируете по другим причинам.

Единственное условие для закрытия дебетового продукта через СМС – это установленная и подключенная на телефоне услуга «Мобильный банк».

При блокировке через интернет, воспользуйтесь инструкцией:
Войдите в свой Личный кабинет онлайн системы.

  • Выберете тот пластик, который необходимо закрыть (по номеру).
  • Кликните на опцию «Операции» и жмете команду «Заблокировать».
  • Укажите причину своего действия и подтвердите операцию паролем из СМС.

Последний вариант – посетите офис финансовой организации и напишите заявление на закрытие счета.

Необходимые документы

Документов для проведения процедуры закрытия пластика понадобится совсем немного: паспортное удостоверение личности и сама банковская карточка. В отделении банка также вам придется написать заявление на блокировку определенной формы (бланк и образец выдадут в банке).

Перевод денег при блокировке счета

Срок закрытия дебетового продукта регламентирован и составляет 45 дней после подачи заявки в одно из отделений финансовой структуры. Исключение — экстренная блокировка при утере, которая после звонка осуществляется незамедлительно..

Чтобы перевести деньги со счета, который будет закрыт, пользователю необходимо так же написать заявление в банке и указать реквизиты для перевода.

Если это продукт Сбербанка, комиссия удержана не будет, и вся сумма будет переведена за один транш.

При попытках самостоятельно вывести крупную сумму денег с карты при закрытии счета можно много потерять на комиссии в банкоматах и переводах через интернет.

Источник: https://rcbbank.ru/kak-zakryt-kartu-sberbanka/

Как закрыть дебетовую карту Сбербанка?

После частых смен работы, либо в процессе поиска подходящего банковского продукта, у пользователей остается целая стопка банковских карт – фактически ненужных, но отягощающих бюджет ежегодной платой за обслуживание.

В этой статье мы расскажем, как правильно закрыть банковскую карту Сбербанка – кредитную и дебетовую.

Как аннулировать карту Сбербанка?

Для начала объясним, для чего это необходимо сделать. Итак, у вас есть карта, которой вы не пользуетесь. Пусть даже у неё отсутствует плата за обслуживание.

Во первых, платные услуги – часто «специалисты» банка подключают дополнительные опции, не уведомляя об этом пользователя или утверждая, что это бесплатно.

Но позже оказывается – что бесплатно услуга предоставлялась только на два месяца или на первый год и баланс карты, которой вы ни разу не воспользовались ушел в минус.

Совет!

Вторая причина – Сбербанк имеет право в одностороннем порядке менять условия обслуживания. Сегодня годовой комиссии нет, а завтра — она может появиться, и вас об этом уведомлять не обязаны.

Третья причина – большое количество счетов, среди которых «спящие» (которыми вы не пользуетесь) усложняет процесс проверки клиента при оформлении тех же кредитов. Более длительная проверка – это лишнее, ведь кредиты оформляются чаще всего в спешке.

Процесс закрытия кредитной карты Сбербанка и дебетовой карточки несколько различны – расскажем по каждому варианту отдельно — как сдать кредитную карту в Сбербанк и как избавиться от обычного пластика.

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка?

Важно соблюдать несколько правил, если вы хотите сделать всё правильно:

  • Перед тем, как вернуть кредитную карту Сбербанка – погасите имеющуюся задолженность «в ноль»: с долгом счет никто не закроет, а излишек потребует дополнительных операций.
  • Будьте готовы к личному визиту в отделение банка (офис, где можно закрыть карту Сбербанка = отделение выдачи карты). Если вы забыли адрес отделения – на лицевой стороны карты есть номер.
  • Избавиться от карты – не значит избавиться от кредитного счета: его также нужно закрыть.

Инструкция, как закрыть карточку Сбербанка:

  • Выведите остаток «в ноль»;
  • Напишите заявление в офисе выдачи (образец заявления на сдачу кредитной карты предоставит менеджер);
  • Убедитесь, что карту уничтожат при вас;
  • Потребуйте закрыть кредитный счет;
  • Спустя некоторое время проверьте – закрыт ли счет окончательно.

Можно ли закрыть карту через Сбербанк онлайн?

Ваш личный кабинет позволяет управлять деньгами на счетах, но не самими счетами. Да, вы сможете заблокировать карточку – но её чет так и останется действующим и банк имеет право начислять комиссию за администрирование счета.

Закрыть счет карты в Сбербанке можно только в офисе банка, при личном присутствии клиента с паспортом!

Как закрыть золотую карту Сбербанка (дебетовую)?

На примере, как закрыть кредитку Сбербанка, вы уже поняли – отделаться одним звонком в банк не получится. На примере карты gold расскажем о закрытии дебетовых счетов.

Инструкция, закрываем дебетовую карту gold:

  • По статусным картам предусмотрена годовая комиссия и часто применяются ежемесячные пакеты услуг, поэтому в первую очередь – отключаем все пакеты и платные услуги (сделать это необходимо для того, чтобы в течение 30 контрольных дней, пока будет закрываться счет, у вас не образовался минус).
  • Выводим все остатки с карты, погашаем овердрафт при его наличии;
  • С паспортом обращаемся в офис – пишем заявление на отказ от карты и на закрытие счета.
  • Через 30 дней проверяем – закрыт ли счет (по горячей линии или в офисе).

Если вы всегда будете следовать перечисленным инструкциям, у вас никогда не возникнет незапланированной задолженности.

Кредит по паспорту в Сбербанке без справок

Хотите обратиться в Сбербанк, но не знаете — соответствуете ли вы требованиям? Эта статья поможет узнать ответ и найти альтернативу….

Отключение мобильного банка Сбербанк

Все способы блокировки услуги «Мобильный банк», основанные на возможных причинах отказа от услуги….

Страховка по ипотеке: обязательна или нет

Как снизить расходы на страхование по ипотеке? Обязательно ли тратить деньги каждый год?…

Сбербанк «Аэрофлот бонус» — условия начисления бонусов

Все нюансы пользования бонусной программой Аэрофлота — как летать в отпуск бесплатно за мили ежегодно?…

Мгновенный займ на Яндекс Деньги

Как оформляются кредиты на электронный кошелек? Какие существуют ограничения системы?…

Как быстро получить кредит наличными?

В этой статье вы найдете список банков, готовых предоставить быстрый кредит, и сможете ознакомиться с рекомендациями, которые увеличат шансы на одобрение….

Источник: https://loanlab.ru/a/633-kak-zakryt-zarplatnuyu-kartu-sberbanka

Как закрыть кредитную карту Сбербанка?

Кредитные карты Сбербанка — это очень удобно и надежно. Они позволяют занять у банка нужную сумму денег, воспользовавшись банкоматом, делать переводы через Сбербанк Онлайн и т.д. Но иногда по некоторым причинам от нее приходится отказываться, и многие интересуются: как закрыть кредитную карту?

Закрыть кредитную карту, полученную в Сбербанке можно следующим образом:

  1. Для начала, конечно же, необходимо погасить всю задолженность по карте, в том числе и процент за пользование кредитом.
  2. После этого нужно будет отправиться в отделение банка, где выдавалась кредитная карта и написать там заявление на отказ от банковских услуг по карте и непосредственно от карты. Сотрудники банка предоставят образец документа.

С момента подачи заявления на отказ от использования карты в срок до 45 дней счет кредитной карты будет закрыт. Следует помнить, что для закрытия карты работники отделения банка должны уничтожить ее в присутствии клиента в день обращения.

Закрыть кредитную карту Сбербанка не так сложно, как кажется на первый взгляд – достаточно лишь обратиться в Сбербанк и написать заявление.

Источник: http://KudaVlozitDengi.adne.info/kak-zakryt-kreditnuyu-kartu-sberbanka/

Как закрыть карту Сбербанка через личный кабинет?

Сбербанк предлагает своим клиентам широкий спектр услуг. В число доступных опций входит получение банковской карты, и ее дальнейшее использование по назначению.

Но иногда потребность в карточке отпадает до того, как срок годности ее истечет. В таком случае в Сбербанке можно закрыть карту. О том, как это сделать и зачем поговорим далее.

Нужно ли закрывать карту Сбербанка?

При принятии решения прекратить пользование той или иной картой, клиент обязан официально ее закрыть.

Сделать это необходимо для того, чтобы банк перестал взимать комиссию за обслуживание пластика, так как это будет происходить согласно кредитному соглашению до конца срока ее действия.

Представьте, что срок истекает только через два года, а в месяц взимается 360 рублей. За 24 месяца накопится приличная сумма.

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка?

Чтобы отказаться от использования пластика, необходимо расторгнуть договор и закрыть карточный счет. Закрыть карту досрочно можно только через отделение банка, а вот заблокировать любым удобным способом: через интернет, Мобильный банк, по телефону горячей линии.

Прежде чем посещать банк и просить закрыть счет, клиенту нужно:

  1. Погасить все задолженности с учетом процентов и комиссии за обслуживание пластика. Если закрытие происходит до истечения срока льготного периода, проценты за пользование деньгами платить не нужно. Стоит отметить, что в случае обналичивания кредитки взимается дополнительная комиссия, то есть клиент платит проценты за пользование карточкой и комиссию за получение наличных через банкомат.
  2. Отключить платные услуги.
  3. Заблокировать пластик. Стоит помнить, что даже при блокировании банковского продукта, проценты за использованные деньги будут начислены;
  4. Отказаться от перевыпуска пластика (при блокировке сотрудник банка обязательно уточнит причину предложит перевыпуск продукта, так как самая частая причина звонков с такой просьбой — потеря или кража карты).

Чтобы досрочно закрыть кредитную карту Сбербанка, пользователю необходимо погасить весь долг по ней и написать заявление в любом из филиалов банка об отказе от дальнейшего использования данного пластикового продукта.

Через Сбербанк Онлайн

Закрыть кредитную карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн нельзя. Можно лишь заблокировать ее и остановить движение средств по счету. Чтобы полностью отказаться от кредитки, необходимо обратиться в ближайшее отделение банка и написать заявление на отказ от нее (помните про условие: погасить предварительно весь долг).

Чтобы заблокировать пластик, необходимо:

  1. Зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн;
  2. В личном меню нажать на пункт «Операции» и выбрать нужную карточку;
  3. Нажать на «Заблокировать»;
  4. Указать причину и подтвердить операцию кодом из смс.

В Сбербанк Онлайн можно заблокировать карты платежных систем: VISA, VISA GOLD, Mastercard и других.

Нужно ли возвращать карту банку?

Карты Сбербанка вида Электрон и Маэстро можно не возвращать. Однако карты классического, золотого и платинового уровня вернуть организации нужно обязательно. Это прописано в условия договора.

В офисе банка

Через отделение Сбербанка клиент может не просто заблокировтаь пластик,н о и полностью отказаться от него. Чтобы карточка перестала функционировать, клиент должен:

  • Предоставить необходимые документы:
    • Паспорт;
    • Сам пластик;
    • Не обязательно: договор при получении банковского пластика.
  • Погасить оставшуюся задолженность любым удобным способом и взять справку об отсутствии долга (о том, как перевести деньги на карту Сбербанка читайте здесь: );
  • Написать заявление на закрытие денежного счета;
  • Совместно с сотрудником банка подписать заявление и отдать пластик.

В присутствии клиента специалист организации разрезает карточку через магнитную ленту и чип. Общая продолжительность полной ликвидации пластика составляет: от 1 до 1,5 месяцев.

За это время банк проверяет все безналичные операции, которые могли осуществляться ранее.

Если на счету остались средства, клиент сможет их получить через 45 дней после написания заявления, поэтому важно позаботиться о переводе денег на другой действующий счет заранее.

Можно ли по телефону закрыть кредитную карту Сбербанка?

Для полного закрытия карточки необходимо посетить ближайшее отделение организации. Это связано с тем, что сотрудник банка должен убедиться, что закрыть карту пришел именно владелец. Аннулировать действие пластика может родственник или знакомый. Но для такого случая необходимо предоставить генеральную доверенность.

Если у клиента украли пластик или он его потерял, заблокировать банковский продукт можно посредством телефона. Звонить нужно на номер 8-800-55-55-550. Он является бесплатным для всех регионов РФ. Оператору необходимо сообщить паспортные данные и номер карты.

Быстрая форма заявки

Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

Источник: https://www.oceanbank.ru/kak-zakryt-kartu-sberbanka-cherez-lichnyj-kabinet/

Закрыть кредитную карту Сбербанка: все варианты

Кредитная карта в современном мире присутствует практически у каждого человека, ведь она весьма практична и удобная для использования, так как оплатить покупки с её помощью можно практически во всех магазинах, а денежные средства не могут быть утеряны из-за неосторожности.

Чаще всего клиенты предпочитают оформлять карту Сбербанка, так как его отделения имеются практически во всех населённых пунктах, а также этот банк один из самых надёжных и проверенных. Но иногда возникают такие ситуации, когда требуется закрыть кредитную карту, например, из-за того, что ею не пользуются. Ответ на вопрос: «Как закрыть кредитную карту Сбербанка?» — вы узнаете из статьи.

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка

Для того чтобы правильно закрыть кредитную карту, необходимо придерживаться определённой последовательности действий.

Далее обратитесь в отделение банка, находящееся в вашем регионе, и оформите заявление на закрытие кредитки. Это весьма удобно, вы можете консультироваться со специалистом при заполнении заявлении. Учтите, что в нём не должно быть ошибок и исправлений. Когда ваше заявление будет рассмотрено, карта аннулирована, а счёт закрыт, то вам обязательно должны позвонить и сообщить об этом.

Правильно закрываем кредитку от Сбербанка

После звонка следует получить документы, которые подтверждают закрытие. Наличие этих документов является гарантией того, что вы ничего не должны. Кредитная карта при вас должна быть уничтожена. к содержанию ↑

Почему закрывают кредитные карты?

Существует несколько основных причин, из-за которых клиенты закрывают кредитки чаще всего.

К ним относятся:

  • клиенту необходимо снизить задолженности в кредитной истории для того, чтобы был одобрен другой, более крупный, займ;
  • другой банк предложил оформление кредитной карты на более выгодных условиях;
  • клиенту не нравится качество обслуживания;
  • клиент больше не нуждается в кредитке и не пользуется ей.

к содержанию ↑

Как закрыть кредитную карту Сбербанка через Сбербанк онлайн

В том случае, когда отсутствует овердрафт, то есть вы никогда не использовали кредитные карты с этого счёта, тогда вы можете воспользоваться услугами Сбербанка онлайн и закрыть кредитку, не выходя из дома. Проверьте нет ли на карте ваших личных средств, если они есть, то требуется перевести их на другую карту или же обналичить.

Онлайн заявка на аннулирование кредитки заполняется самостоятельно на сайте, но если вдруг появляются какие-либо вопросы, то вы можете обратиться в информационную поддержу, телефон которой находится на сайте, и проконсультироваться со специалистами.

Закрываем кредитку онлайн

Если же овердрафт имел место быть, даже если он был полностью погашен, то лучше обратиться непосредственно в отделение Сбербанка. При подаче заявления на закрытие счёта нужно предъявить свой паспорт.

Сотрудники финансового учреждения выдадут вам официальный документ об отсутствии задолженности перед банком. См. также: как закрыть карту Тинькофф. к содержанию ↑

Карта Сбербанка в другом регионе – как закрыть?

Клиенты сбербанка имеют определённые преимущества перед другими банками. Одним из таких преимуществ является возможность закрытия кредитной карты Сбербанка в любом отделении.

Таким образом, ничего страшного, если вы обратитесь с заявлением на закрытие кредитки не в то отделение, в котором она оформлялась. Вы также предоставите паспорт, и кредитная карта будет аннулирована.

https://www.youtube.com/watch?v=1Mb-7ylqD9c

Закрываем карту в другом регионе

Исключением из правил является единственный вид карт, предоставляемых Сбербанком, а именно «Моментум». Для закрытия счёта данной кредитки необходимо обращаться в то же самое учреждение, в котором оно было оформлено.

При отсутствии подобной возможности нужно обратиться в доступное отделение и написать заявление для того, чтобы счёт был переведён сюда.

Когда счёт в старом банке будет закрыт, а счёт будет открыт в новом филиале, нужно написать заявление на расторжение договора и аннулирование кредитной карты. к содержанию ↑

Закрытие карточки, которая не была активирована

Оформление кредитной карточки всегда занимает определённое количество времени. В этот период необходимость в кредитке может отпасть. Но как закрыть кредитную карту Сбербанка, которая не использовалась?

Выше был рассмотрен способ аннулирования такой карты посредством Сбербанка онлайн, однако если такая возможность отсутствует, то необходимо обратиться в отделение Сбербанка с паспортом. Процедура закрытия не активированной карты очень похожа на стандартную, но она наиболее простая, так как ни одна из сторон не имеет задолженности друг перед другом.

Закрытие не активированной карточки

Это время отсчитывается с момента заполнения и подачи заявления. На это время карта блокируется, и клиент не имеет доступа к счёту. По истечению указанного срока кредитка будет заблокирована.

Обратите внимание, что попросить справку об отсутствии задолженности у сотрудников банка стоит даже в таком случае. Хранить ее стоит хотя бы в течение полугода, так как даже наличие нескольких невыплаченных рублей может негативно повлиять на кредитную историю клиента, а также создать дополнительные проблемы. к содержанию ↑

Сроки закрытия кредитной карты Сбербанка

Любой банк выдвигает собственные условия по закрытию кредитной карты, одним из наиболее важных остаётся срок, в течение которого происходит данное действие.

Сбербанк по условиям выпуска и обслуживания обязан аннулировать кредитные карты в следующие сроки:

  • в течение 30 дней после ликвидации карты, привязанной к указанному счёту;
  • в течение 30 дней после подачи соответствующего заявления в отделении банка;
  • в течение 30 дней в случае подачи заявления об утере или краже кредитной карты.

Сроки закрытия кредитки

Чаще всего, после полного закрытия счёта приходит смс, уведомляющее об этом.

Этот довольно продолжительный срок создан для того, чтобы сотрудники банка могли абсолютно точно рассчитать проценты и убедиться, что какие-либо задолженности отсутствуют. При соблюдении всех необходимых правил и условий закрытие кредитки не представляет собой ничего сложного.

Имейте в виду, что деньги с кредитки лучше всего не снимать через банкоматы, потому что это предполагает наличие дополнительных комиссий, которые обычно суммируются в конце каждого месяца. Наиболее выгодно погашать кредит в льготный период, так как в другом случае будут начислены проценты. к содержанию ↑

А нужно ли вообще закрывать кредитную карту, которая не используется?

На сегодняшний день многие банки попросту «навязывают» кредитные карты своим клиентам. Они предлагают их в качестве бесплатного подарка, прикладывают к более крупным займам. Некоторые клиенты, уверенные в том, что это ничего не будет стоить, соглашаются получить кредитку и подписывают договор с банком.

Но есть некоторые подводные камни. Среди них то, что многие услуги, включая страхование и мобильный банк, подключаются сразу же, и к концу года, обслуживание в течение которого происходит бесплатно, накапливается некоторая сумма, которую клиент обязан погасить, несмотря на то, что фактически кредитной картой он и не пользовался.

Источник: https://TemaBankov.ru/bankovskie-uslugi/kreditnye-karty/kak-zakryt-kreditnuyu-kartu-sberbanka.html

Сбербанк: как закрыть кредитную карту правильно?

Сбербанк известен всем как учреждение, имеющее возможность предложить своим клиентам самые различные услуги — от оплаты до предоставления финансовой помощи на различные нужды.

Кроме этого, можно оформить различные карты как дебетовые, так и кредитные. Открыть их проще простого, достаточно обратиться для этого в Сбербанк.

Как закрыть кредитную карту и обычную дебетовую? И возможно ли это сделать без проблем?

Варианты

Оформить закрытие карт можно несколькими способами:

  • заблокировать карту;
  • закрыть полностью расчетный счет, привязанный к ней.

Чаще всего, клиенты останавливают свой выбор на втором способе, чтобы избежать в дальнейшем каких-либо проблем с банком.

Давайте выясним, что предлагает Сбербанк. Как закрыть кредитную карту и дебетовую? Так, клиент банка может самостоятельно выбрать один из следующих способов закрытия:

  1. Посетить с этой целью офис организации.
  2. Позвонить на телефон горячей линии (в данном случае закрытие происходит без блокировки счета).
  3. Прибегнуть к помощи интернет-сервиса «Сбербанк Онлайн».

Каждый из этих способов удобен по-своему, но у каждого есть свои нюансы.

Чтобы закрыть карты через офис, нужно посетить любое удобное отделение банка. Предъявить документ, удостоверяющий личность, и написать заявление на закрытие счета.

Далее, после 45 дней, можно обратиться в это же отделение для подтверждения закрытия карты и счета.

Если встает вопрос о том, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка или обычную дебетовую, то лучше обратиться именно в отделение банка.

Другие два способа: звонок на телефон горячей линии и интернет-банкинг помогут закрыть только саму карту, но никак не счет.

И если для дебетовых карт это может и не играть роли, то для кредиток закрытие только карты может быть чревато проблемами.

К примеру, если счет не закрыт, а к карте была привязана услуга СМС-оповещений, организация будет продолжать снимать денежные средства за оказание этой услуги. В итоге может возникнуть нежелательный долг.

Закрываем кредитную карту

Итак, чтобы закрыть карту, нужно обратиться в Сбербанк. Как закрыть кредитную карту, было рассмотрено выше: следует предъявить паспорт и написать заявление. В нем должно быть четко указано, что закрывается счет, привязанный к карте. И к тому же если была услуга СМС-оповещения, то на ее отключение тоже нужно написать заявление.

Далее, если на кредитке остались собственные средства, следует указать, каким способом банк должен вернуть эти деньги: на руки наличными, через кассу или на любой расчетный счет. При этом от финансовой организации необходимо потребовать справку или подтверждающий документ, который докажет, что банк осуществил платеж.

Также клиенту Сбербанка, закрывающему карту и счет, лучше запросить у банка справку о проделанной операции, чтобы в дальнейшем ни у клиента банка, ни у самой финансовой организации больше не возникало вопросов.

Досрочное закрытие

А как закрыть кредитную карту Сбербанка «Моментум», «Виза» или «МастерКард» досрочно? Очень просто. Для этого необходимо:

  • проверить, погашена ли задолженность по карте или внести недостающую сумму (после внесения лучше подождать пару дней, чтобы банк обработал операцию);
  • обратиться в офис банка;
  • написать заявление на закрытие счета и отключение всех услуг и уведомлений;
  • получить выписки на выполненные операции.

И все-таки, перед закрытием кредитки лучше подумать, а нужно ли ее закрывать? Может, оставить ее впрок, так сказать, на всякий случай, потому как закрыть ее легче, чем открыть.

Блокировка

А что делать, если карту хочется закрыть, а счет оставить? Этот вариант подходит только для дебетовых карт, которые обслуживает Сбербанк. Как закрыть кредитную картув этом случае? Исключительно через офис и только с закрытием счета.

Для дебетовой карты можно использовать следующие варианты:

  1. Заблокировать карту через горячую линию.
  2. Заблокировать через личный кабинет на сайте банка.

Источник

Источник: https://kredit.temaretik.com/1312551759552973033/sberbank-kak-zakryt-kreditnuyu-kartu-pravilno/

Как активировать кредитную карту Сбербанка?

Сберегательным банком широко предоставляется кредитка и дебетовая карточка. Они предназначены для оплаты услуг, как коммунальных, так и иного вида. Также с их помощью можно купить продукты в магазине.

Отвечая на вопрос, как активировать кредитную карту Сбербанка, скажем, что данным банком предлагаются дебетовый и кредитовый счета. Существует три момента, которые стоит учитывать при активации:

  • Через этот процесс можно пройти самостоятельно;
  • Спустя сутки, банк сам активирует Ваш пластик;
  • Можно ускорить активацию, применяя собственные знания и силы.

Решая, как активировать кредитную карту Сбербанка через интернет, сразу обращайтесь на сайт банка. Признак того, что кредитка активирована, — возможность ею расплачиваться.

Зачем нужен процесс активации

Почему нужно знать, как активировать кредитную карту Visa от Сбербанка? Дело не только в принципе, но в Вашем безопасном пользовании кредиткой.

Злоумышленники могут поджидать клиентов прямо около банка, чтобы своровать у них не только пластиковый носитель, но и коды, документы на карточку и прочее. Без активации с украденного счета невозможно снять деньги.

Следовательно, все действия, направленные на присвоение чужого, будут напрасными.

Именно поэтому не стоит игнорировать процедуру активации. Вы должны внимательно изучить, как активировать кредитную карту VisaGoldот Сбербанка. Поскольку есть 24 часа до активации, клиент может дойти до дома, в надежном месте спрятать код, а также тщательно изучить всю инструкцию пользования карточкой.

Как узнать дату активации кредитной карты Сбербанка? Этот вопрос не актуален, так как процесс проходит на следующий день после получения кредитки. Еще лучше получить пластик, воспользовавшись услугами почтой, тогда преступнику вообще сложно будет проследить движение карточки от банка к заемщику. Только тщательно проверяйте прямо на почте следующие параметры:

  • Соответствие условий, которые были согласованы, с теми, что представлены конвертом;
  • Проверяйте правильность указанного адреса и все другие реквизиты.

Только в этом случае можно говорить, что почта и кредитор выполнили все свои условия.

Самостоятельная активация

Перед самостоятельной активацией, может потребоваться узнать, как закрыть неактивированную кредитную карту Сбербанка. Для этого обратитесь в банк.

Если вас заинтересовало, как активировать золотую кредитную карту Сбербанка, можно также обратиться за информацией к финансовой организации. Теперь вы знаете о всех возможных нюансах, значит, сможете пользоваться кредиткой уже на следующий день.

Источник: https://zlynka.sravnivse.ru/articles/kak-aktivirovat-kreditnuyu-kartu-sberbanka.html

Как закрыть кредитную карту Сбербанка

Вопрос, как закрыть карту Сбербанка, появляется по различным причинам. Обычно речь идет о кредитке после того, как задолженность погашена или клиент больше не нуждается в карточном счете и хочет полностью его закрыть. В этом случае рекомендуется воспользоваться несколькими простыми советами, которые помогут выполнить все правильно и избежать проблемных ситуаций в будущем.

Особенности закрытия карточного счета: 3 главных шага

При закрытии карточки речь идет не только о том, чтобы избавиться от пластика, но и о необходимости полного закрытия счета.

Согласно с заключаемым договором на обслуживание, после его разрыва все кредитки блокируются, объявляются недействительными, согласно пункту 8,9 они должны быть возвращены финансовому учреждению (это касается не всех типов пластика, например, Маэстро и некоторые другие виды возврату не подлежат).

Как аннулировать и вернуть карту Сбербанка правильно? Чтобы это сделать, надо следовать 3-м простым шагам:

  1. Посещение физического отделения, где надо написать заявление. При этом пластик возвращается банку, но для кредиток Маэстро и Виза это не обязательно, они могут оставаться на руках у клиента. Однако следует помнить, что воспользоваться такими картами будет уже нельзя. Вообще, письменное заявление о расторжении договора является достаточным основанием для закрытия счета, но надо помнить, что могут оставаться сберегательные и прочие вклады. Также при закрытии карточного счета клиент не освобождается о выплате задолженностей перед банковским учреждением и всех платежей по комиссиям, которые еще не были совершены.
  2. Вторым шагом является полное погашение всех задолженностей – это касается не только кредита, но и комиссий, который могут быть насчитаны за пользование дебетовой карточкой. В том случае, если по дебетовой карте имеется остаток, Сбербанк его может перечислить на счет в другом банке или выдать наличными.
  3. Перед тем, как сдать кредитную карту Сбербанка, следует получить справку об отсутствии задолженности, в будущем может оградить от претензий со стороны финансового учреждения. Такая справка должна иметь подпись лица, выдающего документ, и синюю печать отделения.

Надо знать, что счет будет считаться полностью закрытым в срок до 45 дней с момента подачи заявления и погашения всех комиссий и задолженностей. За это же время надо урегулировать все спорные вопросы, которые еще остаются с финансовым учреждением. О факте полного закрытия всех счетов клиента дополнительно оповещают по мобильному телефону (приходит sms).

Закрытие дебетовой карточки

При закрытии дебетовых карточек надо обратить внимание на некоторые нюансы. Часто банк открывает овердрафт, то есть возможность перерасхода средств сверх установленного лимита. Обычно это случается при начислении комиссии по использованию банковского продукта. Поэтому при подаче заявления надо сразу уточнить, какая именно сумма подлежит погашению и полностью оплатить ее.

Многие считают такой технический овердрафт чем-то незначительным, но надо помнить, что конвертация валют, смс-информирование, снятие средств в банкоматах отражаются на состоянии баланса, часто «вгоняют» баланс в минус. Если не оплатить все оставшиеся комиссии, это приведет к большим штрафам и негативно отразится на всей кредитной истории.

Закрытие кредитки

Срок полного закрытия для кредитной карточки составляет не больше 30-ти дней, в течение которых следует погасить все задолженности и комиссии.

Тут действуют такие же правила, как и для всех дебетовых счетов, дополнительно надо уточнить, что отключены все сервисы, включая страхование, информирование при помощи sms, ежегодное обслуживание.

Если этого не сделать, то банк будет продолжать накапливать долги, которые в итоге составят немалую сумму. Также следует сразу отказаться от перевыпуска пластика, чтобы не понести новые расходы.

Внимание!

Что делать, если указанный срок кредитки истек, а кредит еще не возвращен в полном объеме? В этом случае карта будет перевыпущена на новый срок, полностью ее закрыть можно будет только после погашения всех обязательств перед финансовым учреждением.

Многие задаются вопросом, можно ли закрыть кредитку онлайн.

Нет, таким образом можно только заблокировать пластик при его утере, а для полного закрытия счетов все равно придется обращаться в ближайшее банковское учреждение.

Делать это можно в любом офисе банка, при возникновении каких-либо вопросов следует обратиться на номер «горячей» линии или проконсультироваться у сотрудника в отделении.

Процесс закрытия кредитки в Сбербанке достаточно простой, но очень важно сразу уточнить состояние баланса и наличие всех задолженностей, включая начисленные комиссии, после чего сразу же погасить их.

Источник: http://SberbankCreditCard.ru/ispolzovaniye/zakryt-kartu/

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка, чтобы избежать недоразумений

Кредитные карты, вне зависимости от того, каким банком они выданы – это удобный способ получить желаемое или необходимое именно сейчас, а не потом, когда появятся деньги.

Большинство клиентов Сбербанка уже успели оценить все те преимущества, которые они получили с кредитными картами сбербанка, однако немало и тех, кто не только не желает оформлять ее по собственной инициативе, но и отказывается в случае выдачи ее банком в качестве дополнения к карте для выплат.

При этом многие совершают распространенную ошибку: активируют карту, «чтобы посмотреть», а потом решают, что, не хотят ею пользоваться, и убирают в дальний угол шкафа, а то и вовсе выбрасывают.

Тех, кто поступает именно так, однажды может ожидать не слишком приятная новость о наличии задолженности перед банком.

Поэтому кредитку, которой не планируется пользоваться, следует закрывать и аннулировать по всем правилам.

Как закрыть кредитку от Сбербанка

Вопреки распространенному заблуждению, приведение карты в негодность путем ее повреждения, и окончание срока действия – это не повод считать кредитку закрытой. Для того, чтобы не остаться должным банку, у которого вы ничего не одалживали в принципе, нужно знать, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка и в точности придерживаться всех инструкций, а именно:

  1. Определить задолженность. Не стоит это делать самостоятельно – риск ошибки в подсчетах велик даже у профессионалов. Кстати, тем, кто держит на кредитной карте свои собственные средства, следует снять их до момента подачи заявления.
  2. Оформление заявления. Вовсе не обязательно идти в то же отделение, в котором оформлялась карта. Любой филиал Сбербанка, в любом городе страны примет вас и предложит заполнить официальный бланк заявления, которое следует очень аккуратно заполнить.
  3. Заключительный этап. Состоит в получении клиентом на руки всех документов, подтверждающих факт закрытия кредитной карты и непосредственно уничтожение карты.

Для закрытия следует предоставить кредитные карты всех типов, кроме моментальной. Внимание! Идти в банк и писать заявление на закрытие карты Сбербанка обязательно, даже если вы ею никогда не пользовались!

Досрочное закрытие: возможно ли?

Необходимо быть готовым к тому, что непосредственно в день обращения с данным вопросом в банк никто кредитную карту не закроет. В условиях договора, который подписывают абсолютно все клиенты Сбербанка, указан максимальный срок – до 45 дней с момента подачи заявления. В целом же сроки немного меньше и составляют около месяца.

Срок закрытия кредитной карты Сбербанка не может составлять менее месяца! Это обусловлено тем, что начисление процентов за использование кредитных средств происходит в определенную дату. Поэтому торопить банковских работников и просить их побыстрее закрыть вашу кредитку бессмысленно.

Проверяем остаток на карточном счете

Два самых важных пункта, касающиеся того, что нужно для закрытия карты Сбербанка, касаются именно финансовой стороны вопроса.

Иметь задолженность по кредитной карте, которую планируется закрыть – это так же ошибочно, как и оставить на ней собственные деньги, пусть это даже несколько копеек.

Один из пунктов договора строго определяет, что закрыть можно исключительно кредитную карту с нулевым балансом.

ВАЖНО: Закрыть счет кредитной карты сбербанка

 Следует иметь ввиду, задолженность может существовать не на самой кредитной карте, а на лицевом счете клиента. Сама карта привязывается к обычному счету в финансовом учреждении.

Лицевой счет не отображается на карте. Это сделано для безопасности клиентов. Как узнать лицевой счет карты можно почитать статью.

Чтобы убедиться в отсутствии задолженностей и переплат, можно воспользоваться одним из наиболее удобных способов:

  • Просмотреть выписку по карте через интернет-банк;
  • Позвонить на горячую линию Сбербанка;
  • Отправиться в банк и попросить проверить баланс;
  • Проверить остаток в ближайшем банкомате.

Если проверка показала остаток личных средств – их нужно снять, потратить или перевести на другую карту. При наличии же задолженности необходимо ее вначале погасить.

Способы погашения задолженности

Поскольку закрыть можно исключительно кредитную карту с нулевым балансом, необходимо погасить задолженность с точностью до копейки, иначе потом снять небольшую сумму с карты не представится возможным.

Поэтому такой способ погашения, как пополнение карты при помощи терминала, осуществимо только в случае наличия на карте задолженности, сумма которой круглая и возможна для внесения в терминал.

Но это бывает крайне редко, чаще в остатке присутствуют мелкие суммы.

В таком случае у потребителя оказывается два выхода:

  1. Пополнить кредитку путем перевода на нее точной суммы (с учетом возможной комиссии) с любой другой карты, как своей, так и родственников или знакомых.
  2. Закрыть задолженность через кассу любого отделения банка. Внимание! Во избежание недоразумений впоследствии, четко следует называть кассиру, какая сумма должна поступить на карту. Оператор может не знать размер задолженности, либо же могут возникнуть расхождения из-за комиссий, еще не снятых процентов и т.д.

Каким бы способом клиент не погашал задолженность, цель должна быть достигнута: на карте баланс допускается исключительно нулевой.

Как подать заявление

Для подачи заявления следует лично посетить отделение Сбербанка с паспортом и непосредственно с самой картой. Клиенту предложат образец заявления (заявки), который необходимо будет аккуратно заполнить.

Мнение о том, что закрыть кредитную карту можно только в том отделении, где ее выдавали – ошибочно. Сделать это можно в любом филиале и даже в другом городе страны.

Заключительный этап: выписка

Выплатив все свои долги и, как подразумевает договор, разрезав карточку на части, клиенты нередко забывают, что им вовсе не помешает справка о закрытии карты Сбербанка.

В идеале это должен быть не просто черно-белый документ, распечатанный на принтере, а официальный документ, скрепленный синей печатью  подписью обслуживающего Вас операциониста.

Важно!

В нем должно быть указано, что кредитный счет клиента закрыт, и любые претензии по долговым обязательствам отсутствуют.

Такая справка – это лучшая защита от того, что в какой-то момент обнаружатся невыплаченные несколько рублей, по которым насчитают в разы большую комиссию. Поэтому лучше потратить несколько дополнительных минут и настоять на выдаче такого документа, чем потом пытаться доказать свою правоту, не имея на то подтверждения.

Удаленный доступ

Часто можно услышать вопрос, есть ли возможность закрыть кредитную карту Сбербанка онлайн. Ответ однозначный и он отрицателен.

С помощью интернета можно посмотреть размер задолженности, узнать, на что были расходованы те или иные суммы денег, посмотреть график работы и расположение ближайших отделений.

Если нужно закрыть кредитку срочно, а попасть в отделение не представляется возможным, через интернет ее можно только заблокировать, чтобы прекратить начисление процентов. Такие меры приняты вовсе не для того, чтобы усложнить клиентам процедуру закрытия, а исключительно в целях их же безопасности.

Точно так же отсутствует возможность закрыть кредитку при помощи телефонного звонка в контакт-центр. Объясняется это тем, что одним из обязательных условий закрытия кредитки является предоставление паспорта клиента.

Возможные споры и пути их решения

Сбербанк дорожит своей репутацией и тем доверием, которое она помогла завоевать за долгие годы работы.

Поэтому чаще всего у тех, кого беспокоит вопрос можно ли закрыть кредитную карту Сбербанка, проблем не возникает.

Единственное, с чем могут столкнуться стороны, – это с несоответствиями в размерах суммы, необходимой для полного погашения. Такие несоответствия возникают по двум причинам:

  1. Клиент оплатил задолженность не в тот день, когда ему был озвучен ее размер, а немного позже. За это время проценты успели «набежать».
  2. Клиент не отключил платные услуги до момента погашения задолженности. Достаточно распространенная причина спора: задолженность по карте погашена до копейки, заявление написано, пришел срок закрывать кредитную карту – а там уже несколько рублей в минус.

Чтобы не усложнять себе жизнь, следует придерживаться предельно простых рекомендаций: узнавать размер задолженности непосредственно перед моментом оплаты и сразу же после внесения необходимой суммы отключать:

  • СМС-информирование;
  • Страховые платежи;
  • Оплата годового обслуживания.

Если клиент видит, что срок действия его кредитки окончится в тридцатидневный период рассмотрения банком его заявления на закрытие, то лучше заранее написать отказ от перевыпуска карты, поскольку данная услуга чаще всего предоставляется платно и осуществляется без ведома клиентов.

Кредитная карта от Сбербанка дает массу преимуществ своим пользователям, однако каждый клиент вправе отказаться от ее получения. Если же кредитка все же была вам выдана, то закрывать ее придется по всем правилам, которые достаточно четко прописаны в договоре, чтобы избежать неприятностей.

Источник: http://creditvsberbanke.ru/credits/kak-pravilno-zakryit-kreditnuyu-kartu-sberbanka-chtobyi-izbezhat-nedorazumeniy

Как закрыть карту Сбербанка — как закрыть карту сбербанка через сбербанк онлайн

Сбербанк предлагает клиентам два вида карт – дебетовую и кредитную. Процедура оформления проста, а вот как быть с закрытием пластика. Сделать это можно лично обратившись в офис банка, либо через систему Сбербанк Онлайн. Рассмотрим нюансы такой процедуры.

Зачем закрывать карту

Закрытие карточного счета – полная гарантия того, что по пластику не будут совершены мошеннические действия, поэтому если карта больше не нужна, то счет лучше закрыть, а саму карту уничтожить.

Также причинами закрытия являются:

  • зарплатный пластик является недорогим, поскольку за обслуживание проекта платит руководство фирмы-заказчика. Как только работодатель разрывает деловые отношения с банком, карты переводятся на обычный режим обслуживания и чаще всего тарифы гораздо более дорогие, чем у обычных дебетовых карт. В такой же ситуации оказываются и клиенты, желающие самостоятельно сменить финансового партнера. В этом случае так же лучше сначала закрыть действующий пластик, а только затем открыть новый;
  • изменение тарифов, как и предыдущем случае, может стать причиной закрытия. В Сбербанке по многим картам взимается годовое обслуживание, сумма которого может измениться в течение года;
  • переезд в другой регион. Конечно, карты Сбербанк действительны по всей России, но если будет необходим перевыпуск карты, ее блокировка, то обращаться придется в головное отделение, где была выдана карта. Поэтому лучше закрыть счет и открыть его также в Сбербанке, но уже в другом населенном пункте;
  • наличие другой карты, с более выгодными тарифами либо закрываемый пластик – кредитная карта.

Причин для закрытия гораздо больше, в основном клиенты обращаются к такой услуге если в карте больше нет необходимости.

Как закрыть карту в Сбербанке

Процедура карты проста. Инструкция следующая:

  1. обратиться к специалисту банка с паспортом и пластиковой картой. Если на руках имеется договор на обслуживание счета, то можно предоставить и его;
  2. Если по счету имеется задолженность, то для начала стоит погасить ее. После этого счет будет доступен для закрытия. Осуществить оплату можно непосредственно при обращении в банк;
  3. Закрытие счета производится по заявлению клиента, поэтому специалист предложит изначально написать такое заявление. Также можно отдать специалисту и пластик.
  4. Средства на карте можно вывести на другой счет или получить наличными. После закрытия изъятие денег проблематично.

При переезде пластик можно закрыть и в новом населенном пункте. Клиентская база у ПАО Сбербанк единая по всем филиалам, поэтому специалист без труда найдут информацию о нужном клиенте. Проблематично закрытие лишь при переезде за рубеж. В этом случае нужно заранее составить доверенность на кого-либо. Этот человек может без труда написать заявление и закрыть пластик.

Закрытие счета в СБ Онлайн

Еще одной услугой, призванной помощь клиенту является закрытие карты с помощью СБ Онлайн. Для этого нужно получить доступ к личному кабинету. Сделать это просто – в любом банкомате Сбербанка есть опция «Получить логин и пароль пользователя». Устройство выдаст чек с нужно информацией, которая вносится в соответствующее окно на сайте.

Блокировка карты осуществляется так:

  • необходимо идентифицироваться в личном кабинете с помощью логина и пароля, и мобильного телефона;

    Входим в личный кабинет

  • перейти на вкладку «Карты» и выбрать ту, которую планируется закрыть;
  • перевести средства с карты, выбрав «Перевод между своими счетами».

    Переходим в пункт меню «Платежи и переводы»

    Счет должен быть нулевой;

  • нажать на наименование карты и выбрать «блокировать карту».

После осуществления всех этапов карточка будет блокирована.

Если необходимо прекратить действие кредитки, то нужно изначально погасить задолженность по счету. После этого счет может быть закрыт. Задолженность погашается через кассу банка, банкомат или в СБ Онлайн. В последнем варианте это сделать проще, так как можно перевести точную сумму.

Зачисление средств на кредитку производится через сутки, поэтому при закрытии в банкомате или СБ Онлайн нужно оплатить долг, а процедуру закрытия осуществить на следующий день. Проще сделать это через специалиста, поскольку он может точно сказать, сколько нужно доплатить, чтобы покрытии кредитный лимит и закрыть счет. Если кредитка не использована, то процедура закрытия упрощается.

После того, как процедура завершена, необходимо запросить у банка справку о закрытии счета и отсутствии долга перед банком.

Поскольку СБ Онлайн и прочие системы банка работают в автоматизированном режиме, то всегда есть вероятность сбоев в системе. Может произойти такая ситуация и с карточными счетами.

  В этом случае доказать, что долг закрыт практически невозможно. Справка должна храниться 6 месяцев.

Если долг будет не погашен и «всплывет» задолженность, то у клиента может испортиться кредитная история и в будущем оформить любой кредит в банке будет невозможно.

Полное закрытие счета осуществляется за 30-45 дней, в зависимости от статуса карты. Пластик блокируется раз и навсегда, и восстановить его невозможно. Можно лишь оформить новую карту с новым номером счета.

Закрытие, блокировка или аннулирование?

Совет!

Альтернативой закрытию являться блокировка карты. Эта услуга призвана помочь клиентам сохранить свои сбережения в случае мошенничества. Блокировка может быть добровольной и нет. Так, при возникновении сомнений в добросовестности проводимых операций банк может самостоятельно заблокировать каточку. Для разблокировки клиент должен обратиться в офис банка с документами о платежах и паспортом.

Некоторые карты блокируются только временно, например карта Голд, поскольку работа с такими счетами подразумевает крупные суммы.

Клиент может самостоятельно заблокировать карту в случае кражи или утери. Опция на разблокировку снимается после написания заявления в течение 5 дней. Если карта утеряна окончательно, то банк перевыпустит новую в течение 14 дней. Блокировка в некоторых случаях является процедурой закрытия карт.

Аннулирование – потер предыдущей картой платежных свойств поле окончания срока действия. Каждый пластик имеет свой срок существования – 2-3 года. После окончания банк перевыпускает карту, а старый пластик становится недействующим. Счет при этом остается тем же, просто на лицевой стороне нового пластика указывается другой номер.

Таким образом, закрытие пластика в СБ Онлайн или офисе банка нацелено на закрытие счета клиента. Своевременная приостановка действие по карте является гарантией финансовой безопасности владельца и позволяет избежать лишних трат в виде комиссии за годовое обслуживание, за мобильное информирование и прочее.

© 2017, Плати легко. Все права защищены.

Источник: http://payez.ru/kak-zakryt-kartu-sberbanka/

как закрыть золотую кредитную карту сбербанка

О преимуществах кредиток, их опциях и правилах использования знают многие, но не все пользователи знакомы с процедурой их закрытия. Мы расскажем, как правильно закрыть кредитную карточку Сбербанка, какими способами это можно сделать и чего следует опасаться.

Чем отличается процедура закрытия от блокировки карты

Начнем с того, что не все клиенты банка оформляют кредитки осознанно. Многие получают карточки «про запас», особенно это касается участников зарплатных проектов, для которых действуют специальные условия по быстрому согласованию и выпуску кредиток. Иногда карта может храниться у владельца долгое время без употребления.

Статья в тему: Зарплатная карта «Gold» от Сбербанка: условия, минусы и плюсы

Те, кто заказывал кредитную карточку для определенных проектов (поездка в отпуск, ремонт, покупки), рассчитавшись с банком, иногда просто выбрасывают пластик. Этого делать не стоит, ведь карта является собственностью банка. Когда истекает срок действия кредитки, можно его продлить или же расторгнуть договор.

Статья в тему: Как действовать, когда заканчивается срок действия кредитной карты в Сбербанке

Как закрыть кредитную карту Сбербанка и что за этим следует? Принимая решение, нужно понимать, что оно влечет закрытие карточного счета. Это не приостановка действий и временная «заморозка» лимита, а расторжение договора на кредитный продукт. И если через какой-то период потребуется займ, придется оформлять новую карточку.

Что касается блокировки действующей карты, то этой процедурой банк приостанавливает операции по ее счету. После заявления клиента, счет могут разблокировать и снова открыть доступ к кредитному лимиту.

Бывают ситуации, при которых требуются провести блокировку с последующим закрытием. Например, при краже кредитки владельцу нужно срочно заблокировать ее, а затем провести процедуру закрытия. Как закрыть кредитную карту Сбербанка, мы расскажем в следующем разделе.

Закрываем карту: пошаговый алгоритм

На пути к правильному закрытию счета всего три этапа:

  1. Погашение долга.
  2. Подача заявления на закрытие карточного счета и расторжение договора.
  3. Получение справки об отсутствии обязательств и закрытии счета.

Рассмотрим этот алгоритм подробнее.

  • Закрытие кредитной карты Сбербанка начинается с погашения долгов: нужно убедиться в нулевом балансе кредитки. Это можно сделать в личном кабинете Сбербанк Онлайн, или посетив офис банка. О чем нужно знать: если договор предполагает комиссию за годовое обслуживание, то ее придется оплатить перед закрытием счета. В личном кабинете может не отражаться эта информация, если срок расчетов еще не наступил.

При закрытии кредитной карточки закрываются одновременно счета дополнительных карт, выпущенных в рамках общего лимита.

Например, если вы владели кредиткой VISA Gold с лимитом в 500 тысяч рублей, и заказывали к ней еще две кредитки для членов семьи, банк закроет все три. Соответственно, при визите нужно предъявить эти три карты.

Закрывая карточный счет, позаботьтесь также об отключении всех дополнительных услуг: смс-оповещении, перевыпуске и пр.

  • Для расторжения договора и закрытия счета нужно посетить офис банка с карточкой и паспортом. Специалист предложит заполнить бланк заявления и сдать карточку. Закрыть карту Сбербанка через горячую линию или интернет нельзя.

Карточки номиналов Электрон и Маэстро не требуется возвращать банку. Карты классических, золотых и платиновых статусов вернуть нужно обязательно, это определено договором.

  • Счет считается закрытым после 30 дней с момента погашения долгов и подачи заявления. Как правило, банк высылает смс-оповещение о закрытии счета. Мы рекомендуем еще раз посетить отделение для получения справки о расторжении договора. Многие пренебрегают этим, а зря: документ гарантирует спокойствие клиента, фиксируя окончание отношений и отсутствие финансовых претензий банка.

На первый взгляд кажется, что это простые операции и проблем не возникнет. Это действительно так, если клиент погасил свои долги и предъявил в офис банка карточку, паспорт и заявление на закрытие счета. В таких случаях закрытие кредитной карты Сбербанка занимает несколько дней, банк выдает справку об отсутствии претензий.

Все меняется, если есть долги по кредитке в Сбербанке. О том, как действовать в таких ситуациях, читайте дальше.

Как закрыть счет если у вас украли карту

Если кредитная карточка украдена или потеряна, клиенту нужно срочно ее заблокировать. Как заблокировать кредитную карту Сбербанка, знают все держатели:

  • Звонком на горячую линию по бесплатному номеру 8-800-55-55-550. Оператор попросит номер карты и паспорта;
  • Через Сбербанк Онлайн. В личном кабинете на главной странице выбрать карту и кликнуть на активную ссылку «Заблокировать»;
  • В отделении банка. Написать заявление на блокировку, предъявив паспорт.

Ели карточку украли, параллельно с блокировкой нужно подать заявление в полицию. Копия заявления поможет в процедуре закрытия счета, объяснив банку отсутствие карточки.

Обычно в Сбербанке входят в положение клиента и закрывают счета украденных или потерянных карточек в обычном режиме. Но при наличии долга быстрой процедуры не будет: банк потребует погашения суммы, независимо от причины ее возникновения.

Другими словами, если вашим лимитом воспользовались мошенники, и образовался долг, банк предъявит претензии вам. Чем дольше будет решаться вопрос, тем большим будет долг: начисление процентов на использованные заемные деньги не приостанавливается при блокировке счета.

Поэтому вопрос, как закрыть кредитную карту в такой ситуации имеет индивидуальное решение.

Пример

Если сумма долга маленькая, владельцы кредиток предпочитают погасить ее и быстро закрыть счет. Крупная сумма задолженности может надолго затянуть процедуру и перенести ее рассмотрение в суд: банк подаст иск на возврат денег. Клиенту придется доказывать свою непричастность к использованию кредитки, факт воровства и т.д. Суд вынесет окончательный вердикт.

Если у вас нет денег погасить задолженность, рекомендуем вам взять микрозайм на маленький срок и выплатить долг по карте.

В заключении отметим, что кредитная карта Сбербанка – это такая же банковская ссуда. Владельцу карточки нужно серьезно относиться к оформлению отношений с банком и заботиться о соблюдении всех правил.

(

оценок, среднее:

из 5)

9 янв. 2016, 14:33

Приняв решение прекратить пользоваться кредиткой Сбербанка, клиент должен правильно закрыть карту. Многие откладывают или выбрасывают ее. Однако банк продолжает обслуживание даже неактивной кредитки. Не имея намерений в дальнейшем использовать «пластик», владелец карты обязан ответственно подойти к вопросу ее закрытия.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка онлайн

Пластиковая карточка – это ключ доступа к ее счету. Он остается активным вне зависимости от срока действия продукта. Отказываясь от последующего использования «пластика», его владельцу необходимо расторгнуть договор обслуживания и закрыть карточный счет.

Алгоритм действий заемщика при закрытии кредитки:

  1. Полное погашение существующей задолженности.
  2. Обращение к кредитору с заявлением о закрытии карточного счета и сдача/уничтожение «пластика».
  3. Получение документального подтверждения – справка о закрытии счета и отсутствии обязательств перед кредитором.

Заявление на отказ от продукта подается заявителем только при личном посещении офиса кредитора. Осуществить процедуру закрытия кредитки в режиме онлайн не возможно. С помощью сервиса «Сбербанк онл@йн» владельцу карточки доступна только функция ее блокировки.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка Моментум

Держателю кредитки, в том числе и категории «Momentum», для закрытия карты следует обращаться в тот офис, где продукт оформлялся. Если это невозможно, клиент вправе подать заявление в любое ближайшее отделение. При этом сама процедура закрытия слегка меняется. 

Потребитель подает заявление на закрытие действующего счета и одновременно оформляет заявление на перевод средств с него. Для этого уже в новом отделении ему откроют другой счет, который впоследствии тоже необходимо закрыть.

Единственное отличие для продуктов категории «Momentum» – отсутствие требования кредитора об обязательной сдаче «пластика» для его уничтожения.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка умершего супруга

Сам факт смерти владельца кредитки не влечет за собой ее закрытие. Кредитор продолжает обслуживание счета в полном объеме. Все обязательства умершего перейдут к наследнику только после его вступления в права. До этого момента любые операции со счетом карточки являются незаконными, в том числе и процедура ее закрытия. В данном случае единственное, что вправе сделать супруг покойного, – это сдать «пластик» кредитору и уведомить его о смерти заемщика, предоставив свидетельство.

Уже после вступления преемника в наследство банк вправе требовать от него оплату как основного долга, так и процентов. При этом кредитор не имеет права начислять санкции за просрочки платежей до момента получения вторым супругом прав на имущество покойного. Получив соответствующее свидетельство о наследовании, вдова/вдовец имеет возможность закрыть кредитку.

Как закрыть кредитную карту в Сбербанке досрочно

Срок действия карточки – 3 года. Ее владелец вправе отказаться от использования продукта досрочно. Перед подачей заявки потребитель обязан погасить всю имеющуюся по карточке задолженность. Узнать ее точный размер владельцу доступно:

  • в телефонном режиме на «горячей линии» кредитора;
  • онлайн, в личном кабинете;
  • у сотрудника банка в любом отделении.

Осуществив полный расчет по всем платежам, владелец карты подает заявление на ее закрытие и прекращение обслуживания счета. На этом этапе держатель «пластика» сдает его кредитору для уничтожения. Сотрудник учреждения должен провести эту процедуру в присутствии клиента. При этом следует обратить внимание, чтобы сотрудник банка разрезал магнитную полоску кредитки, желательно в нескольких местах. Это исключит возможность дальнейшего неправомерного использования карты.

Как закрыть золотую кредитную карту Сбербанка

Погасив существующую задолженность по карточке, владелец продукта подает заявление на ее закрытие. Заемщику необходимо иметь с собой паспорт и саму карточку. Кроме этого, держателю продукта целесообразно побеспокоиться об отключении всех услуг, сопровождающих «пластик»: мобильный банк / страховка / SMS-информирование и т.п. Для этого также следует подать соответствующее заявление.

В течение 30 дней с момента сдачи и уничтожения действующей карты кредитор завершит все мероприятия по урегулированию спорных транзакций по счету и закроет его.

Пройдя первые два этапа процедуры, клиент подходит к третьему – получение справки. Ее оформление необходимо при закрытии продуктов любой категории. Документ подтвердит не только факт аннулирования карточного счета, но и отсутствие каких-либо обязательств заемщика перед учреждением.

Кредитные карты, вне зависимости от того, каким банком они выданы – это удобный способ получить желаемое или необходимое именно сейчас, а не потом, когда появятся деньги. Большинство клиентов Сбербанка уже успели оценить все те преимущества, которые они получили с кредитными картами сбербанка, однако немало и тех, кто не только не желает оформлять ее по собственной инициативе, но и отказывается в случае выдачи ее банком в качестве дополнения к карте для выплат.

При этом многие совершают распространенную ошибку: активируют карту, «чтобы посмотреть», а потом решают, что, не хотят ею пользоваться, и убирают в дальний угол шкафа, а то и вовсе выбрасывают. Тех, кто поступает именно так, однажды может ожидать не слишком приятная новость о наличии задолженности перед банком. Поэтому кредитку, которой не планируется пользоваться, следует закрывать и аннулировать по всем правилам.

Как закрыть кредитку от Сбербанка

Вопреки распространенному заблуждению, приведение карты в негодность путем ее повреждения, и окончание срока действия – это не повод считать кредитку закрытой. Для того, чтобы не остаться должным банку, у которого вы ничего не одалживали в принципе, нужно знать, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка и в точности придерживаться всех инструкций, а именно:

  1. Определить задолженность. Не стоит это делать самостоятельно – риск ошибки в подсчетах велик даже у профессионалов. Кстати, тем, кто держит на кредитной карте свои собственные средства, следует снять их до момента подачи заявления.
  2. Оформление заявления. Вовсе не обязательно идти в то же отделение, в котором оформлялась карта. Любой филиал Сбербанка, в любом городе страны примет вас и предложит заполнить официальный бланк заявления, которое следует очень аккуратно заполнить.
  3. Заключительный этап. Состоит в получении клиентом на руки всех документов, подтверждающих факт закрытия кредитной карты и непосредственно уничтожение карты.

Для закрытия следует предоставить кредитные карты всех типов, кроме моментальной. Внимание! Идти в банк и писать заявление на закрытие карты Сбербанка обязательно, даже если вы ею никогда не пользовались!

Досрочное закрытие: возможно ли?

Необходимо быть готовым к тому, что непосредственно в день обращения с данным вопросом в банк никто кредитную карту не закроет. В условиях договора, который подписывают абсолютно все клиенты Сбербанка, указан максимальный срок – до 45 дней с момента подачи заявления. В целом же сроки немного меньше и составляют около месяца.

Срок закрытия кредитной карты Сбербанка не может составлять менее месяца! Это обусловлено тем, что начисление процентов за использование кредитных средств происходит в определенную дату. Поэтому торопить банковских работников и просить их побыстрее закрыть вашу кредитку бессмысленно.

Проверяем остаток на карточном счете

Два самых важных пункта, касающиеся того, что нужно для закрытия карты Сбербанка, касаются именно финансовой стороны вопроса. Иметь задолженность по кредитной карте, которую планируется закрыть – это так же ошибочно, как и оставить на ней собственные деньги, пусть это даже несколько копеек. Один из пунктов договора строго определяет, что закрыть можно исключительно кредитную карту с нулевым балансом.

ВАЖНО: Закрыть счет кредитной карты сбербанка как закрыть золотую кредитную карту сбербанка

Следует иметь ввиду, задолженность может существовать не на самой кредитной карте, а на лицевом счете клиента. Сама карта привязывается к обычному счету в финансовом учреждении. Лицевой счет не отображается на карте. Это сделано для безопасности клиентов.

Как узнать лицевой счет карты

можно почитать статью.

Чтобы убедиться в отсутствии задолженностей и переплат, можно воспользоваться одним из наиболее удобных способов:

  • Просмотреть выписку по карте через интернет-банк;
  • Позвонить на горячую линию Сбербанка;
  • Отправиться в банк и попросить проверить баланс;
  • Проверить остаток в ближайшем банкомате.

Если проверка показала остаток личных средств – их нужно снять, потратить или перевести на другую карту. При наличии же задолженности необходимо ее вначале погасить.

Способы погашения задолженности

>

Поскольку закрыть можно исключительно кредитную карту с нулевым балансом, необходимо погасить задолженность с точностью до копейки, иначе потом снять небольшую сумму с карты не представится возможным. Поэтому такой способ погашения, как пополнение карты при помощи терминала, осуществимо только в случае наличия на карте задолженности, сумма которой круглая и возможна для внесения в терминал. Но это бывает крайне редко, чаще в остатке присутствуют мелкие суммы.

В таком случае у потребителя оказывается два выхода:

  1. Пополнить кредитку путем перевода на нее точной суммы (с учетом возможной комиссии) с любой другой карты, как своей, так и родственников или знакомых.
  2. Закрыть задолженность через кассу любого отделения банка. Внимание! Во избежание недоразумений впоследствии, четко следует называть кассиру, какая сумма должна поступить на карту. Оператор может не знать размер задолженности, либо же могут возникнуть расхождения из-за комиссий, еще не снятых процентов и т.д.

Каким бы способом клиент не погашал задолженность, цель должна быть достигнута: на карте баланс допускается исключительно нулевой.

Как подать заявление

>

Для подачи заявления следует лично посетить отделение Сбербанка с паспортом и непосредственно с самой картой. Клиенту предложат образец заявления (заявки), который необходимо будет аккуратно заполнить.

Мнение о том, что закрыть кредитную карту можно только в том отделении, где ее выдавали – ошибочно. Сделать это можно в любом филиале и даже в другом городе страны.

Заключительный этап: выписка

Выплатив все свои долги и, как подразумевает договор, разрезав карточку на части, клиенты нередко забывают, что им вовсе не помешает справка о закрытии карты Сбербанка. В идеале это должен быть не просто черно-белый документ, распечатанный на принтере, а официальный документ, скрепленный синей печатью  подписью обслуживающего Вас операциониста. В нем должно быть указано, что кредитный счет клиента закрыт, и любые претензии по долговым обязательствам отсутствуют.

Такая справка – это лучшая защита от того, что в какой-то момент обнаружатся невыплаченные несколько рублей, по которым насчитают в разы большую комиссию. Поэтому лучше потратить несколько дополнительных минут и настоять на выдаче такого документа, чем потом пытаться доказать свою правоту, не имея на то подтверждения.

Удаленный доступ

Часто можно услышать вопрос, есть ли возможность закрыть кредитную карту Сбербанка онлайн. Ответ однозначный и он отрицателен. С помощью интернета можно посмотреть размер задолженности, узнать, на что были расходованы те или иные суммы денег, посмотреть график работы и расположение ближайших отделений. Если нужно закрыть кредитку срочно, а попасть в отделение не представляется возможным, через интернет ее можно только заблокировать, чтобы прекратить начисление процентов. Такие меры приняты вовсе не для того, чтобы усложнить клиентам процедуру закрытия, а исключительно в целях их же безопасности.

Точно так же отсутствует возможность закрыть кредитку при помощи телефонного звонка в контакт-центр. Объясняется это тем, что одним из обязательных условий закрытия кредитки является предоставление паспорта клиента.

Возможные споры и пути их решения

Сбербанк дорожит своей репутацией и тем доверием, которое она помогла завоевать за долгие годы работы. Поэтому чаще всего у тех, кого беспокоит вопрос можно ли закрыть кредитную карту Сбербанка, проблем не возникает. Единственное, с чем могут столкнуться стороны, – это с несоответствиями в размерах суммы, необходимой для полного погашения. Такие несоответствия возникают по двум причинам:

  1. Клиент оплатил задолженность не в тот день, когда ему был озвучен ее размер, а немного позже. За это время проценты успели «набежать».
  2. Клиент не отключил платные услуги до момента погашения задолженности. Достаточно распространенная причина спора: задолженность по карте погашена до копейки, заявление написано, пришел срок закрывать кредитную карту – а там уже несколько рублей в минус.

Чтобы не усложнять себе жизнь, следует придерживаться предельно простых рекомендаций: узнавать размер задолженности непосредственно перед моментом оплаты и сразу же после внесения необходимой суммы отключать:

  • СМС-информирование;
  • Страховые платежи;
  • Оплата годового обслуживания.

Если клиент видит, что срок действия его кредитки окончится в тридцатидневный период рассмотрения банком его заявления на закрытие, то лучше заранее написать отказ от перевыпуска карты, поскольку данная услуга чаще всего предоставляется платно и осуществляется без ведома клиентов.

Кредитная карта от Сбербанка дает массу преимуществ своим пользователям, однако каждый клиент вправе отказаться от ее получения. Если же кредитка все же была вам выдана, то закрывать ее придется по всем правилам, которые достаточно четко прописаны в договоре, чтобы избежать неприятностей.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *