Как вернуть деньги за переплаченную страховку осаго?

Содержание

как вернуть деньги за переплаченную страховку осаго

Большое количество наших сограждан вынуждены ежегодно оформлять договора обязательного страхования, однако не все автолюбители имеют представление о том, как страховые организации производят расчет суммы страховой премии.

На сегодняшний день все СК обязаны при расчете страховой премии по ОСАГО брать в расчет не только базовую тарифную ставку, но и соответствующие сопутствующие коэффициенты, которые были утверждены Центральным Банком РФ. Однако иногда случаются ошибки, и клиент оплачивает лишние деньги за оформление полиса. Что делать в таком случае и как вернуть деньги мы расскажем в нашей сегодняшней статье.

Было? нет?

выяснилось, что мама переплачивала за полис ОСАГО 2 последних года (как минимум)

и что-то меня закусило (я уже три дня колбашусь с КБМ и вообще стаховыми…)
и нашла я путь ( сайт где этот путь по полочкам)

коротенько:

В первую очередь необходимо написать жалобу

Заявитель:

ФИО

Адрес:

Улица, дом, кв, город, почтовый индекс

Телефон: дом.тел., сот. Тел.

Жалоба

НА НАРУШЕНИЕ СТРАХОВОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА

Сообщаю о неправомерности действий страховой компании ООО «Росгосстрах» в Нижегородской области г. Саров ул. Силкина, д.13, 607190, при оформлении полиса ОСАГО.

27.05.2014г. я оформил полис ОСАГО в страховой компании «

Росгосстрах

». Полис ОСАГО был оформлен с неправильным коэффициентом Бонус-Малус (КБМ) 1, что соответствует классу Бонус-Малус 3. Однако, я имею класс Бонус-Малус

12 (КБМ 0,55)

. По правилам ОСАГО страховая премия должна быть рассчитана со скидкой

45%

. Было оформлено: полис ОСАГО серия

ССС №0686504244

.

Прошу принять меры для соблюдения страхового законодательства, а так же наказать за нарушение закона страховую компанию

«Росгосстрах».

/ФИО заявителя/
1.07.2014г.Вместо красного текста пишем свои данные.

Далее, отсылаем эту жалобу на сайт ЦентроБанка России вкладка Интернет приемная Банка России-> Форма электронного обращения.
Ждём ответа. Там вашу жалобу рассмотрят, назначат проверку. В результате проверки пришлют вам уведомительное письмо в бумажном виде, в котором будет выполнен перерасчет страховой премии, причем не за один год, а за все года, где был выполнен неправильный расчет премии и указана сумма, которую вам должны вернуть. В этом же письме будет указано, что для получения излишне уплаченной страховой премии необходимо представить банковские реквизиты в любой удобный для вас офис страховой.
Чтобы представить ваши реквизиты, пишем заявление.

В страховую компанию ООО«Росгосстрах»
в Нижегородской области,
г. Саров ул. Силкина, д.13, 607190

Заявитель: ФИО

Адрес:

Улица, дом, кв, город, почтовый индекс
Телефон: дом.тел., сот. Тел.

Заявление

НА ПОЛУЧЕНИЕ ИЗЛИШНЕ УПЛАЧЕННОЙ ЧАСТИ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ

Прошу вернуть мне излишне уплаченную часть страховой премии по договору серия ССС номер 0686504244 в размере 686,07р. на основании уведомительного письма от 18.08.14 №19771/16.

Для перечисления излишне уплаченных частей страховых премий по договору представляю вам банковские реквизиты, указанные в приложении.

Приложения:

1) Копия уведомительного письма от

18.08.14 №19771/16;

(1лист)

2) Банковские реквизиты. (1лист)

«____»_________20__ г. ФИО

Вместо красного текста пишем свои данные

.

Заполняем, печатаем обязательно в двух экземплярах. Снимаем копию с этого уведомительного письма и прикладываем к заявлению. Несем это заявление в удобный для вас офис страховой и вручаем любому сотруднику, на одном экземпляре этот сотрудник должен написать следующее: получил, должность, ФИО, число и подпись (на каждом листе), этот экземпляр оставляем себе на всякий случай. Второй экземпляр оставляем в страховой и ждем деньги. ВСЁ!

Жалобу я сегодня отправила, это просто

жду результата
у нас не Саров, переплаты в тысячи рублей…

думаю, полезная информация, верно?

Таким образом, из-за банальной неточности вы можете переплатить за страховку почти вдвое. Необходимые документы Для того чтобы ваша жалоба или заявление выглядело убедительно нужно приложить к нему документы в виде сканов (если документы подаются через Интернет). К жалобе потребуется приложить следующие документы:

  • копия страховки ОСАГО с минимальным КБМ (если показатель сейчас на уровне 1);
  • справка об отсутствии выплат в страховой компании, где вы покупали полис до этого;
  • копия паспорта;
  • копия свидетельства о регистрации авто, водительского удостоверения;
  • копии полисов с правильным значением КБМ (если их много и вы стремитесь исправить коэффициент).

Этими важными документами пренебрегать нельзя, иначе ваше заявление не будет рассмотрено.

Можно ли и как вернуть переплату по осаго за прошлые годы?

Важно

Если клиент впервые обратился в страховую компанию, ему присваивают 3-й класс, при котором скидки не предусмотрены. Уровень 0 соответствует новичку только что получившему права, для него действует повышающий коэффициент 2,3.

На следующий год при условии безаварийной езды ему присваивается 1-й класс и повышающий коэффициент уменьшается до 1,55. Отсутствие в послужном списке ДТП дает возможность спускаться каждый год на одну строку ниже и получать понижающие коэффициенты.

Инфо

После 10 лет безупречного управления автомобилем КБМ достигает своего максимума — 50% скидки. Наличие одного или нескольких ДТП, по которым другие участники аварии получили компенсации от страховой компании, уменьшает класс водителя, а значит и ОСАГО для автолюбителя подорожает.

Как вернуть переплату по осаго и восстановить скидку

Итак, теперь вы знаете причину обнуления КБМ и уже подготовили все необходимые документы. Но как восстановить коэффициент КБМ по ОСАГО? Восстановление скидки на автомобильное страхование Существует три основных способа, позволяющих восстановить размер скидки на услуги страхования транспортного средства.

Для этого вам нужно обратиться в одну из следующих организаций:

  • Страховая компания.
  • Центральный банк РФ.
  • Российский союз автостраховщиков.

Организации расположены в порядке возрастания уровня влияния, поэтому сначала следует обратиться к своему страховщику. Если это не принесет никаких положительных результатов, то необходимо воспользоваться помощью вышестоящих инстанций.
Чтобы понимать процесс восстановления скидки, давайте более подробно рассмотрим, как восстановить КБМ по ОСАГО в РСА через каждую организацию.

Как составить жалобу в россгосстрах на кбм по осаго и вернуть деньги?

Есть действенный способ, как получить деньги за все ошибочные периоды, следует только написать письмо в Центральный Банк, таким образом, после обработки он направит сигнал в страховую компанию. Там должны ответить непосредственно своему клиенту, сообщив о перерасчете услуг и размере возвращаемых средств.

Таким образом, водитель, столкнувшийся с несправедливой переплатой, может вернуть средства не за один год, а за все, на протяжении которых взносы платились в ошибочном размере. Если же в страховой требуют оригиналы старых полисов, можно смело обращаться в ЦБ, чтобы там страховщикам разъяснили порядок оформления возврата за КБМ. Что делать при отказе Если водитель уверен, что ДТП не происходило по его вине, и выплат не предоставлялось, он может без проблем собрать все необходимые справки и документы, доказывающие этот факт.

403 — доступ запрещён

Расчет страховой премии по договору обязательного страхования осуществляется страховщиком исходя из сведений, сообщенных страхователем в письменном заявлении о заключении договора обязательного страхования или заявлении, направленном страховщику в виде электронного документа, сведений о страховании с учетом Расчет страховой премии по договору обязательного страхования осуществляется страховщиком исходя из сведений, сообщенных страхователем в письменном заявлении о заключении договора обязательного страхования или заявлении, направленном страховщику в виде электронного документа, сведений о страховании с учетом информации, содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования.

Увлечения

В этом случае в заявлении помимо вышеперечисленных сведений нужно указать старые и новые данные водительского удостоверения и попросить сделать перерасчет стоимости полиса с использованием правильного коэффициента. В случае утери прав и их замены нужно также посредством заявления попросить страховщика о сохранении ранее присвоенного КБМ. Письмо можно сделать заказным с описью вложений. Если в течение 10 дней ответа не последует, то можно смело обращаться с жалобой к регулятору. Возможность быстро восстановить КБМ предлагают и множество посредников в Интернете.

Внимание

Их услуги стоят совсем недорого – до 500 рублей. В этом случае от вас также потребуется заявление и приложения к нему, а далее посредник все сделает за 2-3 дня. Полезное видео В представленном видео рассказано, как восстановить свой коэффициент бонус-малус и куда обратиться для решения этой проблемы.

Возврат переплаты по осаго после восстановления кбм

  • Непосредственно в ту СК которая допустила ошибку.
  • В РСА.
  • В Центральный Банк РФ.

Люди, которые сталкивались с подобной ситуацией говорят о том, что целесообразнее всего отправлять запрос сразу во все эти три организации. Отправив свой запрос сразу во все инстанции получить результат вы сможете в наиболее короткие сроки. В данные организации вы можете отправить запрос тремя способами:

  1. Передать свой запрос лично сотруднику организации, который должен поставить отметку о том, что запрос был принят в обработку.
  2. Отправить посредством интернет.
  3. Отправить заказным письмом по почте, но письмо вы должны будете отправить с уведомлением о вручении.

Любая из этих организаций должна будет рассмотреть ваше обращение в течение 30 дней с смомента принятия документов.

Возврат денег за переплаченную страховку осаго

В данной ситуации страховые организации поступают незаконно. В том случае, если вы попали в такую ситуацию спорить со страховщиками вам абсолютно не нужно.

В такой ситуации вам необходимо написать заявление в свободной форме, которое должно содержать примерно следующий текст: Прошу вас произвести мне выплату положенной мне денежной суммы, согласно письму (к данному заявлению следует приложить копию полученного от СК письма с пересчитанной величиной КБМ), перечислив данную сумму на мой счет (тут следует указать ваши реквизиты). Внизу заявления укажите ваше ФИО, подпись и дату подачи заявления.

Для того чтобы указать реквизиты, на которые будет перечислена сумма переплаты вы можете взять распечатку в своем банке или же просто вписать данные своего банковского счета или карты.

Как восстановить кбм по осаго за прошлые годы?

Где можно проверить текущую скидку Проверить тот коэффициент КБМ, который действует на данный момент, можно несколькими способами. Прежде всего есть вариант воспользоваться сайтами официальных страховых компаний, на многих из них, к примеру ВСК, есть возможность узнать о действующем КБМ и понять, увеличился он или уменьшился по прошествии года. Также имеются и отдельные интернет-сервисы, которые не принадлежат ни одной страховой компании, но подключенные к базе РСА, позволяя быстро проверять актуальную информацию об уровне КБМ. Самым надежным способом проверки будет применение функционала базы РСА на официальном сайте Российского союза автостраховщиков, поскольку так информация отобразится максимально быстро и не потребуется дополнительных действий. Фото: проверка КБМ на сайте РСА.

Как быстро принимается решение Любая организация должна ответить на официальное обращение гражданина в течение 30 календарных дней, при этом любой результат не принимается, должен быть развернутый ответ с тем, какие меры были приняты, что стало итогом проведенной работы, и чего ожидать обратившемуся лицу. Если же страховая компания прекратила деятельность, при этом не внеся актуальные данные, и это спровоцировало ошибки и неполноценный расчет КБМ, то также отводится 30 дней, правда обращаться нужно сразу в РСА.

Какая вероятность того, что вернут денежные средства за прошлые года Если страховая компания постоянная, то она скорее всего признает свою ошибку и вернет деньги за весь период, когда применялся ошибочный КБМ, но если прения происходят со старой компанией, то могут вернуть средства либо за год, либо вообще этого не сделать.

Как восстановить КБМ и как вернуть деньги за ОСАГО с не правильным коэффициентом(КБМ).Сколько времени ушло на все. Моя история. — DRIVE2

как вернуть деньги за переплаченную страховку осаго

Всем привет!

ВНИМАНИЕ! НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ЗА ВОССТАНОВЛЕНИЕ КБМ ЧЕРЕЗ ЭТОТ СЕРВИС НЕОБХОДИМО ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ОПЛАТУ ПОРЯДКА 500 РУБЛЕЙ! НА МОМЕНТ СОЗДАНИЯ ДАННОЙ ЗАПИСИ УСЛУГА ПО ВОССТАНОВЛЕНИЮ КБМ БЫЛА БЕСПЛАТНОЙ.

ЕСЛИ ВЫ ДОВЕРЯЕТЕ ЭТОМУ СЕРВИСУ, МОЖЕТЕ ЗАПЛАТИТЬ, ЕСЛИ НЕТ, ТО ОБРАЩАЙТЕСЬ С ЗАЯВЛЕНИЕМ О ПЕРЕРАСЧЕТЕ КБМ В ВАШУ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ, В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ИЛИ НЕ ПРАВИЛЬНОГО ПЕРЕРАСЧЕТА В ВАШЕЙ СТРАХОВОЙ ОБРАЩАЙТЕСЬ НЕПОСРЕДСТВЕННО В РСА(РОССИЙСКИЙ СОЮЗ АВТОСТРАХОВЩИКОВ).

Сегодня поведаю вам о том, как я восстанавливал всей семье реальный коэффициент «Бонус-Малус»(далее — КБМ), для тех кто не в курсе что это такое, это ваша скидка, которую страховщики должны вам выдавать ежегодно при продлении полиса(при условии если выплат по ДТП у вас нет, если выплаты были, то скидка может идти и в минус). Если вы меняете страховую, то скидка не должна пропадать, все это уловки страховщиков. К сожалению страховщики на контакт не идут и отпираются, мол система так показывает, не хотите у нас страховаться идите в другую страховую компанию(далее — СК), а если вы хотели восстановить КБМ в СК, вам говорили наверняка принести все предыдущие страховки(копии или оригинал), которые естественно остаются мало у кого, а требовать предыдущие страховые они не имели права, хранить копии обязаны они.

Для тех кто не страховался ни разу, или же не страховался больше чем 1 год, ваша скидка сгорает и становиться базовой с коэффициентом 1.00 — т.е. 3 класс

КБМ класс. 3 класс базовый

Зачем стоит восстановить КБМ
Вот наглядный пример:

ОСАГО на легковой автомобиль 141 л.с., зарегистрированный в Санкт-Петербурге со списком из опытных водителей с безаварийным стажем 10 лет, если у Вас пропал КБМ, будет стоить 10377,36 рублей. А должен стоить 5188,68! Из-за ошибки страховщиков вы переплачиваете 5188,68 рублей!

Zoom

Калькулятор ОСАГО для 3 и 13 класса

В результате этих манипуляция страховка на Шевроле Круз 2011 года с мотором 1,8 на 141л/с вышла в 9339,62р. После этого я решил что нужно попытаться вернуть разницу.

Страховка на Шевроле Круз 2011 года с мотором 1,8 на 141л/с

После исправления КБМ, Вы можете вернуть излишне уплаченную страховую часть премии за неверно примененный КБМ за предыдущий полис через свои страховые компании. А сумма за это может составлять уже несколько тысяч рублей.

Итак, что нужно сделать, что бы восстановить свой реальный КБМ?

На самом деле все просто.

ШАГ №1.

Для начала заходим на этот сайт kbm-osago.ru/proverka-kbm.html, где и проверяем КБМ.

Zoom

Страница сайта

Листаем вниз и находим «Проверка КБМ» и заполняем поля.

Zoom

Заполняем данные для проверки КБМ

Если вы уверены, что КБМ у вас указан не верно, т.е. должен быть меньше чем выдала система, значит нужно будет его восстанавливать.

ШАГ №2

Необходимо воспользоваться сервисом по восстановлению КБМ, ссылка на сервис kbm-osago.ru/vosstanovlenie-kbm.html. Здесь необходимо заполнить все поля. «Дополнительные данные» заполнять не обязательно.

Zoom

Заполняем данные для восстановления правильного КБМ

После того, как все данные заполнены и кнопка «Восстановить КБМ» нажата, вам на почту придет уведомление от СК «ВСК Страховой дом», о том что ваше заявление принят и так же будет приложена копия этого самого заявления.

Не пугайтесь, что сообщение от СК «ВСК Страховой дом», а вы страхуетесь в какой-то другой СК, это все не важно, просто СК «ВСК Страховой дом» выступает в роли посредника между вами и российским союзом автостраховщиков(далее РСА), вы не обязаны в будущем страховаться именно СК «ВСК Страховой дом», выбирать можно абсолютно любую СК которая имеет лицензию.

Zoom

Письма с результатом на 3 человек. 2 письма на каждого, в одном заявление, во втором результат после проверки КБМ

Zoom

Пример письма с заявлением

ШАГ №3

Ожиданием ответ. Процедура по проверке и восстановлению может занять до 10 рабочих дней
Мне ответили по каждому обращению(а их было 3) в течении суток.

Пример ответа на 1 из водителей.

Пример письма с ответом и перерасчитанным КБМ

Результат проверки и перерасчета 3 водителей

Zoom

Результат проверки и перерасчета 3 водителей

Теперь снова заходим на сайт kbm-osago.ru/proverka-kbm.html и проверяем текущий КБМ, изменился он или нет. В моем случае он изменился у всех, кому менял.

Zoom

Проверяем свой КБМ еще раз

ШАГ №4

Подготавливаем документы для отправки в Центральный банк Российской Федерации(далее — ЦБ)

1. Вы пишете и отправляете заказное письмо в ЦБ2.

ЦБ направляет запрос страховщику по вашей претензии, требуя проверить информацию и отчитаться о сделанном, и сообщает вам об этом (вам приходит письмо от ЦБ)3.

Вы получаете письмо от страховщика (получаете его от ЦБ), в котором будет рассчитана скидка КБМ по ОСАГО и выполнены расчеты – вы сразу будете видеть сумму, которую вам обязан вернуть страховщик.

С этим письмом, которое получите, вы идете в любой ближайший офис своего страховщика, показываете ему это письмо и оставляете реквизиты своего банковского счета для перечисления вам скидки

Инструкция по заполнению письма в ЦБ1. Внимательно вносим свои данные в графы шаблона, выделенные жирным шрифтом.2. Ставим подпись и дату3. Делаем копию своего текущего (действующего) полиса ОСАГО и прикладываем к данному письму4.

Делаем копию своего водительского удостоверения с обеих сторон и прикладываем к данному письму5. Всё складываем в конверт (подписанное письмо, копия полиса, копия водительского удостоверения) и отправляем обязательно заказным письмом.

Адрес получателя (ЦБ) — 107016, Москва, ул. Неглинная, 12

Образец письма которое будем отправлять в ЦБ, он же БЛАНК ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ ПЕРЕПЛАТЫ kbm-osago.ru/wp-content/u…at_pereplaty_po_osago.doc

После того как все документы готовы, идем отправлять Почтой России.

ШАГ №5

Ждем ответа от ЦБ.

Письмо я отправлял в Москву, а так как я проживаю в Санкт-Петербурге, ответ мне пришел от Северо-Западного главного управления Центрального банка Российской Федерации.

Первое письмо которое я получил, это было уведомление о продлении срока рассмотрения обращения.

Второе письмо было уже с ответом. Кому интересно почитать, выкладываю сканы:

ШАГ №6

С копией ответа из ЦБ РФ, реквизитами для перечисления средств на банковский счет идем в ту СК в которой оформляли полис. Идти именно в тот же офис не обязательно, можно в любой удобный.

В офисе пишите заявление на возврат излишне уплаченной суммы страховой премии, где указываем на основании чего будет осуществляться возврат, по какому договору ОСАГО и указываете ваши реквизиты банковского счета.

ШАГ №7

Ожидаем возврата в течении 2 недель и радуемся! 🙂

ВРЕМЯ УШЕДШЕЕ НА ВСЮ ЭТУ ПРОЦЕДУРУ:

Источник: https://www.drive2.com/b/465059609640436232/

Как вернуть КБМ по ОСАГО: пошаговая инструкция

как вернуть деньги за переплаченную страховку осаго

На сегодняшний день на дорогах нашей страны ездит огромное количество транспортных средств. При покупке автомобиля водитель должен сразу побеспокоиться об оформлении ОСАГО.

После того как стоимость услуг страхования увеличилась в два раза, все больше водителей стали задумываться над тем, как сэкономить на страховых полисах.

Для этого существует несколько основных способов, одним из которых является скидка на страховой коэффициент, устанавливаемый государством. Поэтому многих владельцев автомобилей интересует вопрос о том, как вернуть переплату по КБМ по ОСАГО.

Ошибочное начисление КБМ при продлении страхового полиса

Многие водители при продлении страховки сталкиваются с тем, что ее стоимость оказывается очень высокой, а скидка, наоборот, уменьшилась или вовсе исчезла.

Все дело в том, что все сведения о страховании с 2014 года начали вноситься в единую базу данных, при внесении в которую информация может быть указана неправильно.

В результате этого при продлении автомобильной страховки может осуществляться неправильный расчет конечной стоимости полиса. При этом причина происходящего заключается не в намерении страховщика обмануть своего клиента, а в человеческом факторе.

Уменьшился размер скидки: в чем причина?

Если вы хотите сэкономить на страховании своего транспортного средства и задумываетесь о том, как вернуть деньги за КБМ по ОСАГО, то сперва необходимо разобраться, почему может уменьшаться размер скидки. Это может происходить по нескольким причинам, которые будут рассмотрены далее.

Смена вида страхового полиса

По мере использования страхового полиса каждый водитель накапливает баллы, которые он в дальнейшем может использовать для скидки.

Однако при смене программы страхования, например при переходе с обычной программы на полис с неограниченным сроком действия, эти баллы могут быть обнулены.

Как вернуть КБМ по ОСАГО в этом случае? Это вполне возможно, только если новый страховой полис оформляется на одно и то же транспортное средство одним владельцем. В противном случае накопленные баллы сгорают, и ни на какую скидку можно не рассчитывать.

Допуск к управлению несколькими транспортными средствами

Если водитель ввиду своей деятельности имеет право на управление одновременно различными автомобилями, и он при этом указан в нескольких страховых полисах, то страховщик может не учитывать баллы при продлении страховки.

Как вернуть деньги по полису осаго КБМ в этом случае? Практически никак. Все дело в том, что страховая компания при расчете стоимости полиса учитывает количество баллов у того водителя, у которого их меньше.

Это прописывается в договоре, поэтому право завышения коэффициента полностью законно и сохраняется за страховой компанией.

Попадание в ДТП или изменение условий страхования

На количество баллов и размер скидки влияет также наличие ДТП, в которые попадал водитель. Если промежуток между авариями составляет меньше 12 месяцев, то все накопленные баллы полностью сгорают. Если водитель ездит очень аккуратно и не попадает в дорожно-транспортные происшествия, то стоимость страхового полиса для него каждый год уменьшается на 5 процентов.

Как вернуть КБМ: инструкция по восстановлению скидки

Каждого водителя интересует вопрос о том, как вернуть деньги за КБМ по ОСАГО. Несмотря на то что процедура эта не из легких, и придется довольно много повозиться с документами, тем не менее есть возможность восстановить свою скидку на услуги автомобильного страхования. О том, что для этого потребуется, пойдет речь далее.

Как выглядит процесс восстановления КБМ?

Существует несколько способов того, как восстановить свои накопленные баллы и уменьшить стоимость страховки при продлении полиса. Для этого вам придется обойти не одну организацию и потратить при этом немало времени. Однако перед тем как подать официальный запрос, необходимо выполнить два условия:

  • подготовить необходимый пакет документов;
  • найти виновника ошибки.

Давайте более подробно остановимся на каждом пункте и разберемся в том, как вернуть скидки КБМ по ОСАГО.

Какие документы необходимо подготовить?

Для восстановления своего законного права на получение скидки при продлении страховки вам нужно подготовить такие документы:

  • паспорт;
  • права;
  • все страховые полисы, которыми вы пользовались за все годы водительского стажа.

Стоит отметить, что вам придется обращаться в большое количество инстанций как лично, так и через Интернет, поэтому все документы рекомендуется отсканировать на компьютере и сделать их ксерокопии. Как вернуть КБМ по ОСАГО, если у вас не осталось старых полисов? В этом случае вам придется обратиться во все страховые компании, услугами которых вы пользовались, и взять соответствующие справки.

Поиск ошибки

Невозможно ответить на вопрос о том, как вернуть разницу по КБМ ОСАГО без установления ошибки, повлекшей за собой сгорание накопленных водителем баллов. Имея представление о причине уменьшения размера скидки, можно значительно ускорить весь процесс и сэкономить приличное количество времени.

Для поиска причины и времени возникновения ошибки вам потребуется выполнить проверку всех оформленных полисов через специальный онлайн-сервис по дате заключения договора. Займет это довольно много времени, поскольку проверять придется по каждому месяцу, однако это является необходимой мерой, поэтому без нее просто не обойтись.

Если вы всегда следили за каждым страховым договором и контролировали расчет стоимости полиса, то в случае возникновения ошибки проблему стоит искать в одном из последних договоров. Если вы будете знать точное время, когда была допущена ошибка, можно будет приступать к восстановлению скидки.

Как восстановить КМБ: пошаговое руководство

Итак, вы подготовили все необходимые документы и установили ошибку, которая привела к снижению страховой скидки. Что следует делать далее, чтобы восстановить КБМ и вернуть переплаты по ОСАГО? Сделать это можно при помощи нескольких способов, которые потребуют обращения в одну или две государственные инстанции. Вы можете сделать следующее:

  1. Попытаться урегулировать проблему непосредственно с вашим страховщиком.
  2. Подать жалобу в Центральный банк РФ.
  3. Подать обращение в Союз автостраховщиков.
  4. Использовать некоторые другие рычаги влияния на страховщиков.

Каждый из перечисленных способов является очень эффективным и в большинстве случаев ваша проблема со скидкой на страхование будет решена, однако чтобы понимать, что нужно делать в каждом конкретном случае, давайте поговорим более подробно о каждом из них.

Решение проблемы непосредственно в страховой компании

Если вы задумываетесь над вопросом о том, как вернуть КБМ ОСАГО в Росгосстрахе, заявление в Центральный банк РФ будет одним из наиболее эффективных способов, поскольку этот орган может лишить страховщика лицензии, чего боятся абсолютно все компании. Поэтому каждый страховщик рассматривает все жалобы и обращения своих клиентов и старается разрешить их как можно скорее, чтобы не дать огласку.

В наши дни на сайтах большинства страховых компаний предусмотрен специальный раздел, перейдя в который, клиент может заполнить специальную форму, описать суть возникшей проблемы и прикрепить сканкопии всех необходимых документов. Чтобы еще больше замотивировать страховую компанию в рассмотрении вашего обращения и решении проблемы, попутно можно отправить заказным письмом отдельное обращение с прикрепленным пакетом необходимых документов.

Жалоба в Центральный банк РФ

Как вернуть КБМ ОСАГО в Росгосстрахе посредством подачи жалобы в ЦБ РФ? Этот способ является самым эффективным на сегодняшний день, поскольку Центральный банк очень жестко относится к любым жалобам на страховые компании, поступившим от граждан. Для подачи жалобы вам потребуется выполнить следующее:

  1. Зайти на сайт Центрального банка и перейти в раздел «Информация об ОСАГО». Внизу страницы будет соответствующая кнопка, нажав на которую будет открыта онлайн-форма для оформления жалобы.
  2. В открывшейся форме нужно выбрать «Неверное применение КБМ».
  3. Вы будете перенаправлены на информационную страницу, на которой будет нужно нажать кнопку «Нет, перейти к подаче жалобы», заполнить все поля и прикрепить во вложение сканкопии необходимых документов.
  4. На следующей странице нужно указать свои данные и контактный номер телефона.

Время рассмотрения жалоб клиентов Центральным банком РФ занимает 10 календарных дней, за которые ваша проблема будет полностью решена.

Обращение в Союз Автостраховщиков

Многие водители не имеют ни малейшего представления о том, как вернуть КБМ по ОСАГО через РСА, однако подача жалобы в эту организацию является не менее эффективной, чем обращение в Центральный банк РФ. Несмотря на то что у РСА нет права вносить изменения в единый страховой реестр, тем не менее возможности оказывать влияние на страховщиков у этой организации довольно много.

Для подачи жалобы необходимо составить обращение, в котором следует подробно описать всю ситуацию и указать причину вашего обращения, а затем отправить ее на электронную почту РСА, узнать которую можно на официальном интернет-сайте организации, прикрепив к письму сканкопии документов.

Альтернативные варианты решения проблемы

Если вы воспользовались каждым из описанных выше способов, однако по каким-либо причинам никаких результатов они не принесли, то что вам делать дальше и как вернуть КБМ по ОСАГО? В этом случае вам следует собрать все официальные документы и ваши обращения во все органы и обратиться в суд. Однако идти на этот шаг следует лишь в том случае, если вы полностью уверены, что закон на вашей стороне. Попутно вы можете подать жалобы в ФАС, Роспотребнадзор и ОЗП.

Помимо этого, вы можете просто сменить страховую компанию. Из-за высокой конкуренции многие страховщики предлагают специальное предложение для новых клиентов, которое позволяет водителям при оформлении полиса вернуть все свои утраченные баллы.

Как вернуть переплату по некорректно рассчитанному страховому коэффициенту?

Иногда случается так, что водителю при оформлении или продлении полиса был начислен неправильный коэффициент, который он уплатил. Как вернуть потерянный КБМ по ОСАГО в этом случае и можно ли вообще на что-то рассчитывать?

Если у страховой компании накопился долг по отношению к своему клиенту из-за неправильно начисленных КМБ, то его можно вернуть. Для этого необходимо:

  1. Восстановить реальный размер страхового коэффициента.
  2. Собрать 2 пакета документов: один для страховой компании, а второй – для себя. Страховщику потребуется передать оригинал письма с ответом на ваше обращение от Центрального банка, оригинал обращения на возврат финансовых средств, а также банковские реквизиты. Себе же вы должны будете оставить нотариально заверенные копии перечисленных выше документов.
  3. Передаете пакет документов в страховую компанию и заверяете копию письма и заявления.

После выполнения всех этих шагов у страховщика просто не останется другого выхода, кроме как вернуть вам в полном объеме всю переплату по некорректно рассчитанному КБМ.

Полезные советы и рекомендации

Итак, мы разобрались в том, как вернуть КБМ по ОСАГО. Однако любых проблем, связанных с обязательным автомобильным страхованием, можно избежать, а помогут вам в этом следующие полезные советы и рекомендации.

Если вы оформляете новый страховой полис, однако до этого производили замену водительского удостоверения, то, чтобы накопленные баллы не пропали, необходимо в поле «Особые заметки» указать причину замены и серийный номер старого документа.

Чтобы избежать ошибок со стороны сотрудников страховых компаний, при заполнении очередного полиса просите их, чтобы они лично вписывали сведения о документах, а после этого внимательно перечитайте все поля и проверьте актуальность внесенных данных.

В 2011 году в силу вступил закон, который запрещает страховым компаниям лишать своих клиентов накопленных балов. Поэтому, если вам говорят о том, что ничего сделать нельзя и скидка не может быть возвращена, то просто подайте жалобу в соответствующий орган или инстанцию.

Заключение

Благодаря информации из данной статьи теперь в вашем арсенале есть несколько мощных инструментов, при помощи которых вы сможете восстановить свою скидку на услуги автомобильного страхования в случае возникновения различных проблем.

Не стоит бояться обращаться к страховщику или подавать жалобы в соответствующие государственные институты, поскольку они существуют для того, чтобы защищать права граждан. Не спешите оформлять полис в первой попавшейся страховой компании.

Благодаря тому, что на сегодняшний день существут огромная конкуренция между страховщиками, каждый из них борется за своих клиентов, предлагая самые выгодные условия.

Источник: http://.ru/article/320017/kak-vernut-kbm-po-osago-poshagovaya-instruktsiya

Как вернуть КБМ по ОСАГО — в Росгосстрахе, переплату, если страховая закрылась

Миллионы граждан России ежегодно оформляют полиса обязательного автострахования ОСАГО, но не все знают, как производится расчет стоимости автогражданки.

Среди всех коэффициентов наибольшее количество вопросов связано с Кбм (коэффициент бонус-малус).

О коэффициенте

Коэффициент бонус-малус – это своеобразный показатель дисциплинированности водителя. При расчете значения параметра учитывается стаж безаварийной езды.

Каждый год, при отсутствии обращений в страховую компанию и установленной виновности в дорожном происшествии, значение коэффициента уменьшается на 5%. Максимальная скидка по Кбм составляет 50% от стоимости полиса.

Каждая страховая компания обязана заносить сведения о водителях в единую базу РСА, где, и производится учет применяемой скидки.

Узнать коэффициент бонус-малус самостоятельно можно двумя способами:

  • вычислить значение параметра по таблице, предусмотренной законодательно;
  • отправив запрос в базу РСА на сайте этой организации.

Вычислить значение коэффициента по таблице можно по следующей схеме:

  • в первый год обязательного автострахования каждому водителю присваивается 3 класс и Кбм=1;
  • далее требуется основываться на количестве ДТП, виновником которых стал застрахованный водитель;
  • если в течение страхового периода таких аварий, так же как и обращений за страховыми выплатами не было, то на следующий год водителю присваивается 4 класс и Кбм становится равным 0,95;
  • при наличии одной аварии с установленной виновностью застрахованного лица, водительский класс снижается до 1. На этот период значение соответствующего коэффициента устанавливается на значении 1,55, то есть стоимость полиса по сравнению с предыдущим годом возрастет на 55%;
  • если ДТП с виновностью человека было 2 и более, то водителю будет присвоен самый низший класс (М) и максимальное значение Кбм, которое составляет 2,45;
  • аналогичным способом проводится расчет и последующих страховых периодов.

Для проверки коэффициента через интернет потребуется просто ввести необходимую информацию и в течение 1 минуты получить ответ.

Например, один водитель имеет 5 класс и Кбм=0,9, а второй водитель 9 класса со значением коэффициента 0,7. При расчете цены автогражданки Кбм будет признан равным 0,9.

Однако стоит учесть, что база РСА заполняется сотрудниками страховой компании, что приводит к наличию ошибок.

Возможные причины для возврата

Итак, увеличить значение коэффициента могут:

  • ДТП, совершенные по вине застрахованного лица. В настоящее время увеличение Кбм официально может происходить исключительно по этой причине;
  • недобросовестные страхователи. Здесь может быть несколько ситуаций:
    • произошла ошибка при вводе данных в базу. Поскольку информация вводится обычными людьми, то быть полностью застрахованным от человеческих факторов не возможно;
    • водитель сменил страховую компанию по ОСАГО. Прежний страхователь умышленно внес в базу недостоверную информацию;
    • в страховой компании автогражданка оформляется только при единичном значении Кбм, ссылаясь на отсутствие полисов и иные причины. В последнее время данные факторы приравниваются к мошенничеству и пресекаются надзорными органами;
    • в период действия полиса страховая компания лишилась лицензии и не произвела необходимые действия.
  • замена прав. Коэффициент бонус-малус привязан к конкретному водителю и проверяется на основании предоставленного водительского удостоверения. При смене документа может произойти небольшая путаница.

Здесь представлены исключительно наиболее вероятные причины завышения скидки за безаварийную езду. В реальной жизни данный список можно продолжать до бесконечности, так как предусмотреть все ситуации не возможно.

Куда обращаться

С пакетом документов можно обратиться:

  • непосредственно в страховую компанию, допустившую ошибку;
  • в Российский союз автостраховщиков;
  • в ЦБ РФ.

По мнению людей, сталкивавшихся с аналогичной проблемой, оправлять запросы целесообразнее сразу во все указанные организации. Таким способом можно достичь желаемого результата в максимально короткие сроки.

Обращения можно направить тремя способами:

  • передать лично, предварительно поставив пометку о принятии документов;
  • через интернет;
  • заказным письмом. Письмо необходимо отправлять с уведомлением о вручении.

На рассмотрении обращения каждой организации отводится 30 дней. В течение этого времени любая организация обязана дать письменный развернутый ответ о принятом решении.

Если вышеперечисленные организации не восстановили реальное значение Кбм, то водитель имеет право обратиться:

  • в Прокуратуру РФ с целью проведения расследования;
  • в суд.

Процедура

Как вернуть Кбм ОСАГО в Росгосстрахе? В первую очередь необходимо обратиться непосредственно в страховую компанию и выяснить причины снижения скидки за безаварийную езду. К обращению прилагаются все подготовленные документы.

Для этого необходимо заполнить предложенную форму, в которой указать:

  • данные страхового полиса, в котором расчет произошел с ошибкой;
  • информацию о владельце полиса (или человека, по которому требуется провести проверку);
  • подробную информацию о застрахованном автотранспортном средстве.

На рассмотрение жалобы отводится 30 дней, по истечении которых страховая компания обязана изменить данные о значение Кбм или направить на адрес электронной почты мотивированный отказ.

При получении отказа можно обращаться в вышестоящие (надзорные) организации, список которых представлен выше.

Если страховая закрылась

Что делать, если страховая компания закрылась, не внеся в базу РСА актуальную информацию? В этом случае необходимо обращаться непосредственно в союз автостраховщиков.

Для этого заполняется бланк заявления:

При оформлении нового полиса автогражданки страховая компания обязана учитывать информацию, полученную из РСА.

При замене прав

Как восстановить Кбм при замене водительского удостоверения? По правилам страхования при смене каких-либо данных собственник обязан незамедлительно уведомить страховую компанию.

После внесения изменений в автогражданку сотрудник страховой компании обязан изменить данные и в базе РСА.

Желательно потребовать внесение изменений в базу сразу же после изменения страховки. В противном случае восстановить Кбм можно будет только через жалобы и обращения, на что потребуется дополнительное время.

Как вернуть переплату КБМ по ОСАГО

Чтобы вернуть уплаченную ранее страховую премию после проведения операции восстановления коэффициента бонус-малус надо:

  • подать в компанию письменное заявление;
  • приложить к заявлению соответствующие документы.

Заявление может быть написано в свободной форме. Однако документ должен содержать:

  • название и адрес страховой компании, в которую направляется документ;
  • ФИО, домашний адрес и контактные телефоны заявителя;
  • название документа;
  • просьба о возврате страховой премии в определенном размере;
  • дату, подпись заявителя.

К заявлению необходимо приложить:

  • документ, подтверждающий проведение перерасчета значения Кбм (как правило, это письмо, полученное из страховой компании, РСА или иных организаций);
  • реквизиты личного счета для перечисления указанной суммы.

Возврат средств должен осуществляться в течение 14 дней с момента подачи заявления и прилагаемых документов.

При обнаружении ошибки в базе данных союза автостраховщиков по определению коэффициента бонус-малус рекомендуется обращаться за восстановлением реального значения.

Увеличивая Кбм, страховые компании пытаются увеличить свою прибыль за счет средств застрахованных лиц, что по действующему законодательству не допустимо.

Необходимый пакет документов

Как вернуть Кбм по ОСАГО через РСА или иные организации? В первую очередь необходимо собрать документы, удостоверяющие требуемые факторы.

К ним относятся:

  • копии паспорта и водительского удостоверения. На основании этих документов удостоверяется личность водителя;
  • при наличии все страховые полиса за предыдущие периоды.

Данная справка должна оформляться страховщиком в течение 5 дней с момента получения запроса (обычно на эту процедуру требуется не более суток при запросе онлайн и 5 – 10 минут при личном обращении).

Справка предоставляется бесплатно. Страховая компания не имеет права отказать в выдаче этого документа.

: О коэффициентах бонус-малус при ОСАГО

Источник: http://provodim24.ru/kak-vernut-kbm-po-osago.html

Как вернуть деньги за неиспользованный полис ОСАГО?

В этой статье, уважаемые читатели, вы узнаете, как вернуть деньги за неиспользованный полис ОСАГО после продажи автомобиля и в других случаях.

Когда можно вернуть деньги за ОСАГО?

Согласно «Положению о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П), возврат суммы гражданину, уплаченной по договору страхования, осуществляется в связи с его прекращением в следующих случаях:

  • замена собственника транспортного средства;
  • отзыв лицензии страховщика (по инициативе застрахованного лица — п.1.14 Положения);
  • смерть гражданина — страхователя или собственника;
  • ликвидация страховщика;
  • гибель (утрата) транспортного средства, указанного в страховом полисе;
  • иные случаи, предусмотренные законодательством РФ (по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон — п.1.13 Положения).

От каких страховок можно отказаться за 5 дней?

Какие документы нужны для возврата ОСАГО?

Перечень документов зависит от основания прекращения договора. При обращении к страховщику с заявлением о досрочном расторжении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств по причине замены собственника и о возврате части страховой премии обычно прикладывают:

  1. оригинал полиса ОСАГО;
  2. квитанцию об оплате полиса ОСАГО
  3. копия ПТС, где указан новый собственник;
  4. договор купли-продажи, дарения или иной договор, на основании которого передано право собственности (при смене собственника);
  5. банковские реквизиты страхователя;
  6. копия свидетельства о смерти (при смерти гражданина);
  7. акт об утилизации (при гибели ТС).

Ремонт или денежная  компенсация: что предусматривает новый закон об ОСАГО?

Сколько должны вернуть?

Страховщик возвращает страхователю часть страховой премии, которая приходится на неистекший срок действия договора или неистекший срок сезонного использования транспортного средства (период использования транспортного средства) (п.1.16 Положения). Страховщик производит расчет по формуле S = (P-23 %*P)/N*L, где:

23% – расходы страховщика (20% — на осуществление обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, 3% — резервы компенсационных выплат в Российский Союз Автостраховщиков на основании Приложения № 3 к Указанию Банка России от 19.09.2014г. № 3384-У).

В судебной практике известны случаи оспаривания гражданами расчетов на основании приведенной формулы. См., напр., Апелляционное определения Локтевского районного суда Алтайского края от 12 января 2016 года по делу № 11–2 (№2-752/2015). Расчет страховщика был произведен следующим образом — (3 697,29-23%* 3 697,29)/366*284=2 209,08 рублей, где:

Истец не согласился с приведенным расчетом, и представил свой вариант, 3697,29/365*284=2876,80 рублей. Суд с ним согласился.

  • 3697,29 — размер страховой премии по договору;
  • 366- количество дней в году;
  • 23%- расходы страховщика;
  • 284- количество неиспользованных дней.
  • S – возвращаемая часть страховой премии;
  • P – цена, уплаченная за полис ОСАГО;
  • L – неистекший срок действия договора;
  • N — число дней в году;

Как управлять чужим автомобилем не нарушая закон?

В какие сроки возвращают деньги?

Срок возврата части страховой премии составляет 14 дней (п.1.16 Правил). Этот срок исчисляется:

  • с даты, следующей за датой получения страховщиком сведений о прекращении договора по п. 1.13 Правил;
  • с даты, следующей за датой получения страховщиком заявления страхователя о досрочном прекращении договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных п. 1.14 Правил;
  • с даты, следующей за датой получения страхователем письменного уведомления страховщика о досрочном прекращении действия договора по п. 1.15 Правил.

При несоблюдении этого срока страховщик уплачивает страхователю — физическому лицу неустойку (пени) в размере одного процента от страховой премии за каждый день просрочки, но не более размера страховой премии по такому договору (п.1.16 Правил).

Как вернут деньги за неиспользованный полис ОСАГО?

Могут ли отказать в возврате денег?

Если отказ, по мнению потребителя, не правомерен, он с ним не согласен, или нарушены сроки возврата, он вправе подать жалобу в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров ЦБ РФ или ее управление по федеральному округу с просьбой провести проверку.

По ее результатам возможно обращение Службы в арбитражный суд для привлечения страховщика к ответственности по ч.3 ст. 14.1 КоАП РФ. (см. Постановление Восемнадцатого арбитражного апелляционного суда от 05.10.2016 N 18АП-11575/2016 по делу N А34-4162/2016).

Также потребитель вправе подать претензию страховщику и оспорить отказ в суде, подав иск на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» и законодательства об ОСАГО.

Дополнительный доход для юристов:Юридическая социальная сеть 9111.ru

Источник: https://yurnov.ru/yuridicheskie-sovety/kak-vernut-dengi-za-neispolzovannyj-polis-osago.html

Вернуть страховку жизни по ОСАГО теперь реально

Многие водители столкнулись с проблемой, что страховые компании продавали обязательный страховой полис автогражданки и навязанный полис жизни по ОСАГО только вместе.

Некоторые страховщики старались навязывать дополнительную услугу – страхование жизни, как единственно возможный вариант приобретения необходимой каждому водителю страховки ОСАГО.

Центральный банк РФ разработал указание, которое поможет автолюбителям легко возвращать страховки жизни.

Корень проблемы

Как говорил острослов Кузьма Прутков: «Зри в корень». Попробуем разобраться, как появилась эта добровольно-принудительная страховка жизни ОСАГО. Законодатели в 2014 году существенно подняли лимит страховых выплат по полюсам ОСАГО.

Максимальные выплаты каждому потерпевшему по имущественному ущербу составляют 400 тыс. рублей, а по вреду здоровью и жизни – 500 тыс. рублей. Лимит выплат по Европротоколу увеличился в два раза и равен 50 тыс. рублей.

Стоимость страхового полиса ОСАГО сравнительно не высокая. Вот, страховые компании и разработали «схему», как больше заработать на страховании по ОСАГО. Они стали активно предлагать своим клиентам добровольно-принудительные дополнительные услуги. Одной из таких дополнительных услуг была страховка жизни по ОСАГО.

Приятные изменения

С 1 июня 2016 года вступило в силу указание Центрального банка Российско Федерации, которое предусматривает пятидневный «Период охлаждения» при оформлении страховок, в том числе ОСАГО.

Основанием для расторжения договора страхования будет письменное заявление водителя в страховую компанию, где и был заключен этот договор. Страховщик обязан расторгнуть договор и в течение 10 рабочих дней вернуть заявителю всю сумму денег.

Если прошло больше времени, то страховая компания имеет право удержать часть денег пропорционально количеству дней с момента подписания страхового договора.

Все эти изменения касаются, в том числе, и пресловутой страховки жизни по ОСАГО. Теперь автолюбителям не придется обращаться в суд с целью отказаться от навязанной ему дополнительной страховки жизни к стандартному, или как его еще называют «чистому», полису ОСАГО и вернуть обратно уплаченные за него деньги. Центробанк своим указанием урегулировал этот вопрос

Требования к заявлению

Многие водители озадачены вопросом: навязали страхование жизни при ОСАГО как вернуть?

Для того, чтобы вы могли вернуть страховку жизни по ОСАГО, необходимо подать письменное заявление в страховую компанию. Срок – не позднее пяти рабочих дней с момента оформления договора.

Водителю необходимо написать заявление об отказе от страховки на жизнь по ОСАГО в 3 экземплярах. 2 экземпляра вы отдадите страховщику. Третий экземпляр остается вам. Он может понадобиться при возникновении проблем с выплатами. Готовый бланк заявления можно скачать в интернете.

К написанному заявлению необходимо приложить следующий пакет документов:

  • копия полиса автогражданской ответственности;
  • копия страховки жизни по ОСАГО;
  • документы, подтверждающие оплату страховки, как правило, это квитанции;
  • копия паспорта гражданина РФ (обязательно страница с местом регистрации);
  • реквизиты банковского счета или расчётной карты, на которые следует перечислить деньги.

Некоторые страховые компании предлагают на выбор способ возврата денег: наличными через кассу или на счет в банке. Поэтому можно предварительно позвонить в офис компании и узнать, какие существуют варианты получения денег за отказ от страховки жизни.

Заявление пишется на имя управляющего страховой компании. В шапке документа необходимо указать полностью свои данные: фамилию, имя, отчество и место регистрации. Непосредственно в заявлении должен быть написан номер договора ОСАГО с навязанной вам услугой — страховкой жизни.

Далее вы сообщаете о желании вернуть страховку жизни и просите возвратить вам лишние выплаченные деньги на банковский счет или карту, реквизиты которых указываете.

Если страховая компания практикует возврат наличных денег, то при желании вы можете указать в заявлении, что хотите получить деньги через кассу компании. Ваше заявление должно быть зарегистрировано канцелярией страховой компании.

На вашем обращении должны поставить: дату принятия, входной номер и подпись сотрудника, который его принял.

Что делать, если заявление не принимают?

Приняв от автолюбителя заявление, страховая компания должна поставить в известность о получении обращения Центральный банк РФ и Российский союз страховщиков, а также вернуть всю сумму денег на протяжении 10 рабочих дней. Соответственно, бывают случаи, когда страховщик предпринимает разные попытки не возвращать деньги.

Если страховщик отказывается принять у вас заявление, то необходимо получить письменный отказ. Это очень важный документ! Письменный отказ делается страховщиком непосредственно на бланке вашего заявления. Должна стоять печать, а также указано: должность, фамилия, имя, отчество сотрудника, который ее выдал и его личная подпись.

Настаивайте на том, чтобы было написано именно фамилия, имя и отчество, а не стояла только подпись. Объясните это тем, что собираетесь оформить персональную жалобу в РСА и Центробанк. Как правило, это помогает быстрее решить свой вопрос.

Имея на руках письменный отказ, вы сможете направить жалобы на действия страховой компании в РСА и Центробанк. Поэтому страховщики стараются всеми силами не выдавать письменных отказов. Но эту маленькую проблему решит включенная камера вашего мобильного телефона.

После включения устройства вежливо попросите страхового агента принять у вас письменное заявление об отказе от страховки на жизнь по ОСАГО, заполненное согласно предъявленных законодательством к нему требований, и необходимым пакетом документов.

Поверьте, что именно такая формулировка имеет чудодейственную силу на страховщиков. Можете добавить, что в случае отказа вы намерены обратиться с жалобами в РСА и Центробанк. Как правило, у такого клиента принимают все документы и производят выплаты.

Когда вы окажитесь в редкой, но все-таки возможной ситуации, что вам отказали в принятии документов, то вы будете иметь запись этого разговора. Мы рекомендуем направить копии записи вместе с аргументированными жалобами сразу в РСА и Центральный банк РФ.

Страховой агент прекрасно знает, что его действия неправомерны, но надеется, что водитель не будет тратить свое время и ресурсы на обжалование его действий, а только блефует. Свои права нужно уметь отстаивать. Подготовка и отправка жалоб не займет у вас много времени.

Итог

В заключение хочется сказать, что при покупке полиса ОСАГО вместе с дополнительной страховкой жизни, автолюбитель имеет законное право, вернуть навязанную ему дополнительную страховку компании, и получить уплаченные за нее деньги.

Водителю необходимо знать:

  • для того чтобы получить деньги за страховку жизни в полном объеме необходимо обратиться с письменным заявлением к страховщику на протяжении 5 рабочих дней после оформления и оплаты договора страхования;
  • если обратиться позже, то страховщик может осуществить удержание части денег пропорционально количеству дней, которые прошли с момента оформления сделки;
  • выплаты проводятся в течение 10 рабочих дней на банковский счет или карту;
  • в случае не желания принять заявление, необходимо получить письменный отказ и направить жалобы в РСА и Центробанк.

http://www..com/watch?v=p6ZHpKIE66Y
Помните, что законодательство полностью на вашей стороне и проявите настойчивость при отстаивании своего права не оплачивать дополнительные и не нужные услуги.

Удачи вам во всем!

Источник: http://detepe.ru/questions/vernut-straxou-zhizni.html

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *